4s店最怕客户的哪种投诉方式？

4s店维修车辆时间太长怎样投诉

4s店维修车辆时间太长的投诉方法：1、向牌子厂家投诉。4s店是产品经销商，更注重于销售销量，而牌子厂家则是非常注重牌子建设和后期服务的，对4s店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4s店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。2、拨打消费者投诉电话12315，让工商局介入协调解决。只要投诉合理，4s店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。3、向媒体投诉。这个是4s店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响。4、找到4s店是层领导投诉。公司领导最不喜欢发生影响公司形象的事情，都会出面解决。5、通过法律维权。如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权。去4S店需要注意的事项1、注意核对车辆信息主要包括车辆托修单位（车主姓名）、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间（结算时间）等内容。关键是发动机号和底盘号，车主应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚，防止结算人员错误输入，否则一旦出现事故时，会出现投诉无门的情况。2、针对维修项目发问通过结算单上的维修项目，车主可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养操作，有没有超出开始与接车人员所约定的维修项目范围，工时费是否恰当。建议车主多看项目多发问，避免损失。3、尽量回收零配件零配件明细中，列举了车辆本次维修保养中更换了哪些零配件，每个零配件的价格是多少。车主需要了解的是，该明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。同时，车主可选择应尽量回收更换零件。4、剩下的机油带走如果带走了自己做一次保养留下来的机油，那么在缺少机油的时候，可以进行填补。5、隔夜车记公里数遇到晚上不能取走车或者需要放很多天时，切记要看公里数及汽油表，遇到异响等情况，可能需要试车比较多些，但是绝不应该超过20公里。6、学会看维修结算单结算单是车主在维修站进行保养、维修，与维修站进行账银结算后，车主手中保留的一份凭证。结算单上还包括了维修站的一些信息，例如维修站名称、地址、联系电话以及结算人员姓名等等。在车辆离开维修站后，出现了不正常的工作状况，车主应该立刻与维修站联系，商量解决办法。只有了解结算清单上的项目内容后，车主才能签字，一旦出现维修纠纷，结算单可以作为证据使用。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：1031

别克投诉4s店到哪里投诉最管用

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为，可以通过以下投诉渠道进行选择。第一：4s店内部投诉。如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。第二：投诉网站平台。车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后，厂家人员会直接回复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册，改善数据进入投诉渠道，填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。以汽车质量网的投诉流程为例：1.进入百度一下，点击，如图红色文本框。2.输入车质网，点击进入，如图红色文本框。3.点击投诉，如图红色文本框。4.阅读投诉流程，点击我要投诉，根据提示操作，如图红色文本框。5.别克汽车投诉完成。第三：拨打12315热线。方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。第四：寻求媒体的帮助。我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台，或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：9975

补胎哪种方式好？

胶钉补胎的方式比较好。具体的几种补胎方式如下：塞胶条补胎：操作简单，几分钟时间就能搞定，价格便宜。缺点很大，补胎的时候需要扩大伤口，对轮胎有损害，并且不耐用，可靠性差，时间久了会出现慢漏气的情况。冷补：比较结实耐用，可靠性较高，价格也不贵，但是贴片质量也有好坏之分。补胎只在轮胎内侧贴了一个胶片，轮胎外侧以及中间有个孔洞，若是有尖锐的石头正好碰在这里，会很容易引起损伤。胶钉补胎：补胎的操作方法和冷补的方法相同，但补胎的材料不一样，这个材料可靠性非常高，完美解决了冷补的不足，扎钉处的轮胎中间都填补上东西，洞口也堵住了。修补质量比较高。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：9816

4s店配件迟迟不到可以投诉吗？

4s店配件迟迟不到可以投诉。在等待配件维修的时候，经常会遇上4S店配件迟迟不到的情况，通常第一选择都会到4S店进行投诉，其实这样用处不大，配件到达的快慢往往取决于厂家发货的速度以及物流的情况，因此可以向客户经理或者厂家进行投诉。以下是4S店的介绍：4S店的简介：4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。4S店的服务：汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：8316

4s店发票低到哪里投诉?

