智能化、电动化大趋势下,汽车行业哪些问题需要警惕?消费者又将面临哪些新的烦心事?
《3.15观察》从2020年下半年开始,一汽大众探岳330(2.0T低功率)车型因为颗粒捕捉器堵塞,导致车辆油耗急剧升高以及加速无力等情况,引发了大量车主投诉。
“吉利星瑞车机系统卡顿一直没有解决”“卡顿死机黑屏升级未解决”目前在各维权渠道都能看到针对吉利星瑞车机卡顿、死机等问题的集中投诉
岚图快进打法引发很多人疑虑。中国有句话“慢工出细活”,在所谓的“岚图速度”下,又将如何保证产品质量?
探岳330因颗粒捕捉器问题导致油耗升高,启停失效,加速顿挫等问题大面积爆发,一汽大众品牌方和4S店推诿扯皮,两年的时间问题没有实质性的解决,引发了探岳车主大量投诉。而近期多位车主爆料,部分4S店根据车主闹的程度不同,提供了一些解决措施,如补偿油卡、发票价9折退车、加价换购探岳380车型、签署一次性补偿协议放弃索赔等方式,但老车主会认可吗?
中华网汽车 原创1月28日,中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》,分析指出,在去年所有投诉中,汽车及零部件商品投诉量名列前茅,以42916件投诉位居具体商品投诉投诉榜第三,同比增加19.28%。
2021年,我国汽车产业稳中向好。工信部数据显示,2021年,中国品牌乘用车累计销售954万辆,同比增长23.1%,市场份额达44.4%,同比提升6个百分点;汽车整车出口201万辆,同比增长1倍,创历史新高。
3月14日晚,在广东3·15晚会上,威马汽车被点名。据受访车主表示,购买的威马新能源车,在经历品牌方授权4S店的保养升级后,出现不同程度“续航”能力不足的现象,车主们怀疑车辆被商家偷偷“锁电”。
3月14日,央广网啄木鸟平台“3·15”特别报道关注了上汽大众2021款朗逸车型隐瞒减配事实,被数百名车主投诉,同时车主维权过程中遭遇多种理由推诿的问题。报道发布后,更多车主联系了央广网《汽车投诉站》栏目,出示了他们在维权过程中与上汽大众、4S店沟通凭证和处理结果。综合全国各地的车主信息,记者发现,部分4S店已经承认了他们对车主的隐瞒和车辆减配的事实,但由于上汽大众对此事件始终无官方结论,车主们拿到的赔付千差万别。
黎辉的奔驰EQC已经买了11个月,期间3次出现比较明显的故障问题,两次叫了拖车,维修时间累计达40天之久。“虽然车辆还在保修期中,维修都是免费的,但是给生活工作带来了不小影响,这台车都不敢开到远一点的地方。”
近日,有消费者的反映,称其在2020年6月购买的广汽丰田iA52019款豪华版,在2021年陆续出现续航里程下滑的情况,续航里程由初期的460-470km下滑到420-430km,据其和4S店沟通了解后,得到其购买的车型电池存在焊接问题,厂家正在换电池,新电池能够解决续航减少和充电时间过长的问题。
小鹏汽车莫名“刹车失灵”撞墙,乘客右手腕骨折。事故发生时,手机连接的APP没有任何故障提示甚至辅助报警,当时销售承诺的智能功能,全都消失了。
丰田自入华以来,其产品凭借着高可靠性在国内积累了不错的口碑,“开不坏的丰田”美称也由此传开。2018年,一汽丰田发布了“致真至极”的全新品牌口号,其中“极”代表着一汽丰田在生产品质上极致精工、完美无缺。不过,一系列的问题投诉,或将让一汽丰田“致真至极”品质光环面临真正考验。
3月7日,245位奔驰EQC车主再次发布联合声明,对奔驰官方提出了7点质疑和4点诉求,要求厂家立即召回并解决问题车辆。
《3.15观察》岚图,提到这个名字或许很多人还十分陌生。从2020年品牌发布到同年岚图FREE全球首发,205天完成第一辆车下线到一万辆车的产出,岚图快进打法引发很多人疑虑。中国有句话“慢工出细活”,在所谓的“岚图速度”下,如何保证产品质量。
中华网汽车 原创奇瑞瑞虎8是奇瑞品牌的旗舰车型,也是目前奇瑞的销量支柱。不过近期,不少车主在汽车投诉平台上对其投诉,投诉量已经冲到了2月排行榜第五的位置。
前不久在某汽车平台看到理想one10万公里长测拆解测试,理想one的三缸发动机表现让人大跌眼镜。
有车主爆料,iQ车辆因为多起快充自燃事件,厂家主动申请召回,并在车主不知情情况下,直接对动力电池进行锁电操作,即限制动力充放电总量,预计锁了20%以上。
威马汽车被质疑“锁电”致车辆续航骤减的事件仍在不断发酵。“现在连出来沟通都不敢,至少也发个声明。”2月17日,维权车主代表周先生告诉时代财经,发送律师函至今,威马汽车没有展开任何直接对接,也没有提供任何有效的解决方案。
近日,有网友曝光了理想ONE疑似在停车场内燃烧的照片,从照片中可以看出,这辆燃烧的理想ONE并未在充电状态,起火部位疑似位于前机舱位置,火势非常凶猛,现场冒起浓烟,在随后的照片显示,这辆车已经被烧成空壳。
中华网汽车 原创近日,据央广网报道多名车主投诉上汽大众2021款朗逸车机“减配”、功能缺失以及厂家及4S店宣传不符等问题。而4S店方面以“缺芯”、“不属于质量问题”等理由拒绝为车主解决。
