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4s店维修慢能投诉吗

发布时间:2022-01-21 15:24:07 原创 来源:中华网 阅读:4661
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
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4s店维修慢可以和4s店的工作人员沟通,如果投诉的话容易给维修人员施加压力,维修效果不佳。4s店是专门销售一种或者多种品牌汽车的门店,可以提供购买车辆、上牌等服务。4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式,4s店的业务服务包括了汽车销售,零配件销售,售后服务等。拥有统一的外观形象,统一的管理标准,只经营统一品牌的特点。对于提升汽车的品牌形象,宣传汽车的车型有很大的帮助。由于4s店与各大汽车厂商建立密切的销售关系,具有购物环境优美,品牌意识强的优势,逐渐成为我国汽车销售的主要模式,对我国汽车市场的流通有一定的帮助。4s店的销售模式是在1998年逐渐进入中国汽车市场的。

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车放在4s店维修几天安全吗

安全。基本上所有的4S店和部分维修机构都具有严格的接车流程,试车流程,维修流程。车间内和厂区进出口也有摄像监控系统。店内的维修技师也是通过培训的合格技师。在硬件和管理流程上基本已经避免了不安全的因素。可将车内贵重物品收好。接车环节,与服务顾问确认行驶总里程,燃油存量等。在提车环节中,再复查确认即可。
发布时间:2020-02-10 20:42:50 阅读:6312

4s店维修几点下班

大部分4s店维修保养部门5点或6点下班,如果需要晚点去可以提前打电话预约好。大部分4s店在6点都会下班,一部分店在6点后还开着门,这个时候大部分工作人员也已经下班了,只留下一些值班的工作人员。如果需要保养,建议早点去,或者提前预约,让保养师傅等一下。一般的常规保养40分钟左右就可以完成,如果是大保养,还是提前去。如果4s店下班了,也可以找一些大的汽修厂保养。外面一些专业的汽修厂并不比4s店差多少。保养的时候建议在一旁看着,这样师傅会更用心,车子如果存在一些问题,也能与保养师傅及时沟通。在保养时,平常用车过程中有什么问题及时告诉保养师傅,特别是刹车,底盘,轮胎,这是需要经常注意的。如果选择去4s店保养,保养完成后,要让4s店展示换下来的旧零件,在维修保养车间允许客户进入的情况下,可以进维修保养车间在一旁观看,这样也更方便与保养师傅的沟通。进入维修保养车间的时候,要注意安全,因为地上有油渍,容易滑倒,并且不要在车间内吸烟。
发布时间:2020-12-26 03:56:18 阅读:1114

车子放4s店维修安全吗

大部分4s店的修理工还是比较负责任的,还是比较安全的。但也有一部分4s店的修理工非常不负责任,会把顾客的车开出去。其实并不建议各位车主把车放在4s店或者维修厂过夜。最好是白天修完就开走,如果修不完需要过夜的话,也需要自己拿着钥匙,这样是最保险的做法。一些修理工很不负责任,会把顾客的车开出去,这样的新闻也屡见不鲜。特别是一些开性能车的车主把车放在4s店或维修厂修理时,修理工会把车主的车开到大街上体验一下。这样的行为是非常不负责任的。汽修厂和4s店应该严格管理顾客车辆的进出,并且还要采用完善的监控措施,防止修理工私自把顾客的车开出去。这样的修理工大有人在,所以不建议各位车主把车放在4s店或修理厂过夜。并且有些修理工会开上路调试车辆,这样也是不安全的。在车辆性能不稳定的情况下上路很容易引发事故,这样会造成顾客车辆损坏甚至危及路人的生命安全。试车就应该在封闭的道路或场地。建议各位车友修车时,去那些比较负责任并且管理制度严格的修理厂。
发布时间:2020-12-26 04:28:54 阅读:290

一汽大众4s店投诉流程

根据方式不同,流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉,流程就是先打电话400-817-1888,人工接线后直接投诉,是产品质量问题的投诉产品质量,是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后,接线员会说尽快处理。正常情况下,两天之内会告知车主处理进程。剩下的,就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话,流程差不多。至于最后效果如何,没法保证。就目前知道的案例来说,大都不怎么样。如果投诉没效果,就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台,或在网络上(例如微博)曝光,前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了,不光影响4S店的声誉,连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。
发布时间:2020-12-26 05:46:10 阅读:1164

