4s店延迟交车怎么投诉

4S店提车怎么验车

首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，打开机器盖，确认车内油液、零件是否达到正常使用标准。车内还有很多相关配件也要检查，比如点烟器、活动式烟灰缸、车顶可拆线的天线、三角警示牌、备胎、随车工具，一定要保证这些零件齐全、正常。一般来说，4S店销售的新车油箱内不会有太多剩余燃油，只能满足新车移动需要，所以提车之后第一件事儿就是出门找个加油站，要不新车没开多远就被扔在路上很扫兴。

发布时间：2020-12-25 22:27:28 阅读：187

可以去别的4s店保养，也可以到修理厂保养。4S店是全国联保的，同品牌的其他经销商一样可以提供保修，只要生产厂家不倒闭就不影响车辆保修，但是不一定全国联质保。建议买车尽量选大品牌。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的汽车。4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更专业的技术支持和更深入的售后服务。

发布时间：2020-12-26 02:55:59 阅读：387

一汽大众4s店投诉流程

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2020-12-26 05:46:10 阅读：1164

4s店修车慢向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2020-12-26 06:18:55 阅读：1033

4s店交车流程

4S店交车的流程有以下几步：1、销售会首先跟客户确认费用。这个钱不单纯是汽车的钱，还有各种加装的精品费用，如果保险是4S店里买的，还有保险费用等。所以车主一定要仔细看清楚，确定没问题了再进行下一步。2、验车（灯光、车漆、发动机等等）。虽然在4S店买车是正规渠道购买，但是也不能掉以轻心，买到事故车的例子不在少数。至于验车的注意事项，由于篇幅限制，这里不再详细介绍。网上有很多攻略，如果感兴趣可以自行去网上查阅资料。有一点要注意的是，一般销售会有一个《交车检查表》，客户确定没有问题了，需要客户签字。3、交钱，然后4S店给车主随车物品和附带的（应有的）资料。交钱这个大家都知道，这里不再解释。交完钱以后，重点检查一下4S店给的资料和物品是否齐全。物品包括：4S店承诺的赠品和随车物品（三脚架、备胎、千斤顶等等）。资料包括：车辆合格证、三包服务卡保修单、临时车牌、购车发票（共三联）、使用说明书等。有保险的还要有保险单。4、交车仪式。这个大家都知道，一般就是放个鞭炮、合个影之类的。最后销售人员会告诉车主一些注意事项，例如保养维修的相关事项、遇到故障和事故的简单处理方法等。5、车主把车开走即可。6、4S店回访。这一点跟咱们没关系，一般就是4S店打电话问车主对于销售的服务是否满意。根据地区的不同、4S店的不同，细节上可能会有差别，但是总体流程是不变的。

发布时间：2020-12-26 06:39:52 阅读：168

4s店车置换怎么置换的?

4s店车置换的方法：1、进行旧车置换，车主需备好身份证、机动车产权登记证、机动车行驶证、原始购车发票或前次过户发票、购置附加税缴纳凭证；2、可以通过电话或直接到交易公司咨询，带好必要的材料，然后就进入置换程序；3、然后对您的旧车进行评估定价，销售顾问陪同选订新车，签订旧车购销协议以及置换协议，置换旧车的钱款直接冲抵新车的车款，顾客补足新车差价后，办理提车手续；4、顾客如需贷款购新车，则置换旧车的钱款作为新车的首付款，办理购车贷款手续，办理旧车过户手续，顾客提供必要的协助和材料。

发布时间：2021-04-26 06:07:02 阅读：462

4s店定损高怎么投诉?

