根据规定,当车辆出现变速箱、发动机等主要(重要)零部件,自身不良情况下,经经销单位和厂家会诊,不能满足产品功能和使用状况,就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。以下是关于汽车索赔的具体介绍:1、索赔类型:目前主要分为三大类:整车质保期、零件质保、易损件质保。2、相应周期:三个质保期内容有着其相对应的周期,比如北京现代的质保期为2年或6万公里、易损件为1年或2万公里,易损件为6个月或5000公里。3、索赔内容:一般整车质保期包括全车防锈等;零件质保期包括动力总成、蓄电池等;而易损件则包括玻璃、刹车片、灯泡等。