4s店修车慢向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉,建议不要投诉4s店,可以与经理或者领导进行沟通,协商解决。有些时候,我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换,由于车主比较着急使用汽车,发现4s店修车比较慢,所以会比较着急,4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢,可能是4s店没有汽车的配件,需要从别的地方发过来,需要等几天时间,导致汽车维修进度比较慢,这种情况也是情有可原的,尽量不要去投诉4s店,可以适当与4s店经理沟通,争取配件到了以后,第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件,尽量不要给维修师傅增加压力,越是着急,维修效果越不好,一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的,我们尽可能的耐心等待,有的时候4s店维修保养的车比较多,加上4s店维修人员人手不够,所以维修速度就会变慢,尽量耐心等待,如果实在着急,可以适当申请,尽量缩短汽车维修时间。
发布时间:2020-12-26 06:18:55 阅读:1033

提车慢对4s店有好处吗

提车慢对4s店没有什么好处,根据4s店内车辆库存数量的不同,提车时间也会有一定的差别。如果没有现车,就只能等待厂家调货了,时间从几天到几个月不等。提车时所需要注意的事项:1、检查外观和内饰:检查汽车的外观是否完整没有剐蹭、轮胎是否有不正常磨损,内饰是否是新的。2、检查车辆行驶里程数:新车从工厂下线后在移车过程中会产生一定的里程数,一般来说,新车里程在50km以内就是正常的。3、检查汽车各部分功能:检查汽车灯光、刹车、喇叭、空调、多媒体等系统是否能够正常使用。4、检查发票等材料:检查汽车发票上的车架号、发动机号是否能和汽车上的号对应起来,检查保险、手续是否齐全,否则会影响车辆上牌。
发布时间:2020-12-26 08:32:50 阅读:144

4s店定损高怎么投诉?

4s店定损高:1、定损有争议可商榷解决。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额,可拒绝在定损单上签字确认。此时,由于双方未就修理项目和数额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力,车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估;2、提前确定维修方式。通常来说,保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主,若损坏部件无法修复,可以更换损坏部件。而作为车主,在部件发生损坏后,为避免日后隐患,多数会倾向于直接更换;3、定损维修去同一处。除上述两项内容外,如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额,定损后就不要再到普通修理厂进行维修,以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,令车主本人产生不必要的支出负担。
发布时间:2021-04-26 14:16:03 阅读:204

4s店定损过高可以投诉吗?

4s店定损过高可以投诉的:1、由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制,理赔金额在2000元-20000元。也就是说,4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权;2、虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同,但折扣基本都是一致的。”保险返点是经销商利润的来源之一,所以车险资源也几乎是每个销售员必须争取的服务项目。因此各家4S店的车险售价折扣几乎都到了保监会规定的价格底线7折。但作为各家4S店,他们并不具备控制车险售价的权力;3、投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉,如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。
发布时间:2021-04-26 14:16:03 阅读:280

中控台异响可以投诉4s店吗?

中控台异响不用投诉的,你开去4S店叫工作人员帮你处理就好了。中控台异响只要在质保期内4s店负责的:1、变速箱有异响,症状说明,车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声,而踩下离合器或油门后又没有了,换挡时会有类似吹口哨的声音;2、解决办法,变速器零件较多,引起响声的原因也比较复杂,在分析判断时应注意,是否与特定的速度有关,如有些行星齿发响在50Km\/h左右比较明显;3、是否与某些挡位有关,这对于判断变速器故障十分重要,若某挡发响,肯定与影响该挡传动的部件有关;若所有挡均发响,则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油;4、是否与特定的动作有关,如加、减挡,起步,急加速,急减速,转弯等均是判断异响的有效手段,其中,变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要;5、如果变速器异响明显,还是建议送专业维修厂检查出故障部件,然后进行更换。
发布时间:2021-04-26 22:56:04 阅读:149

汽车天窗漏水4s店维修自费吗?

