一汽大众4s店投诉流程

别克投诉4s店到哪里投诉最管用

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为，可以通过以下投诉渠道进行选择。第一：4s店内部投诉。如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。第二：投诉网站平台。车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后，厂家人员会直接回复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册，改善数据进入投诉渠道，填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。以汽车质量网的投诉流程为例：1.进入百度一下，点击，如图红色文本框。2.输入车质网，点击进入，如图红色文本框。3.点击投诉，如图红色文本框。4.阅读投诉流程，点击我要投诉，根据提示操作，如图红色文本框。5.别克汽车投诉完成。第三：拨打12315热线。方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。第四：寻求媒体的帮助。我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台，或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：9975

4s店订车的流程是？

14S店看车在条件允许的情况下要求试乘试驾，同时和销售员商议车价。2购车环节在对新车的价格、车源等了解了的基础上，和销售员协商好具体购车费用和交车时间后，签订订车合同。3下了订单以后按照订车合同上约定的交车时间到店提验新车。检查并确认，如车身外观、车窗、门锁、行车电脑等。4检验完毕商家会要求客户在“验车单”上确认并签字以示“用户确认新车无误”。销售员会给新车办理保险。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：8318

4s店最怕客户的哪种投诉方式？

4s店最怕客户投诉的方式如下：一、向厂家投诉：1、4S店是产品经销商，注重销量，而品牌厂家注重售后与品牌建设，厂家对4S店有客户满意度这一块考核，如果满意度低，厂家不会把热销车型给4S店或者给的量少。2、厂家区域领导会给4S店施压，要求立即解决问题。二、向媒体曝光：1、一旦经媒体曝光，4S店信誉会受到影响，品牌厂家也会牵连，这个途径比较有效。2、事件较为严重的情况，让工商管理局介入协调解决，去质检部门工商部门消费者权益的地方投诉。三、法律途径：决议提起诉讼时，4S店为避免麻烦，会承认问题并解决问题。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：7101

4s店发票低到哪里投诉?

可以拨打12315进行投诉，或者直接去当地的税务部门进行举报。4S店发票低开属于逃税漏税行为。以下是关于发票的更多资料：1、影响：影响到车损险、盗抢险、自燃险等保险的补偿金额，日后车辆折旧估值，也会出现疑问，产生不必要的纠纷。2、简述：发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及另外的经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：6896

4s店延迟交车怎么投诉

打厂家的客服电话投诉，还有就是去工商局投诉，两者可以同时进行。工商局应该会更靠谱一些，不过工作效率会很慢，还有就是要保存对方延迟交车的证据。购车合同写明了交车日期，就在消费者和4S店之间形成了一个附期限的合同。《合同法》规定，附期限的合同，期限到达时合同生效。如果想双倍返还定金，前提是接受定金一方明显违约或合同目的无法达到，4s店迟延交车的情况经常发生，但如果提出双倍返还定金的要求，必须要有足够的证据证明对方明显违约或合同目的无法达到。实际情况中，迟延交车并不能说明4S店明显违约或合同目的无法达到，因为它可能在迟延期间某一天告知你去提车，因此，在出现迟延交车时，消费者要书面通知4S店限定其再规定时间内交车，否则解除合同，这样的话有可能支持你的双倍返还定金的请求。

发布时间：2022-03-29 15:10:08 阅读：4752

4s店喷漆色差大去哪里投诉

汽车重新喷漆一般都会有色差的，色差严重的可找门店经理投诉，要求重新返工油漆。一般来说，汽车重新喷漆多少会有色差，只要颜色能恢复到原有的百分之90，就可算合理可接受范围。本身色差属于一种比较主观的判断，所以通常色差处于大众普遍能接受的范围内是不好投诉的。如果色差过大，超出普遍接受范畴的话，车主可考虑拍对比图或者视频到4s店找当班的经理，和门店工作人员协商处理。如果没有得到合理回复，敷衍消费者，车主也可考虑，将对比图像及视频资料到消费者热线或315网站上提交投诉材料，等待后续的处理反馈。

发布时间：2022-02-16 12:54:04 阅读：4711

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外，可以向品牌厂商投诉，拨打消费者投诉电话，或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方，可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况，由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的，有以下几种途径进行投诉：1.可以向品牌厂商投诉，投诉电话在网上或是产品手册都可以找到，4S店是产品经销商，比较注重销量，而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设，所以对4s店会有对客户满意度考核，如果满意度低的，厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话，让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉，这个是4s店比较担心的，因为一旦曝光，门店声誉受到影响，品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的，可以通过法律途径为自己维权。