中华网汽车车主的主要诉求是升级为最新系统,哪怕是付费升级。他们不能接受同为“中国星”系列产品,星越L拥有银河OS系统,而且帝豪L、缤瑞都可以升级银河OS,为何星瑞不能实现。就在刚刚不久,吉利“中国星”系列产品在北京/杭州等全国7大城市巡展快闪活动,星越的银河OS系统也是传播重点。
中华网汽车 原创5月10日晚,102名智己“天使轮”车主发布联合声明维权,要求智己官方就“天使轮版权益被超越,稀缺席位不稀缺”“升级激光雷达和高阶能量电池的条件未明确”“配置表宣传93kWh电池容量与工信部登记不符”“车展发布会和广告宣传多项未兑现”“官方App社区管理混乱”等问题给予正面回应。
据国家市场监管总局官网18日消息,北京奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2022年8月15日起,召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间的部分EQC电动汽车,共计10104辆。
特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆进行软件升级,用户无需到店即可完成召回;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆
中华网汽车极端情况下车辆可能无法启动。冷却液渗漏不满足国家相关强制性标准中关于冷却系统密封的要求,极端条件下,车辆的电动驱动模块输出功率会降低,存在安全隐患。
中华网汽车现代和起亚分别提交给美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的通知显示,两家公司将在北美一共召回超过50万辆汽车,这些车辆存在一个可能导致发动机舱起火的缺陷。
盖世日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
中华网汽车本次召回范围内的车辆因网关控制模块位于后排座椅下方的较低位置,如果大量液体意外洒到后排座椅上,可能会进入网关控制模块,导致网关控制模块内部出现短路,从而进一步引发各种内部错误
中华网汽车本次召回范围内部分车辆的手动变速器零件制造尺寸超差,导致挡位保持力不足,特定工况下可能引起6挡偶发性脱挡,造成车辆暂时出现动力传递中断,极端情况下可能存在安全隐患。
中华网汽车车辆由于变速箱冷却油管装配过程中可能存在卡箍卡紧力不够或位置不正确,在车辆长期使用过程中可能造成变速箱冷却油管脱落,出现变速箱漏油、故障灯亮的现象,极端情况可能引起变速箱动力传递中断,存在安全隐患。
中华网汽车本次召回范围内的车辆由于发动机点火线圈制造问题,导致部分点火线圈内部的1级线圈支架尺寸存在偏差,1级线圈可能与中心铁芯接触,线圈中铜线与中心铁芯间的绝缘度降低。极端情况下,发动机运行中可能引起1级线圈和中心铁芯发生短路,使得保险丝熔断,切断供给火花塞的电源,导致车辆在行驶中熄火,增加了车辆发生事故的风险,存在安全隐患。
中华网汽车日前,江苏九龙汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定即日起,召回2017年6月1日至2017年12月31日期间生产的全部2017款EF5型纯电动乘用车,共计153辆。
中华网汽车近日,中国第一汽车集团有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,委托一汽奔腾轿车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2022年6月27日起,召回2019年12月13日至2020年3月19日期间生产的2019款奔腾B30 EV400型汽车,共计5280台。
中华网汽车日前,广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司(受四川一汽丰田汽车有限公司授权委托)根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
中华网汽车日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2021年5月8日至2021年7月20日生产的东风日产启辰品牌D60EV和T60EV电动汽车,共计1136辆。
中华网汽车日前,东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月24日起,召回2021年10月27日至2021年11月19日期间生产的部分第四代嘉华汽车,共计395辆。
中华网汽车本次召回范围内车辆的发动机废气再循环阀(EGR阀)内部构成件可能会被燃油中较高浓度的氯成分腐蚀,导致阀体作动不畅。可能造成发动机运转不良,极端情况下车辆会在低速行驶中熄火,增加发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。
