4s店配件迟迟不到可以投诉吗？

4s店维修更换的配件可以拿回来吗

4S店维修换下来的正常的维修保养零件可以拿走，保修或厂家召回类零件不可以拿走，事故零件需要保险定损员确定这零件不需要回收才能拿走。具体有以下3点：1、正常的维修保养零件：只要自己需要全部都可以带走，包括换下来的机油机滤，刹车片，刹车盘，轮胎，钢圈，辅助皮带等车上所有换下来的零部件都可以带走，因为这些零件都属于自己购买。2、保修或厂家召回类零件：这类零件不能带走，在质保范围内车出了问题，这时4S店会给厂家打报告后换新的零件。这些零件4S店不让拿走，因为这零件需要运给厂家，厂家需要确定是否真的有问题，是否存在骗保等一系列问题。召回类零件也是如此，厂家拿到零件后需要改进。3、事故零件：这类零件不能拿走，除非与保险定损员确定这零件不需要回收，这时可以带走。因为保险公司针对有些事故零件会拿出去修复，然后又卖给其他有需要的人，以降低费用。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：1086

4s店修车是原厂的配件吗

一般情况下，4S店修车是原厂配件。因为4S店是由厂家指定的汽车维修售后经销商，配件都是从厂家进的货，也就是俗话说的原厂件。有一种简单的识别方法：拿原车上的旧件跟换上去的新件对比下，主要对比做工、材质、实物号等等。做工粗糙的配件一般都是不合格产品。与原厂件相对应的，就是副厂件。副厂件就是拿原厂的东西，自己开模生产的配件。副厂件的优点就是便宜，缺点就是受各种因素的影响它的质量是不行的，使用的过程中很容易出现问题。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：1030

4s店配件都是原厂的吗

4s店配件都是原厂的吗。因为4S店都是直接从厂家进货的原厂配件，所以去4S店换的配件原则上来说都是原装的，4S店也不大可能用副厂的配件，因为4s店需要为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉，如果用副厂件的话，口碑就会直线下滑。在汽车更换配件的时候，很多消费者都比较偏向换原厂的配件，因为这个是一种质量的保障，原厂件就是根据汽车出厂制造的。还有一种配件叫做副厂件，副厂就是拿着原厂的配件自己开模去生产配件，副厂件就会便宜很多，但是质量没法得到保障，使用的过程中很容易会出现问题的，很多无良商家会拿副厂件去冒充原厂件，卖着高价格，却没有相应的好质量，如果要预防这种无良商家的话，最好去4s店进行配件的更换。此外，还有品牌件、拆车件。品牌件就是俗话说的牌子货，是汽修市场上比较有名的专业配件生产商生产，质量有一定保证，毕竟是自己的品牌，要靠品牌吃饭。拆车件则是从其他车辆上拆下的旧件，价格非常便宜，但质量就要看车主的眼光和运气了。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：1024

4s店换下来的配件可以带走吗

4s店换下来的配件可以带走。维修后的配件是否可以带走，主要看：保修期内的车辆，车辆出现问题，需要更换汽车配件，比如减震器漏油更换减震器、变速箱损坏更换变速箱总成等，厂家免费保修，配件不允许带走，厂家要回收或备查；免费赠送更换的机油、机油滤芯及空气滤芯和空调滤芯等，可以打包带走；如果车辆发生事故，办保险理赔更换下来的配件，保险公司要回收复勘；自费维修可以带走配件。比如自费更换方向机、轮胎等配件。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：1005

别克投诉4s店到哪里投诉最管用

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为，可以通过以下投诉渠道进行选择。第一：4s店内部投诉。如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。第二：投诉网站平台。车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后，厂家人员会直接回复，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册，改善数据进入投诉渠道，填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。以汽车质量网的投诉流程为例：1.进入百度一下，点击，如图红色文本框。2.输入车质网，点击进入，如图红色文本框。3.点击投诉，如图红色文本框。4.阅读投诉流程，点击我要投诉，根据提示操作，如图红色文本框。5.别克汽车投诉完成。第三：拨打12315热线。方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。第四：寻求媒体的帮助。我们也可以向当地主要媒体投诉。此外，一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台，或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光，店铺的声誉会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：9975

4s店的配件都是原厂的吗?

一般情况下4s店换的配件都是原厂。4S店配件：4S店使用的配件是根据各车型量身设计的原装零件能确保与新车零件保持完全一致的技术状态及品质，每个零件都与厂家流水线上新车装配的零件规格及质量标准一致；从而实现与爱车的完美匹配，保护整车的优质性能。品质认证：4S店使用的每一个原装零件都得到车企的品质认证，运行可靠。一些非原装零件通过节省工艺流程、改变生产材料、降低管理成本，以低廉的价格进入市场，却质量堪忧，存在安全隐患，如安全性零件劣质，后果将不堪设想。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：9181