4s店定损高：1、定损有争议可商榷解决。如果定损后被保险人不认可保险公司定损单确定的损失数额，可拒绝在定损单上签字确认。此时，由于双方未就修理项目和数额达成一致，保险公司出具的定损单对被保险人不发生效力，车主有权要求通过相关程序进行重新定损并请第三方的评估中心介入评估；2、提前确定维修方式。通常来说，保险公司对车辆损坏部件的处理意见以修复为主，若损坏部件无法修复，可以更换损坏部件。而作为车主，在部件发生损坏后，为避免日后隐患，多数会倾向于直接更换；3、定损维修去同一处。除上述两项内容外，如果前期车主已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额，定损后就不要再到普通修理厂进行维修，以避免索赔时保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额，令车主本人产生不必要的支出负担。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：204

4s店定损过高可以投诉吗?

4s店定损过高可以投诉的：1、由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制，理赔金额在2000元-20000元。也就是说，4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权；2、虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同，但折扣基本都是一致的。”保险返点是经销商利润的来源之一，所以车险资源也几乎是每个销售员必须争取的服务项目。因此各家4S店的车险售价折扣几乎都到了保监会规定的价格底线7折。但作为各家4S店，他们并不具备控制车险售价的权力；3、投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉，如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：280

中控台异响可以投诉4s店吗?

中控台异响不用投诉的，你开去4S店叫工作人员帮你处理就好了。中控台异响只要在质保期内4s店负责的：1、变速箱有异响，症状说明，车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声，而踩下离合器或油门后又没有了，换挡时会有类似吹口哨的声音；2、解决办法，变速器零件较多，引起响声的原因也比较复杂，在分析判断时应注意，是否与特定的速度有关，如有些行星齿发响在50Km\/h左右比较明显；3、是否与某些挡位有关，这对于判断变速器故障十分重要，若某挡发响，肯定与影响该挡传动的部件有关；若所有挡均发响，则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油；4、是否与特定的动作有关，如加、减挡，起步，急加速，急减速，转弯等均是判断异响的有效手段，其中，变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要；5、如果变速器异响明显，还是建议送专业维修厂检查出故障部件，然后进行更换。

发布时间：2021-04-26 22:56:04 阅读：149

4s店修车慢要向谁投诉

4s店修车慢向可以向汽车生产厂家投诉，建议不要投诉4s店，可以与经理或者领导进行沟通，协商解决。有些时候，我们的汽车零部件损坏需要到4s店去更换，由于车主比较着急使用汽车，发现4s店修车比较慢，所以会比较着急，4s店修车慢的主要原因不是因为维修师傅工作怠慢，可能是4s店没有汽车的配件，需要从别的地方发过来，需要等几天时间，导致汽车维修进度比较慢，这种情况也是情有可原的，尽量不要去投诉4s店，可以适当与4s店经理沟通，争取配件到了以后，第一时间更换配件。如果不是4s店缺少配件，尽量不要给维修师傅增加压力，越是着急，维修效果越不好，一般情况下投诉4s店维修慢是没有什么效果的，我们尽可能的耐心等待，有的时候4s店维修保养的车比较多，加上4s店维修人员人手不够，所以维修速度就会变慢，尽量耐心等待，如果实在着急，可以适当申请，尽量缩短汽车维修时间。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：37

4s店交车流程是什么

4S店交车的流程有以下几步：1、销售会首先跟客户确认费用。这个钱不单纯是汽车的钱，还有各种加装的精品费用，如果保险是4S店里买的，还有保险费用等。所以车主一定要仔细看清楚，确定没问题了再进行下一步。2、验车（灯光、车漆、发动机等等）。虽然在4S店买车是正规渠道购买，但是也不能掉以轻心，买到事故车的例子不在少数。至于验车的注意事项，由于篇幅限制，这里不再详细介绍。网上有很多攻略，如果感兴趣可以自行去网上查阅资料。有一点要注意的是，一般销售会有一个《交车检查表》，客户确定没有问题了，需要客户签字。3、交钱，然后4S店给车主随车物品和附带的（应有的）资料。交钱这个大家都知道，这里不再解释。交完钱以后，重点检查一下4S店给的资料和物品是否齐全。物品包括：4S店承诺的赠品和随车物品（三脚架、备胎、千斤顶等等）。资料包括：车辆合格证、三包服务卡保修单、临时车牌、购车发票（共三联）、使用说明书等。有保险的还要有保险单。4、交车仪式。这个大家都知道，一般就是放个鞭炮、合个影之类的。最后销售人员会告诉车主一些注意事项，例如保养维修的相关事项、遇到故障和事故的简单处理方法等。5、车主把车开走即可。6、4S店回访。这一点跟咱们没关系，一般就是4S店打电话问车主对于销售的服务是否满意。根据地区的不同、4S店的不同，细节上可能会有差别，但是总体流程是不变的。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：16