发布时间：2022-02-02 14:39:21 阅读：4681

4s店维修慢能投诉吗

4s店维修慢可以和4s店的工作人员沟通，如果投诉的话容易给维修人员施加压力，维修效果不佳。4s店是专门销售一种或者多种品牌汽车的门店，可以提供购买车辆、上牌等服务。4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。拥有统一的外观形象，统一的管理标准，只经营统一品牌的特点。对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。由于4s店与各大汽车厂商建立密切的销售关系，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。4s店的销售模式是在1998年逐渐进入中国汽车市场的。

发布时间：2022-01-21 15:24:07 阅读：4661

一汽大众4s店投诉流程是什么

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：4137

4s店修车慢要向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：4073

一汽大众捷达4s店在哪里?

一汽大众捷达4s店位置：1、陕西天一汽车销售服务有限责任公司西安市文景路22号029-86529167029-86529058710018；2、西安秦川唐都机电汽车配件销售有限公司西安市东郊幸福中路123号029-8323864683218487029-83202154710043；3、陕西鹰之杰汽车贸易有限公司西安市未央区三桥西宝高速疏导路中段（鹰之杰汽车贸易有限公司）029-84533105845331068453310784533108029-84512430710086；4、陕西东明汽车商行有限公司西安市高新区新区锦业二路63号029-88731199，888896918888969888391888029-88889691710077；5、陕西百佳汽车贸易有限公司西安市雁翔路111号029-82252325029-82251768710054。

发布时间：2021-04-28 17:12:04 阅读：3846

泉州一汽大众4s店在哪里?

泉州一汽大众4s店位置：1、泉州大众汽车销售服务有限公司，地址泉州市鲤城区清蒙科技工业开发区1-2号；2、泉州盈众汽车销售服务有限公司，地址泉州市鲤城区南环路1234号（常泰路口）；3、安溪华迪汽车销售服务有限公司，地址泉州市安溪县参内乡祜水村东二环路。

发布时间：2021-04-28 17:12:04 阅读：3838

4s店置换流程是什么?

以下就是4s店置换流程：1、进行旧车置换，车主需备好身份证、机动车产权登记证、机动车行驶证、原始购车发票或前次过户发票、购置附加税缴纳凭证；2、可以通过电话或直接到交易公司咨询，带好必要的材料，然后就进入置换程序；3、然后对您的旧车进行评估定价，销售顾问陪同选订新车，签订旧车购销协议以及置换协议，置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款，顾客补足新车差价后，办理提车手续；4、顾客如需贷款购新车，则置换旧车的钱款作为新车的首付款，办理购车贷款手续，办理旧车过户手续，顾客提供必要的协助和材料。

发布时间：2021-04-27 17:52:04 阅读：2643

在4s店买车的流程是什么?

去4S店买车流程如下：1、首先是4S交付全款，然后4S给你交车，同时提供一些列手续给你，包括：购车发票、合格证、三包手册、说明书、两把钥匙等。注意事项是手续必须齐全，尤其是注意合格证；2、第二步就是买保险。交强险必须买，商业险虽然不强制，但第三者责任险、车损险还是建议同时购买。第三者责任险建议至少购买50万额度。买保险时保险公司会代征车船使用税。买完保险后建议同时办理临时牌照，以方便接下来开车去上牌；3、第三步就是去缴纳车辆购置税。这个每个地方都会有固定的缴纳车辆购置税的地点，带齐手续（合格证、发票、车主身份证等）前往缴税。缴税之后会给你购置税的缴税证明，其中一份是要在上牌时交给车管所；4、第四步就是前往车管所上牌。上牌需要开车去验车，需要验外观和车架号、发动机号。所以前面说买保险后需要办理临时牌照。否则没有临牌无法移动车辆。

发布时间：2021-04-27 11:47:03 阅读：3031

中控台异响可以投诉4s店吗?