可以去4s店直接买配件吗？

可以去4s店直接买配件，最好去4S店购买，比较保险。4S店允许自带配件：4S店大都会允许车主自带配件进店维修保养，由于在车辆质保期内，车辆的一些配件可以通过厂家进行免费更换。因此，厂家表示在做车辆保养时，车辆所有配件都必须使用原厂配件，其中包括机油。4S店会进行说明：4S店会跟车主说明利害关系，并请车主签署维修委托书、免责声明等相关协议，一般，委托书里会写明，如果该配件本身或因配件而引起的车辆质量问题，4S店将不承担保修服务，以此来避免将来不必要的纠纷。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：8956

4s店维修更换的配件可以拿回来吗？

换下的旧配件车主可以拿走。以下是关于汽车4s店的相关介绍：1、4s店的简介：4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。2、4S店的优势：品牌优势，由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌。完整和规范的服务系统，汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：7930

4s店是原厂配件吗？

一般情况下4s店换的配件均为原厂配件。以下是关于汽车4S店的详细介绍：1、概况：4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile-Sales-Servicshop-4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。2、特点：汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：7848

4s店换下来的配件可以带走吗？

正常的维修保养换下来的零件，全部都可以带走。保养相关介绍如下：1、4S店的优势：代表厂家的4S店是厂家对本款车在保修期内保养和修理负责。4S店保养所用的机油、齿轮油等油品都由厂家规定。使用的配件是原厂装车配件，其使用功能更是其它配件无法相比。各种参数都符合本车要求，能使车使用寿命最长，经济性最低，操控性最好，安全性最高。在其它地方保养车，没有厂家提供的油品和配件，保养质量没法保证，保养期内因油品、配件或其它出现问题，厂家不会负责。所以汽车保修期内保养一定要去代表厂家的4s店。2、保养的项目：通常，在进行汽车保养时，作业人员会根据车子的具体情况做其他检查，比如发动机相关系统的检查清洗养护、轮胎的定位检查、各紧固部件的检查等等。汽油滤芯是少不了的一部分，汽油滤芯的作用是为发动机提供清洁的燃油，过滤掉汽油的水分及杂质。从而使发动机性能达到最优化，同时也为发动机提供了最佳保护。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：7683

4s店修车是原厂的配件吗？

4s店修车是原厂的配件，原厂配件是指汽车制造厂自己或授权委托专业零部件厂商生产的，原厂汽车配件的做工完美和原部件质量一样，没有小瑕疵、外观和性能和原部件保持一致，有专业的合格证明。4s店全称为汽车销售服务4s店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。4s店的优势：1、品牌优势；2、完整和规范的服务系统；3、多种多样的增值服务；4、与客户有互动，增加顾客依赖性。

发布时间：2023-07-17 16:18:55 阅读：5260

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外，可以向品牌厂商投诉，拨打消费者投诉电话，或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方，可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况，由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的，有以下几种途径进行投诉：1.可以向品牌厂商投诉，投诉电话在网上或是产品手册都可以找到，4S店是产品经销商，比较注重销量，而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设，所以对4s店会有对客户满意度考核，如果满意度低的，厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话，让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉，这个是4s店比较担心的，因为一旦曝光，门店声誉受到影响，品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的，可以通过法律途径为自己维权。

发布时间：2022-02-02 14:39:21 阅读：4681

4s店配件迟迟不到可以投诉么

4s店是以4位一体为核心的汽车特许经营模式，4s店的业务服务包括了汽车销售，零配件销售，售后服务等。如果有与4s店约好时间维修的话，可以向售后服务上级部门进行投诉要求赔偿。4s店拥有统一的外观形象，统一的管理标准，对于提升汽车的品牌形象，宣传汽车的车型有很大的帮助。4s店的销售模式，是在1998年逐渐进入中国汽车市场的，具有购物环境优美，品牌意识强的优势，逐渐成为我国汽车销售的主要模式，对我国汽车市场的流通有一定的帮助。具有一整套完整的管理体系的经销商，同时也具有监督部门，可以向监督部门提出投诉。

发布时间：2022-01-21 12:00:07 阅读：4664

4s店配件原厂可以查吗

4S店原厂可以查。每一个配件上都有编码，这个编码是独一无二的，可以查询是不是原厂的编码。除了查询编码，还可以找鉴定公司或信得过的专业人士进行鉴别。不过这种方法不是百分百准确的，因为专业人士也有眼花的时候，这种配件有时不太好辨别，存在一定风险。而且这种方法还需要花费一定的费用。最后，可以在更换配件的时候，查看配件包装是否完整，配件包装外是否有厂家配件号。主要就是注意以下几个方面：包装标识、局部构造、配件表明的颜色。同一个品牌的4S店是全国联网的，使用原厂配件后，可以去另外一家4S店查询维修记录。如果查的到记录证明是原厂家生产的配件，如果查不到说明有问题。与原厂件相对应的，就是副厂件。副厂件就是拿原厂的东西，自己开模生产的配件。副厂件的优点就是便宜，缺点就是受各种因素的影响它的质量是不行的，使用的过程中很容易出现问题。

发布时间：2021-11-10 16:43:05 阅读：4073

中控台异响可以投诉4s店吗?

