新车质量问题怎么索赔？

新车有异响，可以直接向4s店说明情况，确定异响的问题所在，然后跟店经理或者能管事的人员进行有效沟通，全程录音，如果4s店不做赔偿，那么，可以直接向厂家投诉。当变速箱、发动机等主要零部件出现在车内，且状况不佳时，经经销商与厂家协商，无法满足产品功能和使用条件，可以要求维修、退货和赔偿。如果在4s店检查出来是因为某个零部件的问题，让4s店出具索赔文件，确定各项内容无误后，可以要求无条件更换，一般都是免费更换零部件。机动车辆出现异响要求索赔的，根据汽车三包政策规定，机动车辆同一故障维修超过五次之后，可以进行更换车辆，但存在着时间限制，是机动车辆开出发票之后的60天内，或者车辆行驶3000公里以内，先到为准。购买机动车辆之后，出现的任何问题，都需要回到品牌售后4s店来进行解决，需要和维修技师说明车辆的情况，然后进行检测，千万不要自行维修，一旦自行维修之后，就无法判断故障的来源，是由于后期维修所导致，还是车辆原有的质量原因。在质保期之内，车辆出现问题，必须回到品牌对应的售后服务部门维修。首先要进行检查和评估，该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因，如果不满足以下条件，就不能主张自己的索赔权利。1、是否存在人为因素，如自己的操作失误，造成的损坏；2、是否为简单的电器故障，可以不需要拆解变速箱、发动机、车体等部件，就可以排除故障；3、故障级别判定，这需要具备一定的专业知识，了解该故障是否会造成客户、使用者的伤害隐患。

新车出现问题的解决方法有：1、与经销商或4S店协商解决：一般情况下，只要是在正规渠道购车并手续齐全，可以依据三包条款向经销商协商。如果是4s店本身的问题，他们会给出解决方案，并提供一定的补偿。2、向厂家投诉：根据三包条款联系车辆厂家，直接拨打厂家的投诉热线，然后回应问题。投诉后，厂家会记录下来，以后再调查跟进。3、向消费者协会或行政部门投诉。这种方式需要车主先立案，再通过相关部门受理，相关部门调查，最后双方调解。4、申请仲裁或诉讼：申请仲裁或诉讼可以在以上都不行的情况下使用，指的是双方签订的仲裁协议的争议。消费者向约定的仲裁委员会提出仲裁申请，最后向法院立案。立案后，法院会安排庭审。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的相关条款：1、汽车同一故障修理超过5次可换车；2、在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车；3、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车；4、在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；5、发动机、变速器累计更换2次后，或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。如果与4S店无法达成协商，还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉，同时也可以找到媒体进行曝光，最后还可以通过法律手段提起诉讼，来维护自己的正当利益。消费者如果选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货的情况有严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；转向系统、制动系统、悬架系统、前和后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。如果我们在4S店购车时，4S店对车辆的实际情况有所隐瞒，把二手车当新车卖或把维修过的车辆当新车卖时，消费者可以要求退一赔三。

新车质量问题可以要求4S店索赔、更换或者退款。4S店中会有一个专门的索赔员，可以判断根据汽车出现问题原因，提出是否需要给予赔偿。根据汽车三包政策，如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。具体索赔方案：1、如果新车是在保修期内出现了问题。这时候车主要先到4S店进行检查确定损坏原因，根据损坏的原因要求4S店进行赔偿。4S店中会有一个专门的索赔员，可以判断根据汽车出现问题原因，提出是否需要给予赔偿。2、当新车质量出现问题时车主可以不进行索赔，车主可以直接更换或者将汽车退款。汽车存在有三包政策，其中有规定，如果家用汽车产品符合更换条件，销售者可以用不低于原车配置的汽车产品进行更换或者给消费者办理退货手续。3、在新的汽车三包法规中存在依据，如果车辆的变速箱或者发动机等主要的零件部位出现问题，这时候根据销售单位和维修厂的诊断，发现汽车不能满足产品功能和使用状况，车主就可以要求实行维修、退货或者赔偿等处理方式来解决问题。