中控台异响不用投诉的，你开去4S店叫工作人员帮你处理就好了。中控台异响只要在质保期内4s店负责的：1、变速箱有异响，症状说明，车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声，而踩下离合器或油门后又没有了，换挡时会有类似吹口哨的声音；2、解决办法，变速器零件较多，引起响声的原因也比较复杂，在分析判断时应注意，是否与特定的速度有关，如有些行星齿发响在50Km\/h左右比较明显；3、是否与某些挡位有关，这对于判断变速器故障十分重要，若某挡发响，肯定与影响该挡传动的部件有关；若所有挡均发响，则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油；4、是否与特定的动作有关，如加、减挡，起步，急加速，急减速，转弯等均是判断异响的有效手段，其中，变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要；5、如果变速器异响明显，还是建议送专业维修厂检查出故障部件，然后进行更换。

发布时间：2021-04-26 22:56:04 阅读：2170

4s店定损高怎么投诉?

4s店定损高：1、定损有争议可商榷解决。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，可拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力，车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估；2、提前确定维修方式。通常来说，保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主，若损坏部件无法修复，可以更换损坏部件。而作为车主，在部件发生损坏后，为避免日后隐患，多数会倾向于直接更换；3、定损维修去同一处。除上述两项内容外，如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额，定损后就不要再到普通修理厂进行维修，以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额，令车主本人产生不必要的支出负担。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：1985

4s店试驾流程

4s店试驾之前是需要提前预约的，可以在网上或者是门店进行预约，通常网上预约比较便捷，但是如果想更快试驾的话，建议直接到4s店去预约，这样可以减少中间的一些环节，更快的试驾到自己心仪的车辆。试驾之前需要准备好相关的证件，首先，驾驶证的驾驶年龄需要满一年，只要提供你的驾照给工作人员，他们就会去复印你都驾驶证件，并且会提供一张试驾单，在这张试驾单上会标明一些责任归属。需要注意的是，在试驾之前需要检查汽车的外观，检查汽车的外观有没有碰撞、划痕、凹陷、磨损等，如果诚出现磨损的话，一定要及时告知4s店的工作人员。值得一提的是，如果在试驾之前没有检查汽车的外观，直接将汽车开走，如果汽车上出现划痕是要自己承担的。在试驾的过程中4s店的试驾人员会进行陪同。试驾之后一定不要着急做决定，虽然说没有一台车是十全十美的，但是要结合这台车的优缺点进行选择，适合自己的才是最好的。

发布时间：2020-12-27 00:55:53 阅读：5568

4s店置换流程

4S店置换流程很简单，准备好资料，找到4S店，直接给4S店说明即可。4S店负责评估价格，车主和4S店协商完毕后，4S店收购旧车，把新车卖给车主。车主如果确定去4S店置换了，首先要了解二手车的价格。了解自己的旧车能值多少钱是卖车的第一步，可以去网上估价，也可以去二手车市场估价。大体知道一个价位，以防4S店开价过低。需要准备的资料：1、机动车登记证书。2、机动车行驶证。3、购车发票。4、车辆购置附加费证明。5、保险单。6、车主身份证（外地人持一年期内暂住证）。到4S店以后，4S店负责估价。车主与4S店进行协商，确定没问题了签订合同，旧车卖给4S店。然后由店内销售顾问陪同选购新车。最后完成新车的购买，过户，上牌等手续，待一切办妥以后，二手车置换新车就算是完成了。置换二手车随时都可以，并不是需要开够三年才能置换。车龄满三年才置换，是为了车牌能成为自己的车牌。

发布时间：2020-12-26 07:26:39 阅读：2268

4s店置换流程

去4s店置换时流程非常简单，4s店内都有评估师，首先评估师要评估一下旧车的价格，评估完成后评估师会给出一个参考价。如果客户接受这个价格同意置换，那4s店会安排过户或者留下客户旧车的所有手续。如果客户选择用自己的旧车置换4s店内的新车，那在购买新车时，4s店会用新车裸车价格减去旧车价格，这样客户只需要支付剩下的钱就可以了。现在很多品牌的4s店都有旧车置换服务，客户可以将自己的旧车开到4s店置换新车。4s店内的置换服务也是不限品牌不限车型的。假如有一个客户开了一辆大众汽车，那这个客户可以将自己的大众汽车开到奔驰4s店内置换一辆新款的奔驰汽车。4s店收购了客户的二手车之后，一般都会将这些二手车批发给当地或外地的二手车市场，最后这些二手车又会流入到二手车市场中。如果这些二手车中有与4s店卖的车同品牌的汽车，那这部分车可以放在4s店的展厅内卖。平时去逛宝马4s店时可以看见，在展厅内有宝马认证的官方二手车，这些认证二手车都是宝马或mini的车型。

发布时间：2020-12-26 07:01:38 阅读：2498

4s店修车慢向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2020-12-26 06:18:55 阅读：2926