一汽大众4s店投诉流程是什么

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：69

4s店怎么赔偿瑕疵车

按法律要赔偿3倍车价。如果在4S店购买到瑕疵车的话，可以保留证据找4S店理论，如果双方无法协调，可以上升到法律层面，按照规定来说，4S店售卖瑕疵车就构成欺诈消费者权益的罪名，要赔偿消费3倍车款。消费者在购车提车的时候，一定要对汽车进行全面的检验，验车的方法有以下几种。第一是检查汽车的生产日期，很多消费者害怕买到库存车，就可以在副驾驶的门框上面查看车辆的生产日期，一般新车的生产日期不要超过3个月。第是检查汽车的外观是否有划痕，或者是在光线充足情况下，查看是否有喷漆的痕迹。第三是检查发动机舱，看是否有漏油的情况，电瓶线头是否有脱落的情况。

发布时间：2022-01-19 16:42:11 阅读：35

4s店交车的时候需要注意什么事项

需要注意汽车的生产日期，汽车的里程数，汽车的文件核对以及功能和配件的检测。在交车时需要注意观察汽车外观总体的情况，如果有发生碰撞或者刮花现象说明汽车已经驾驶过，一般新车都会保护得很好，漆面光亮。需要检查车辆行驶的公里数和轮胎等配件日期的核对，一般4s店内新车的公里数都会在十公里以内，如果公里数显示20公里以上说明汽车驾驶过一段距离，就要向4s店问清楚原因，甚至可以提出换车需求。在交车时注意汽车的使用情况可以很大程度防止买到试驾车。查看该车的手续是否齐全，与车证能否对的上，防止汽车上牌时出现问题。

发布时间：2022-01-21 11:54:06 阅读：6

4s店配件迟迟不到可以投诉么

4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。如果有与4s店约好时间维修的话，可以向售后服务上级部门进行投诉要求赔偿。4s店拥有统一的外观形象，统一的管理标准，对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。4s店的销售模式，是在1998年逐渐进入中国汽车市场的，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。具有一整套完整的管理体系的经销商，同时也具有监督部门，可以向监督部门提出投诉。

发布时间：2022-01-21 12:00:07 阅读：20

4s店维修慢能投诉吗

4s店维修慢可以和4s店的工作人员沟通，如果投诉的话容易给维修人员施加压力，维修效果不佳。4s店是专门销售一种或者多种品牌汽车的门店，可以提供购买车辆、上牌等服务。4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。拥有统一的外观形象，统一的管理标准，只经营统一品牌的特点。对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。由于4s店与各大汽车厂商建立密切的销售关系，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。4s店的销售模式是在1998年逐渐进入中国汽车市场的。

发布时间：2022-01-21 15:24:07 阅读：16

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外，可以向品牌厂商投诉，拨打消费者投诉电话，或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方，可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况，由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的，有以下几种途径进行投诉：1.可以向品牌厂商投诉，投诉电话在网上或是产品手册都可以找到，4S店是产品经销商，比较注重销量，而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设，所以对4s店会有对客户满意度考核，如果满意度低的，厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话，让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉，这个是4s店比较担心的，因为一旦曝光，门店声誉受到影响，品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的，可以通过法律途径为自己维权。

发布时间：2022-02-02 14:39:21 阅读：17