中华网汽车日前,大众汽车(中国)销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年12月3日起,扩大召回2009年2月6日至2016年3月3日期间生产的部分2009-2016年款进口甲壳虫、尚酷及高尔夫系列汽车,共计1540辆。
中华网汽车日前,特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回生产日期在2021年2月4日至2021年10月30日期间的部分国产Model Y电动汽车,共计21599辆。
中华网汽车日前,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2015年4月7日至2018年10月2日期间生产的部分2016-2019款第五代进口探险者汽车,共计15781辆。
中华网汽车日前,日产(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起扩大召回2017年1月16日至2017年2月13日生产的部分进口英菲尼迪QX30汽车,共计66辆。
中华网汽车广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年11月27日起,召回2017年12月7日至2018年2月3日期间生产的部分凯美瑞汽车,共计3286辆。
中华网汽车 原创北京现代汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回部分第九代索纳塔和第九代索纳塔混合动力汽车
中华网汽车 原创日前,特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自即日起,召回生产日期在2019年2月2日至2019年10月20日期间的部分进口Model 3汽车,共计91辆。
沃尔沃在全球范围内召回了超46万辆老款车型,主要由于老式安全气囊存在问题,发生碰撞有致命的危险。其中涉及2000年5月-2009年3月这期间生产的沃尔沃S60和沃尔沃S80。
中华网汽车 原创日前,宝马(中国)汽车贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定召回2011年9月7日至2016年4月30日期间生产的部分进口宝马116i、118i、120i、125i、218i、220i、320i、325i、328i、330i、340i、420i、428i、430i、435i、440i、M135i、M2、M235i、M3、M4以及ActiveHybrid 3车辆,共计142754辆。
中华网汽车 原创日前,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,计划召回以下车辆:
中华网汽车 原创日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年9月6日起,召回部分2021年款2.0T 4xe吉普牧马人电动汽车,共计1160辆。
中华网汽车 原创近日,丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2021年3月1日至2021年6月21日期间生产的部分进口TOYOTA SUPRA汽车,共计124辆。
中华网汽车 原创日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。计划召回以下车辆:
中华网汽车 原创决定自2021年8月2日起,召回2018年12月4日至2021年1月11日期间生产的部分宝骏310系列、宝骏360、宝骏510、宝骏730、宝骏RS-3、宝骏RM-5、宝骏RC-5系列、五菱之光、五菱荣光系列、五菱宏光系列车型汽车,共计1436997辆。
中华网汽车 原创长城汽车股份有限公司已向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月16日起,召回部分长城欧拉IQ电动汽车,共计16216辆。
中华网汽车 原创近日,中华网汽车从国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心获悉,湖南江南汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年7月1日起,召回2017年10月17日至2017年11月30日期间生产的部分众泰云100S电动汽车,共计200辆。
中华网汽车 原创天津一汽丰田汽车有限公司、广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划
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