新车有问题找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车。以下是关于新车有问题的解决：协商：首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。投诉：如果与4S店无法达成协商，还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉，同时也可以找到媒体进行曝光，最后还可以通过法律手段提起诉讼，来维护自己的正当利益。

1零件问题购车60日内车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题可以选择免费更换发动机、变速器。2两次修理2年或者行驶里程5万公里之内因严重安全性能故障累计进行了2次修理，可以选择更换车辆或退车。3质量问题3年或者行驶里程6万公里内出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理。

1去4s店检测检测漏水情况是否可以进行索赔，改装导致损坏的配件、人为故意损坏。这些情况是不允许索赔。2质保期内索赔每当一辆汽车在规定的周期内某一部件出现故障或损坏，车主都可以向4S店提出索赔。

新车质量有问题可以要求4S店更换或者退款。根据汽车三包政策，如果家用汽车产品符合更换条件销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。

新车烧机油属于质量问题，根据新车三包法规中规定，发生下列情况之一，消费者可选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货：1、因严重安全性能故障累计进行2次修理：严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。2、零件质量问题：转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用。3、发动机、变速器累计更换2次：或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

根据规定，当车辆出现变速箱、发动机等主要（重要）零部件，自身不良情况下，经经销单位和厂家会诊，不能满足产品功能和使用状况，就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。以下是关于汽车索赔的具体介绍：1、索赔类型：目前主要分为三大类：整车质保期、零件质保、易损件质保。2、相应周期：三个质保期内容有着其相对应的周期，比如北京现代的质保期为2年或6万公里、易损件为1年或2万公里，易损件为6个月或5000公里。3、索赔内容：一般整车质保期包括全车防锈等；零件质保期包括动力总成、蓄电池等；而易损件则包括玻璃、刹车片、灯泡等。

新车有问题找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S店协商换车或者是退车。以下是关于新车问题的解决：1、协商：首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。2、投诉：如果与4S店无法达成协商，还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉，同时也可以找到媒体进行曝光，最后还可以通过法律手段提起诉讼，来维护自己的正当利益。

新车出现质量问题的解决方法是：找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车，如果与4S店协商未果可以到消费者协会、工商部门进行投诉，也可以使用法律手段进行解决。汽车是由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，是主要用于载运人员和（或）货物，牵引载运人员和（或）货物的车辆。乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品，包括驾驶员座位在内，乘用车不超过9个座位。

新车电瓶坏了的话，可以去到4S店向4S索赔，要求更换新的电瓶，因为电瓶的质保时间是一年，如果没有超过一年，也并非人为造成的损坏，就可以去到4S店进行索赔的。电瓶损坏的原因一般就是电瓶安装得不够牢固，汽车行驶有震动的时候，电瓶的封口胶就会开裂，导致电瓶的外壳和盖板破裂，这样子电瓶就会损坏了。所以在日常驾驶的时候，车主一定要多注意电瓶的情况，而且当电瓶长时间使用然后被灰尘、油污覆盖的时候，也要注意及时清理，以免引起电瓶的故障。

无法索赔。烧机油虽然是发动机的小毛病，但是不属于发动机质量问题，这是某些车型的通病。所以消费者购车之前一定要了解清楚该车特性。假如能证明发动机烧机油是发动机质量问题，车主可以提出质保期内免费修车，换车，退车。汽车在着车时后排气管出现浓蓝色烟雾，说明出现烧机油的现象。新车烧机油比较少见，但是老车烧机油是很正常的现象。烧机油是指机油进入发动机与混合油一起燃烧，导致汽车的氧传感器过快损坏，还会导致燃烧室内的积碳增加，油耗上升，严重的还会导致发动机的引擎损坏，难以修复。检测汽车出现烧机油现象还可以通过将汽车加满机油后，行驶1000公里对机油机滤进行称重，反复几次，如果机油的消耗超过1000公里消耗0.3升，说明存在烧机油的现象。

