汽车
中华网汽车> 汽车维修间 > 新车有异响怎么索赔

新车有异响怎么索赔

发布时间:2021-11-10 16:42:47 原创 来源:中华网 阅读:3903
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

机动车辆出现异要求索赔的,根据汽车三包政策规定,机动车辆同一故障维修超过五次之后,可以进行更换车辆,但存在着时间限制,是机动车辆开出发票之后的60天内,或者车辆行驶3000公里以内。购买机动车辆之后,出现的任何问题,都需要回到品牌售后四s点来进行解决,需要和维修技师说明车辆的情况,然后进行检测,千万不要自行维修,一旦自行维修之后,就无法判断故障的来源,是由于后期维修所导致,还是车辆原有的质量原因。在质保期之内,车辆出现问题,必须回到品牌,售后服务部门维修。

本文内容为中华网·汽车( auto.china.com )编辑或翻译,转载请务必注明来源。
分享: 微信 微博
*
*
确定
取消

相关阅读

新车异响可以索赔么

新车有异响可以索赔,可以直接向4s店说明情况,确定异响的问题所在,然后跟店经理或者能管事的人员进行有效沟通,全程录音,如果4s店不做赔偿,那么,可以直接向厂家投诉。以下是汽车索赔的具体介绍:1、索赔条件:当车辆出现变速箱、发动机等主要零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,可以要求实行维修、退货和赔偿等处理;2、检查评估:要进行检查和评估,该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因,如果不满足条件,就不能主张索赔权利。检查是否存在人为因素,如操作失误,造成损坏以及故障级别判定。
发布时间:2023-07-19 08:32:11 阅读:1142

新车有异响怎么索赔

新车有异响,可以直接向4s店说明情况,确定异响的问题所在,然后跟店经理或者能管事的人员进行有效沟通,全程录音,如果4s店不做赔偿,那么,可以直接向厂家投诉。当变速箱、发动机等主要零部件出现在车内,且状况不佳时,经经销商与厂家协商,无法满足产品功能和使用条件,可以要求维修、退货和赔偿。如果在4s店检查出来是因为某个零部件的问题,让4s店出具索赔文件,确定各项内容无误后,可以要求无条件更换,一般都是免费更换零部件。机动车辆出现异响要求索赔的,根据汽车三包政策规定,机动车辆同一故障维修超过五次之后,可以进行更换车辆,但存在着时间限制,是机动车辆开出发票之后的60天内,或者车辆行驶3000公里以内,先到为准。购买机动车辆之后,出现的任何问题,都需要回到品牌售后4s店来进行解决,需要和维修技师说明车辆的情况,然后进行检测,千万不要自行维修,一旦自行维修之后,就无法判断故障的来源,是由于后期维修所导致,还是车辆原有的质量原因。在质保期之内,车辆出现问题,必须回到品牌对应的售后服务部门维修。首先要进行检查和评估,该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因,如果不满足以下条件,就不能主张自己的索赔权利。1、是否存在人为因素,如自己的操作失误,造成的损坏;2、是否为简单的电器故障,可以不需要拆解变速箱、发动机、车体等部件,就可以排除故障;3、故障级别判定,这需要具备一定的专业知识,了解该故障是否会造成客户、使用者的伤害隐患。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1057

新车异响可以索赔吗?

新车异响可以索赔。以下是汽车索赔的具体介绍:索赔条件:当车辆出现变速箱、发动机等主要零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。检查评估:要进行检查和评估,该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因,如果不满足条件,就不能主张索赔权利。检查是否存在人为因素,如操作失误,造成损坏以及故障级别判定。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9747

新车质量问题怎么索赔?

新车三包法规中规定,发生下列情况之一,消费者可选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:因严重安全性能故障累计进行了2次修理:严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。零件质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。发动机、变速器累计更换2次:或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9542

变速箱异响可不可以索赔?

变速箱异响可以索赔。新车就有异响申请索赔方法:先到4S店检修,排查出异响的主要原因以及发生异响的原因,如若未曾排查出问题或者更换配件后仍不能解决异响问题,则需要先与厂家沟通协商方案后与客户沟通,如果是车辆本身的大方向的质量问题,日后行驶会有危险时,可要求厂家退车、换车、赔偿。行驶过程中车内有异响原因:门内饰板内有小东西,比如打火机、硬币等;内饰板或音响松动;车门铰链生锈;车门密封胶条老化,长时间没保养过;车门锁块接触不良,有间隙或者润滑不好。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8844

新车漏水应该怎么索赔?

1去4s店检测检测漏水情况是否可以进行索赔,改装导致损坏的配件、人为故意损坏。这些情况是不允许索赔。2质保期内索赔每当一辆汽车在规定的周期内某一部件出现故障或损坏,车主都可以向4S店提出索赔。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8179

新车亏电怎么找4S店索赔?