可以拨打12315进行投诉，或者直接去当地的税务部门进行举报。4S店发票低开属于逃税漏税行为。以下是关于发票的更多资料：1、影响：影响到车损险、盗抢险、自燃险等保险的补偿金额，日后车辆折旧估值，也会出现疑问，产生不必要的纠纷。2、简述：发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及另外的经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：6896

4s店最怕验车哪里

1、汽车外观，可以是从汽车的前面检查到尾部，查看是不是有划痕磨损的问题，车漆是不是存有偏色，车身是不是有塌陷等；2、汽车里面，内饰是不是存有伤痕或是严重污垢，是不是存有异味，还必须注意汽车的功能按键是不是能正常工作，有无按键损坏等；3、打开发动机机舱，查看发动机是不是整洁，有没有积灰，是不是有漏油的问题。检查汽车挡风玻璃下边的出厂日期，数字为年份，黑点为月份，要是车窗玻璃间距新车出厂日期很远，一年或以上，那么极有可能是车窗玻璃被更换过；查看汽车铭牌，注意看出厂日期是否相距太长时间，另外车辆铭牌的信息要与机动车合格证上的相同；检查轮胎生产日期以及磨损程度，轮胎生产时间是否距离时间过长，轮胎磨损是否明显的问题。我们在验车的时候是需要核对车架号的，而每辆车的车架号都不一样，所以一旦4S店存在掉包的行为会很轻易被顾客发现；其次现在的监管力度非常严格，绝大部分4S店都不敢做这种搬起石头砸自己的脚的事情。

发布时间：2022-08-06 17:50:06 阅读：4814

4s店延迟交车怎么投诉

打厂家的客服电话投诉，还有就是去工商局投诉，两者可以同时进行。工商局应该会更靠谱一些，不过工作效率会很慢，还有就是要保存对方延迟交车的证据。购车合同写明了交车日期，就在消费者和4S店之间形成了一个附期限的合同。《合同法》规定，附期限的合同，期限到达时合同生效。如果想双倍返还定金，前提是接受定金一方明显违约或合同目的无法达到，4s店迟延交车的情况经常发生，但如果提出双倍返还定金的要求，必须要有足够的证据证明对方明显违约或合同目的无法达到。实际情况中，迟延交车并不能说明4S店明显违约或合同目的无法达到，因为它可能在迟延期间某一天告知你去提车，因此，在出现迟延交车时，消费者要书面通知4S店限定其再规定时间内交车，否则解除合同，这样的话有可能支持你的双倍返还定金的请求。

发布时间：2022-03-29 15:10:08 阅读：4752

4s店喷漆色差大去哪里投诉

汽车重新喷漆一般都会有色差的，色差严重的可找门店经理投诉，要求重新返工油漆。一般来说，汽车重新喷漆多少会有色差，只要颜色能恢复到原有的百分之90，就可算合理可接受范围。本身色差属于一种比较主观的判断，所以通常色差处于大众普遍能接受的范围内是不好投诉的。如果色差过大，超出普遍接受范畴的话，车主可考虑拍对比图或者视频到4s店找当班的经理，和门店工作人员协商处理。如果没有得到合理回复，敷衍消费者，车主也可考虑，将对比图像及视频资料到消费者热线或315网站上提交投诉材料，等待后续的处理反馈。

发布时间：2022-02-16 12:54:04 阅读：4711

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外，可以向品牌厂商投诉，拨打消费者投诉电话，或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方，可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况，由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的，有以下几种途径进行投诉：1.可以向品牌厂商投诉，投诉电话在网上或是产品手册都可以找到，4S店是产品经销商，比较注重销量，而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设，所以对4s店会有对客户满意度考核，如果满意度低的，厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话，让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉，这个是4s店比较担心的，因为一旦曝光，门店声誉受到影响，品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的，可以通过法律途径为自己维权。

发布时间：2022-02-02 14:39:21 阅读：4681

4s店维修慢能投诉吗

4s店维修慢可以和4s店的工作人员沟通，如果投诉的话容易给维修人员施加压力，维修效果不佳。4s店是专门销售一种或者多种品牌汽车的门店，可以提供购买车辆、上牌等服务。4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。拥有统一的外观形象，统一的管理标准，只经营统一品牌的特点。对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。由于4s店与各大汽车厂商建立密切的销售关系，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。4s店的销售模式是在1998年逐渐进入中国汽车市场的。

发布时间：2022-01-21 15:24:07 阅读：4661

4s店配件迟迟不到可以投诉么

4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。如果有与4s店约好时间维修的话，可以向售后服务上级部门进行投诉要求赔偿。4s店拥有统一的外观形象，统一的管理标准，对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。4s店的销售模式，是在1998年逐渐进入中国汽车市场的，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。具有一整套完整的管理体系的经销商，同时也具有监督部门，可以向监督部门提出投诉。