汽车天窗漏水4s店是保修的,具体如下:1、保修期内天窗漏水,如果不是由于事故、改装等外力造成的故障,4S店必须负责免费维修;2、如果4S店不负责维修,厂家售后电话投诉,厂家不负责的话,找消费者协会,消协调解不成只能走诉讼程序了;3、开启天窗前应注意车顶是否有阻碍玻璃面板运行的障碍物,天窗面板的设计有隔绝热能和防紫外线的功能,请用软布和清洁剂清洗,切勿用粘性清洗剂清洗。
发布时间:2021-04-28 01:10:02 阅读:858

新车质保期内维修必须去4s店吗?

在质保期内保养可以不到4s店:1、但有点必须注意,就是选择保养的修理店能够提供修理店维修资质证明,保养配件来源证明,维修保养清单和维修正规发票。只有提供这些给你后,你的车在质保期内出现属于厂家质保的零部件故障。是可以去4s店享受到你的三包政策的;2、我国《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;3、第23条规定:“经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝;4、”第24条规定:“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
发布时间:2021-04-28 08:13:04 阅读:169

4s店修车慢要向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉,建议不要投诉4s店,可以与经理或者领导进行沟通,协商解决。有些时候,我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换,由于车主比较着急使用汽车,发现4s店修车比较慢,所以会比较着急,4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢,可能是4s店没有汽车的配件,需要从别的地方发过来,需要等几天时间,导致汽车维修进度比较慢,这种情况也是情有可原的,尽量不要去投诉4s店,可以适当与4s店经理沟通,争取配件到了以后,第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件,尽量不要给维修师傅增加压力,越是着急,维修效果越不好,一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的,我们尽可能的耐心等待,有的时候4s店维修保养的车比较多,加上4s店维修人员人手不够,所以维修速度就会变慢,尽量耐心等待,如果实在着急,可以适当申请,尽量缩短汽车维修时间。
发布时间:2021-11-10 16:43:05 阅读:37

提车慢对4s店有好处吗

提车慢对4s店没有什么好处,根据4s店内车辆库存数量的不同,提车时间也会有一定的差别。如果没有现车,就只能等待厂家调货了,时间从几天到几个月不等。提车时所需要注意的事项:1、检查外观和内饰:检查汽车的外观是否完整没有剐蹭、轮胎是否有不正常磨损,内饰是否是新的。2、检查车辆行驶里程数:新车从工厂下线后在移车过程中会产生一定的里程数,一般来说,新车里程在50km以内就是正常的。3、检查汽车各部分功能:检查汽车灯光、刹车、喇叭、空调、多媒体等系统是否能够正常使用。4、检查发票等材料:检查汽车发票上的车架号、发动机号是否能和汽车上的号对应起来,检查保险、手续是否齐全,否则会影响车辆上牌。
发布时间:2021-11-10 16:43:05 阅读:2

4s店维修记录能删除吗

不可以。车子出现事故在4S店的维修记录按照规定来说是不可以删除的,因为车险理赔的记录和市交管局网站交通违法查询系统是相互对接的,查询违章的时候就可以看到出险记录,所以维修记录是不可以删除的。如果有消费者想要购买二手车,又不清楚该车是否是事故车的情况下,可以在车辆违法查询栏输入这辆汽车的的号牌还有发动机号码,然后就可以点击进入到违章查询页面,随后这辆车的违章记录、保险理赔就全部都可以看到了。车辆的理赔信息分为“交强险理赔记录”和“商业险理赔信息”。查询清楚之后就可以知道这辆汽车到底有没有发生过事故,有没有进行过重大的维修。
发布时间:2022-01-20 17:57:04 阅读:28

4s店配件迟迟不到可以投诉么

4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式,4s店的业务服务包括了汽车销售,零配件销售,售后服务等。如果有与4s店约好时间维修的话,可以向售后服务上级部门进行投诉要求赔偿。4s店拥有统一的外观形象,统一的管理标准,对于提升汽车的品牌形象,宣传汽车的车型有很大的帮助。4s店的销售模式,是在1998年逐渐进入中国汽车市场的,具有购物环境优美,品牌意识强的优势,逐渐成为我国汽车销售的主要模式,对我国汽车市场的流通有一定的帮助。具有一整套完整的管理体系的经销商,同时也具有监督部门,可以向监督部门提出投诉。
发布时间:2022-01-21 12:00:07 阅读:20