新车亏电的这个情况,首先需要驾车到四s店有专业维修技师鉴定蓄电池亏电亏电原因是由于停车期间用电设备未关闭,还是由于车身有漏电的情况,还是蓄电池的本身质量问题。如果是车身漏电,或者是蓄电池本身质量问题可由四s店按照汽车质保政策免费检修与更换。关于汽车亏电的具体原因如下:1、车辆锁车后有未关闭的用电器:比如灯光如远光、近光、自动大灯、小灯忘关闭,造成亏电。2、与有无加装设备有关:比如音响、行车记录仪、大灯等,也会走小电池电。3、地库停车:地库手机信号弱,车辆网联功能一直会处于找网过程,也耗电,同时手机app后台检测不到车辆信息。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7423

新车烧机油怎么索赔?

新车烧机油属于质量问题,根据新车三包法规中规定,发生下列情况之一,消费者可选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:1、因严重安全性能故障累计进行2次修理:严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。2、零件质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。3、发动机、变速器累计更换2次:或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7366

新车有异响怎么索赔?

根据规定,当车辆出现变速箱、发动机等主要(重要)零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。以下是关于汽车索赔的具体介绍:1、索赔类型:目前主要分为三大类:整车质保期、零件质保、易损件质保。2、相应周期:三个质保期内容有着其相对应的周期,比如北京现代的质保期为2年或6万公里、易损件为1年或2万公里,易损件为6个月或5000公里。3、索赔内容:一般整车质保期包括全车防锈等;零件质保期包括动力总成、蓄电池等;而易损件则包括玻璃、刹车片、灯泡等。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7364

q5天窗异响可以索赔吗?

奥迪q5天窗异响可以索赔,但是有一些条件限制,如是否在质保期内,具体的要求车主可以咨询当地经销商。当天窗出现异响时候,首先应对天窗轨道进行清洁,然后在天窗滑轨两侧涂抹润滑脂。如果是天窗内部螺丝松动也会造成异响,需要拆开顶棚紧固即可。下面是天窗出现异响的原因:1、当汽车静止时,开启关闭天窗时有异响,则主要问题在于天窗本体上。可能的原因在于天窗滑轨润滑剂不足或者滑轨上有灰尘等异物。2、当汽车行驶时,天窗处于关闭状态,但有异响。那么是天窗安装在车身上的螺栓松脱,导致异响。3、汽车使用时间长时间后,天窗经过长久的风吹雨晒,胶条会出现部份老化或脱落。4、天窗内的线束等安装混乱。如果安装点的位置、数量和间距设计不合理,会导致这些零部件不能很好的固定在车身上,会出现下垂,处于"晃动"状态(尤其线束更明显),而与周围的顶棚、钣金相撞击而出现"咚咚"声。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7069

新车故障灯亮怎么索赔?

如果是刚提车没多久,就出现了故障灯亮起的问题,也就是说明车辆出现故障。车主可以去4S店让维修人员通过电脑,读取汽车故障码,对相应的故障部位进行检查维修。关于新车故障的更多信息如下:1、如果是车主的新车是经常出现故障灯亮的问题,想要提出换车或者退车的要求,那就需要看车主的具体情况是否符合条件。2、根据国家的新三包法规定,消费者享有退车或者换车的条件。如果车主对于4S店的处理方式不满意可以向工商部门投诉。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6096

新车排气管严重生锈异地不索赔怎么办?

新车异地不索赔可以联系媒体曝光。新车生锈是车辆本身质量问题,如果车辆是从正规4S店或厂家购买,并且车辆故障非外力因素导致、保养记录齐全并且在保修期内可以全国联保。以下关于防止排气管生锈的方法:1.注意行驶路况的选择。比如盐碱地、泥地等,尽量选择好一点的路况,如果实在避免不了,也要注意及时清理。2.停车位的选择。最好不要露天停车,尤其是晚上,排气管上极有可能凝结露珠,此时也没有高温可以将水分蒸发掉,就好比钢铁的慢慢腐蚀,所以有地下车库的最好停在地下车库。3.尽量避免短距离行车。短距离行车,速度还没起来就到达目的地,此时排气管内的水还没有及时排出,排气管就极易发生氧化,最好是轰两脚油门,排干净排气管内积攒的水再停车熄火。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6035

新车电瓶坏了怎么索赔

新车电瓶坏了的话,可以去到4S店向4S索赔,要求更换新的电瓶,因为电瓶的质保时间是一年,如果没有超过一年,也并非人为造成的损坏,就可以去到4S店进行索赔的。电瓶损坏的原因一般就是电瓶安装得不够牢固,汽车行驶有震动的时候,电瓶的封口胶就会开裂,导致电瓶的外壳和盖板破裂,这样子电瓶就会损坏了。所以在日常驾驶的时候,车主一定要多注意电瓶的情况,而且当电瓶长时间使用然后被灰尘、油污覆盖的时候,也要注意及时清理,以免引起电瓶的故障。
发布时间:2022-03-27 11:40:07 阅读:4767

新车漆面瑕疵怎么索赔

一般新车漆面有瑕疵是可以协商解决的,协商不成的话,可以搜集证据,委托律师,起诉解决。车主们购买新车时,都会与对方当事人之间成立买卖合同关系,如果车有瑕疵,依照合同法规定,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照规定,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
发布时间:2022-02-09 13:24:06 阅读:4689