发布时间：2022-01-21 12:00:07 阅读：4664

宝来驱动方式是哪种

宝来采用前置前驱的驱动方式，没有四驱版本车型。宝来是一汽大众旗下的一款紧凑型轿车，在售的车型有2019款和2020款，分别在2019年3月和2019年9月先后上市。宝来在售车型分为国五和国六两款车型。一、外观：宝来在售车型的长、宽、高分别为4663mm、1815mm、1473mm，轴距为2688mm。宝来的前脸比较中庸，前进气格栅采用横向拉伸设计，并配有两条镀铬饰条进行装饰，大灯的设计中规中矩，整体来讲没什么特别之处，但是辨识度挺高。二、动力：宝来在售车型搭载了1.4T和1.5L两款发动机，匹配的变速箱有三款：7档双离合变速箱、5档手动变速箱和6档手自一体变速箱。1.4T版本发动机的最大功率为110千瓦，最大扭矩为250牛/米，最高时速为210千米/小时，百公里加速时间为8.3秒，工信部公布的百公里综合油耗为5.6L。1.5L版本发动机的最大功率为83千瓦，最大扭矩为145牛/米，最高时速为190千米/小时，百公里加速时间为13.1秒，工信部公布的百公里综合油耗为5.8L。

发布时间：2021-11-10 16:43:22 阅读：4497

一汽大众4s店投诉流程是什么

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：4137

4s店修车慢要向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：4073

中控台异响可以投诉4s店吗?

中控台异响不用投诉的，你开去4S店叫工作人员帮你处理就好了。中控台异响只要在质保期内4s店负责的：1、变速箱有异响，症状说明，车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声，而踩下离合器或油门后又没有了，换挡时会有类似吹口哨的声音；2、解决办法，变速器零件较多，引起响声的原因也比较复杂，在分析判断时应注意，是否与特定的速度有关，如有些行星齿发响在50Km\/h左右比较明显；3、是否与某些挡位有关，这对于判断变速器故障十分重要，若某挡发响，肯定与影响该挡传动的部件有关；若所有挡均发响，则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油；4、是否与特定的动作有关，如加、减挡，起步，急加速，急减速，转弯等均是判断异响的有效手段，其中，变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要；5、如果变速器异响明显，还是建议送专业维修厂检查出故障部件，然后进行更换。

发布时间：2021-04-26 22:56:04 阅读：2170

4s店定损过高可以投诉吗?

4s店定损过高可以投诉的：1、由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制，理赔金额在2000元-20000元。也就是说，4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权；2、虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同，但折扣基本都是一致的。”保险返点是经销商利润的来源之一，所以车险资源也几乎是每个销售员必须争取的服务项目。因此各家4S店的车险售价折扣几乎都到了保监会规定的价格底线7折。但作为各家4S店，他们并不具备控制车险售价的权力；3、投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉，如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：2061

4s店定损高怎么投诉?

4s店定损高：1、定损有争议可商榷解决。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，可拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力，车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估；2、提前确定维修方式。通常来说，保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主，若损坏部件无法修复，可以更换损坏部件。而作为车主，在部件发生损坏后，为避免日后隐患，多数会倾向于直接更换；3、定损维修去同一处。除上述两项内容外，如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额，定损后就不要再到普通修理厂进行维修，以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额，令车主本人产生不必要的支出负担。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：1985

汽车4s店最怕客户以什么形式砍价？

汽车市场近几年来十分火热，随着人们生活水平的逐步提高，家家户户基本都可以拥有一辆私家车，不论是城市还是乡村，随处可见私家车，市场前景非常广阔，但汽车销售这一工作可不是那么轻松的。4s汽车专卖店的销售人员能力毋庸置疑，在面对一些不太懂行的新手驾驶员时，销售人员几乎不费吹灰之力就可以让消费者拍板付钱，但销售人员也有畏惧的人，比如一些经验丰富的老司机，这些人不只对汽车了解程度够深，而且砍价的经验十分丰富，尤其是下面这几种做法，最让4s店的销售人员无力招架。首先第一种是，在近似款类的车型中间犹豫不决的。这部分消费者常常演技十分过关，在相中一辆车时，会对4s店的销售人员表示出一方面诚心诚意的想购买，一方面又犹豫不决，希望让销售人员拿出“诚意”来把他们留住，给更多的价格折扣以及各类优惠政策，虽然心里十分想要，但表面上却看不出来。第二种是磨磨唧唧来回折腾的，这类消费者十分不怕麻烦，为一件事情可以折腾许多次，即使是付款买完了车，还会在剩余其他的程序上来回折腾好几次，包括各种手续、上保险之类的。三是货比三家，甚至货比好多家的。这部分消费者会特意抽出时间来，走遍每一个周围的4s店，只是为了弄清楚价格差价，这类消费者让销售人员十分头疼，尤其是对待同城但是关系不是特别友好的4s店来说很有效果。

发布时间：2021-04-04 00:48:06 阅读：9399

4s店修车慢向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2020-12-26 06:18:55 阅读：2926

一汽大众4s店投诉流程

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2020-12-26 05:46:10 阅读：2974