中控台异响不用投诉的，你开去4S店叫工作人员帮你处理就好了。中控台异响只要在质保期内4s店负责的：1、变速箱有异响，症状说明，车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声，而踩下离合器或油门后又没有了，换挡时会有类似吹口哨的声音；2、解决办法，变速器零件较多，引起响声的原因也比较复杂，在分析判断时应注意，是否与特定的速度有关，如有些行星齿发响在50Km\/h左右比较明显；3、是否与某些挡位有关，这对于判断变速器故障十分重要，若某挡发响，肯定与影响该挡传动的部件有关；若所有挡均发响，则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油；4、是否与特定的动作有关，如加、减挡，起步，急加速，急减速，转弯等均是判断异响的有效手段，其中，变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要；5、如果变速器异响明显，还是建议送专业维修厂检查出故障部件，然后进行更换。

发布时间：2021-04-26 22:56:04 阅读：2170

4s店定损过高可以投诉吗?

4s店定损过高可以投诉的：1、由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式的理赔金有一定的金额限制，理赔金额在2000元-20000元。也就是说，4S店被保险公司授予了定损金额在一定范围内的车辆定损权；2、虽然各家保险公司的车险费率计算方法有所不同，但折扣基本都是一致的。”保险返点是经销商利润的来源之一，所以车险资源也几乎是每个销售员必须争取的服务项目。因此各家4S店的车险售价折扣几乎都到了保监会规定的价格底线7折。但作为各家4S店，他们并不具备控制车险售价的权力；3、投诉4s店最直接最有效的办法就到这个店的总部投诉，如果总部答复或者处理不满意就到当地消费者协会投诉。

发布时间：2021-04-26 14:16:03 阅读：2061

4s店修车是原厂配件吗

一般情况下，4S店修车是原厂配件。因为4S店是由厂家指定的汽车维修售后经销商，配件都是从厂家进的货，也就是俗话说的原厂件。不过这个事情是没法百分百保证的，因为现实中也不排除有极少一部分的无良商家，标着原厂件的价格，使用的却是副厂件。但是这种情况毕竟是少数，一般碰不到。有一种简单的识别方法：拿原车上的旧件跟换上去的新件对比下，主要对比做工、材质、实物号等等。做工粗糙的配件一般都是不合格产品。与原厂件相对应的，就是副厂件。副厂件就是拿原厂的东西，自己开模生产的配件。副厂件的优点就是便宜，缺点就是受各种因素的影响它的质量是不行的，使用的过程中很容易出现问题。附4S店介绍：4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。

发布时间：2020-12-26 07:27:46 阅读：2740

4s店配件原厂可以查吗

4S店原厂可以查。每一个配件上都有编码，这个编码是独一无二的，可以查询是不是原厂的编码。除了查询编码，还可以找鉴定公司或信得过的专业人士进行鉴别。不过这种方法不是百分百准确的，因为专业人士也有眼花的时候，这种配件有时不太好辨别，存在一定风险。而且这种方法还需要花费一定的费用。最后，可以在更换配件的时候，查看配件包装是否完整，配件包装外是否有厂家配件号。主要就是注意以下几个方面：包装标识、局部构造、配件表明的颜色。同一个品牌的4S店是全国联网的，使用原厂配件后，可以去另外一家4S店查询维修记录。如果查的到记录证明是原厂家生产的配件，如果查不到说明有问题。与原厂件相对应的，就是副厂件。副厂件就是拿原厂的东西，自己开模生产的配件。副厂件的优点就是便宜，缺点就是受各种因素的影响它的质量是不行的，使用的过程中很容易出现问题。

发布时间：2020-12-26 07:25:35 阅读：2475

4s店修车是原厂配件吗

4s店修车时使用的配件都是原厂配件，并且保养时使用的机油也是原厂机油。很多车友好奇汽车厂家还会制造机油吗？其实不是的，原厂机油指的是汽车厂家与机油生产厂商合作研发的机油，这种机油更适合自家品牌车型的发动机，这种机油是汽车厂商根据自家品牌汽车发动机的特点与机油生产厂商合作研发的。常见的机油品牌有壳牌，美孚，嘉实多等，很多汽车厂商都会与这三大厂商合作研发自家品牌汽车的专用机油。去4s店换机油时，原厂机油的机油桶上带有汽车厂商的标志和机油生产厂商的标志。汽车上很多配件其实都是供应商生产的，例如有些车使用了博世的火花塞，博世的雨刷，博世的机油滤芯，曼牌的空气滤芯，米其林的轮胎等。去4s店修车或保养时，4s店都会使用这些品牌的配件。现在生产汽车非常快也比较简单，只需要找好供应商，供应商生产好配件后会送到主机厂，主机厂会将这些配件按照标准组装起来，这样车子就生产出来了。

发布时间：2020-12-26 06:57:38 阅读：2313

一汽大众4s店投诉流程

根据方式不同，流程也会有所区别。例如打一汽大众总部电话投诉，流程就是先打电话400-817-1888，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量，是售后服务问题的投诉售后服务。投诉完之后，接线员会说尽快处理。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程。剩下的，就是和4S店协商。打消协电话或工商部分电话，流程差不多。至于最后效果如何，没法保证。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件。如果媒体曝光了，不光影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的。

发布时间：2020-12-26 05:46:10 阅读：2974