新车生锈可以提出索赔，具体要看4s店，至于是索赔还是维修，两者可以协商解决，协商不成可以通过诉讼解决。根据汽车三包法第二十五条规定，按照规定更换或退货的，消费者应当支付因使用家用汽车所产生的合理使用补偿，销售者依照规定进行免费的更换，退货除外，因质量问题退换汽车时，如果消费者对退换汽车使用了一段时间，造成车辆的价值降低，因此需要向销售者支付一定的合理使用补偿费用。购买新车注意事项：1.检查车辆外观，检查车身是否出现掉漆，磕碰，车身有没有出现生锈，同时看防撞条安装是否完整牢固。2.检查车门开关力度是否相同，是否有异响，同时检查车门密封条是否完整，看密封条是不是均匀的。3.检查轮胎胎纹是不是正常，有没有严重磨损，裂纹。4.检查车内灯组，是不是正常工作，闪烁频率是否一致。5.试驾一下自己购买的车辆，测试发动机有没有异常，能否正常运转。

机动车辆出现异要求索赔的，根据汽车三包政策规定，机动车辆同一故障维修超过五次之后，可以进行更换车辆，但存在着时间限制，是机动车辆开出发票之后的60天内，或者车辆行驶3000公里以内。购买机动车辆之后，出现的任何问题，都需要回到品牌售后四s点来进行解决，需要和维修技师说明车辆的情况，然后进行检测，千万不要自行维修，一旦自行维修之后，就无法判断故障的来源，是由于后期维修所导致，还是车辆原有的质量原因。在质保期之内，车辆出现问题，必须回到品牌，售后服务部门维修。

汽车甲醛超标是损害消费者的权益，去除甲醛的方法：1、通风换气除了新房刚装修半年或装修一段时间后，应养成适度开窗的习惯，保持室内新鲜空气的循环对流，把阳光用在新车上去除味道；2、环康除醛酶外，还可直接分解甲醛，活性炭法可放置在新车内，多叶宽泥料置换，可回收利用，长期有效吸附分解后的甲醛等有害气体，不会有二次污染；3、不要着急给车子贴膜，新车在3个月内不要贴膜，可以利用阳光的照射迅速消除异味，需要一段时间，汽车胶卷不仅遮挡阳光，新车的保养也不是很方便。

这个难说，你去问问他们才知道，如果合同写有赔偿的话就可以，没有就没有：1、汽车检测技术是从汽车维修技术衍生出来，由汽车维修伴随着汽车技术的发展而发展的；2、在早期的汽车维修过程中，主要是通过有经验的维修人员发现汽车故障并作有针对性的修理。即过去人们常讲的“望（眼看）”（例如：通过观察汽车外观或车辆行驶状态判断故障）、“闻（耳听）”；3、（例如：通过发动机等运转发声判断故障）、“问（询问）（例如：通过询问驾车人员车辆使用情况或现象判断故障）、“切（手摸）”（例如：通过手摸感受温度、振动、压力等现象判断故障）方式；4、随着现代机电测控技术进步，特别是计算机技术的进步，汽车检测技术也飞速发展。现阶段人们能依靠各种先进的仪器设备，对汽车进行不解体检测，而且安全、迅速、可靠。

新车出现质量问题的解决方法如下：1、根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车；2、在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车；3、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）。发动机换两回仍不正常可退车；4、在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；5、或发动机、变速器累计更换2次后，或转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

新车生锈可以提出索赔，具体要看4s店，至于是索赔还是维修，两者可以协商解决，协商不成可以通过诉讼解决。根据汽车三包法第二十五条规定，按照规定更换或退货的，消费者应当支付因使用家用汽车所产生的合理使用补偿，销售者依照规定进行免费的更换，退货除外，因质量问题退换汽车时，如果消费者对退换汽车使用了一段时间，造成车辆的价值降低，因此需要向销售者支付一定的合理使用补偿费用。购买新车注意事项：1.检查车辆外观，检查车身是否出现掉漆，磕碰，车身有没有出现生锈，同时看防撞条安装是否完整牢固。2.检查车门开关力度是否相同，是否有异响，同时检查车门密封条是否完整，看密封条是不是均匀的。3.检查轮胎胎纹是不是正常，有没有严重磨损，裂纹。4.检查车内灯组，是不是正常工作，闪烁频率是否一致。5.试驾一下自己购买的车辆，测试发动机有没有异常，能否正常运转。