4s店维修慢能投诉吗

4s店维修慢可以和4s店的工作人员沟通,如果投诉的话容易给维修人员施加压力,维修效果不佳。4s店是专门销售一种或者多种品牌汽车的门店,可以提供购买车辆、上牌等服务。4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式,4s店的业务服务包括了汽车销售,零配件销售,售后服务等。拥有统一的外观形象,统一的管理标准,只经营统一品牌的特点。对于提升汽车的品牌形象,宣传汽车的车型有很大的帮助。由于4s店与各大汽车厂商建立密切的销售关系,具有购物环境优美,品牌意识强的优势,逐渐成为我国汽车销售的主要模式,对我国汽车市场的流通有一定的帮助。4s店的销售模式是在1998年逐渐进入中国汽车市场的。
发布时间:2022-01-21 15:24:07 阅读:16

4s店检测不维修要钱吗

保修期内检测不要钱,过了保修期去检测就要收费。一般情况下去4s店进行汽车故障检测的话,技师都会用诊断电脑去读取故障码,这样子就可以非常迅速地找到故障的部位及其故障原因。由于汽车上面有着比较先进的电子系统,所以一旦汽车某个部位有故障的话,电脑就会生成故障码,技师不用去拆汽车,只要用诊断电脑上面的故障码,就可以知道汽车到底是哪个部位有故障,从而对症下药去维修。平时在汽车保养的时候,可以让技师多读取以下故障码,万一汽车有故障的话,也可以及时处理。如果电脑上面的故障码没有办法读出来的话,技师就会根据车主描述的故障现象去判断故障的原因。
发布时间:2022-01-21 16:18:07 阅读:17

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外,可以向品牌厂商投诉,拨打消费者投诉电话,或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方,可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况,由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的,有以下几种途径进行投诉:1.可以向品牌厂商投诉,投诉电话在网上或是产品手册都可以找到,4S店是产品经销商,比较注重销量,而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设,所以对4s店会有对客户满意度考核,如果满意度低的,厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话,让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉,这个是4s店比较担心的,因为一旦曝光,门店声誉受到影响,品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的,可以通过法律途径为自己维权。
发布时间:2022-02-02 14:39:21 阅读:17

4s店喷漆色差大去哪里投诉

汽车重新喷漆一般都会有色差的,色差严重的可找门店经理投诉,要求重新返工油漆。一般来说,汽车重新喷漆多少会有色差,只要颜色能恢复到原有的百分之90,就可算合理可接受范围。本身色差属于一种比较主观的判断,所以通常色差处于大众普遍能接受的范围内是不好投诉的。如果色差过大,超出普遍接受范畴的话,车主可考虑拍对比图或者视频到4s店找当班的经理,和门店工作人员协商处理。如果没有得到合理回复,敷衍消费者,车主也可考虑,将对比图像及视频资料到消费者热线或315网站上提交投诉材料,等待后续的处理反馈。
发布时间:2022-02-16 12:54:04 阅读:24

4s店延迟交车怎么投诉

打厂家的客服电话投诉,还有就是去工商局投诉,两者可以同时进行。工商局应该会更靠谱一些,不过工作效率会很慢,还有就是要保存对方延迟交车的证据。购车合同写明了交车日期,就在消费者和4S店之间形成了一个附期限的合同。《合同法》规定,附期限的合同,期限到达时合同生效。如果想双倍返还定金,前提是接受定金一方明显违约或合同目的无法达到,4s店迟延交车的情况经常发生,但如果提出双倍返还定金的要求,必须要有足够的证据证明对方明显违约或合同目的无法达到。实际情况中,迟延交车并不能说明4S店明显违约或合同目的无法达到,因为它可能在迟延期间某一天告知你去提车,因此,在出现迟延交车时,消费者要书面通知4S店限定其再规定时间内交车,否则解除合同,这样的话有可能支持你的双倍返还定金的请求。
发布时间:2022-03-29 15:10:08 阅读:6

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