新车烧机油怎么索赔

无法索赔。烧机油虽然是发动机的小毛病,但是不属于发动机质量问题,这是某些车型的通病。所以消费者购车之前一定要了解清楚该车特性。假如能证明发动机烧机油是发动机质量问题,车主可以提出质保期内免费修车,换车,退车。汽车在着车时后排气管出现浓蓝色烟雾,说明出现烧机油的现象。新车烧机油比较少见,但是老车烧机油是很正常的现象。烧机油是指机油进入发动机与混合油一起燃烧,导致汽车的氧传感器过快损坏,还会导致燃烧室内的积碳增加,油耗上升,严重的还会导致发动机的引擎损坏,难以修复。检测汽车出现烧机油现象还可以通过将汽车加满机油后,行驶1000公里对机油机滤进行称重,反复几次,如果机油的消耗超过1000公里消耗0.3升,说明存在烧机油的现象。
发布时间:2021-12-27 13:33:06 阅读:4696

汽车传动轴异响能索赔嘛?

汽车传动轴异响能索赔的,传动轴异响维修方法:1、行驶中变换车速和节气门试验,如出现“喀啦、喀啦”的撞击声,很可能是轴承磨损松旷或缺油,应加足润滑油,修复或更换轴承;2、车辆在起步时,出现“咣n当”一声响或响声较杂乱,如在缓坡路上向后倒车时,出现“咯叭、咯叭”的连续声响,一般是滚针碎裂、折断或丢失,应更换新品;3、周期性异响,车速越快响声越大,应检查传动轴是否弯曲、平衡块有无脱落、花键配合是否松旷;4、若连续振响,应检查中间轴承支架垫圈等;5、举起汽车挂人高速挡,查看传动轴摆振情况。特别是当抬起加速踏板,车速突然下降时,若摆振更大,则为凸缘和轴管焊接歪斜或传动轴弯曲。
发布时间:2021-04-28 10:34:03 阅读:3498

新车甲醛超标怎么索赔?

汽车甲醛超标是损害消费者的权益,去除甲醛的方法:1、通风换气除了新房刚装修半年或装修一段时间后,应养成适度开窗的习惯,保持室内新鲜空气的循环对流,把阳光用在新车上去除味道;2、环康除醛酶外,还可直接分解甲醛,活性炭法可放置在新车内,多叶宽泥料置换,可回收利用,长期有效吸附分解后的甲醛等有害气体,不会有二次污染;3、不要着急给车子贴膜,新车在3个月内不要贴膜,可以利用阳光的照射迅速消除异味,需要一段时间,汽车胶卷不仅遮挡阳光,新车的保养也不是很方便。
发布时间:2021-04-28 02:58:03 阅读:3141

名图天窗异响能索赔么?

名图天窗异响可以索赔的:1、绝大部分是天窗滑道缺少润滑引起,如果缺少润滑,时间久会有异响、运动不畅、关闭不严甚至卡住移位,烧坏电机;2、4S店天窗滑道用虎头hotolube的汽车天窗润滑脂,目前大众系新车用的也是这种。桃豹豹有130克牙膏状包装,使用方便;3、凡士林千万不能用,熔点四十度,热天会融化到内饰,机油和黄油冬季冻结,夏天流淌。而且会有不利健康的气味。
发布时间:2021-04-26 22:11:04 阅读:2063

天窗异响能索赔吗?

这个全景天窗异响的问题,这应该是属于质量问题,只要在质保期内当然是可以去进行维权,要求免费的质保的:1、先进入4S店做检查,确定是哪个配件在发出响声,然后通过涂抹润滑剂的方式减轻或消除异响的发生;2、如果简单的维修不奏效的话,需拆卸天窗组件,加装软衬垫,隔绝响声;3、极端情况下更换天窗全部骨架,解决声响问题。
发布时间:2021-04-26 15:58:20 阅读:1976

新车检测不合格怎么索赔?

这个难说,你去问问他们才知道,如果合同写有赔偿的话就可以,没有就没有:1、汽车检测技术是从汽车维修技术衍生出来,由汽车维修伴随着汽车技术的发展而发展的;2、在早期的汽车维修过程中,主要是通过有经验的维修人员发现汽车故障并作有针对性的修理。即过去人们常讲的“望(眼看)”(例如:通过观察汽车外观或车辆行驶状态判断故障)、“闻(耳听)”;3、(例如:通过发动机等运转发声判断故障)、“问(询问)(例如:通过询问驾车人员车辆使用情况或现象判断故障)、“切(手摸)”(例如:通过手摸感受温度、振动、压力等现象判断故障)方式;4、随着现代机电测控技术进步,特别是计算机技术的进步,汽车检测技术也飞速发展。现阶段人们能依靠各种先进的仪器设备,对汽车进行不解体检测,而且安全、迅速、可靠。
发布时间:2021-04-25 17:33:05 阅读:1271

推荐阅读