新车质量出现问题怎么办？

一般情况下，新变速箱不会有问题。新车的传动问题可能是转速传感器没插好，可以手动插。但是新车的变速箱出现问题，累计更换两次就可以换，卖方负责免费更换或者退货。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（一）因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（三）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间，以及外出救援路途所占用的时间，不计入本条第一款第（四）项规定的修理时间。

汽车波箱出现问题的表现：1、行驶中换挡冲击抖动：这类情况一般出现在手动挡汽车上，汽车在40时速以上，换挡可以直接松开离合不会产生换不上档和顿挫感，所以在换挡提速时，汽车有冲击抖动的现象。2、行驶过程中发动机转速高，但力量不够：踩油门汽车延迟2到4秒钟才能提高速度，其实很大原因是波箱没挂上挡位，才会让发动机转速高，而没力气，遇到这样的情况需要去检查出故障原因。3、平稳加速过程中有抖动现象：有时提速，会感受汽车有剧烈抖动，波箱可能已经损坏。正常情况下，汽车平稳加速不会出现顿挫、抖动的现象，除非是汽车零件有问题，所以有这种情况要去检查一下。4、起步无力，加油走车慢：汽车平常起步，动力都会比较足，在松开离合后，汽车行驶速度会达到10公里每小时左右。松完离合汽车还是慢慢行驶，很大可能是波箱出现故障。5、入挡2秒才有上档的感觉：入挡延迟，很有可能是前进挡片烧坏。变速箱坏了的前兆：烧焦的味道，如果闻到变速箱液体有烧煳的味儿，就是变速箱坏了。

如果新车出现故障并符合条件，则可以更换。在家用汽车产品三包有效期内，更换、退货条件符合规定的，由销售者凭三包凭证和购车发票更换、退货。1、变化条件：同一故障经过5次以上修理后，可以更换。在三包有效期内（三包有效期为2年或50000公里，以先到者为准），如果车辆维修时间超过35天，或同一产品质量问题导致的维修次数超过5次，消费者可以更换车辆。自卖方开具采购发票之日起60天内或3000公里内（以先到者为准）。2、在家用汽车产品三包期内，消费者有下列情形之一选择更换或退货的，由销售者负责更换或退货：（1）因严重安全性能故障进行了两次维修，严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障；（2）发动机、变速器共更换两次不能正常使用，或发动机、变速器同一主要部件因质量问题共更换两次不能正常使用时，发动机、变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算；（3）转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车体等相同的主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用；转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥和车体的主要部件应由制造商在三包证书上注明，其类别范围应符合国家有关标准或规定。具体要求由国家质检总局另行规定。

以下是关于离合器故障问题的相关介绍：离合器打滑：离合器打滑时，主要征象是加速时车的速度不能随发动机转速增加而加快，动力性不足，爬坡无力。其原因是离合器踏板自由行程不足或无行程;离合器片磨损严重或只有局部接触。离合片上沾有油污，离合器玉盘或离合器片烧蚀、扭曲;压紧弹簧弹力不均或折断;分离套简卡住不回位等。离合器不能分离或分离不彻底：离合器分离不开的征象是离合器片与压盘不分离，挂档困难，并产生齿轮撞击响声。主要是因为离合器踏板自由行程过大，离合器片粘结;分离杠杆高度不等;离合器片太厚或者表面摆差太大，压板和飞轮变形等原因造成。

电车动力不足是因为电池亏电、电车胎压不足。以下是详细说明：电池电压不足，导致电池亏电：如果电动车电池电压不足，那么也会引起电动车没劲。此外，如果电动车长时间不使用，也会造成电池存在亏电现象，再加上现在的电池无镉化，就会出现没劲的情况。对于此类问题，最简单做法就是充满电，就可以解决电动车没劲的问题。电动车胎压不足，使阻力增大：如果电动车不出问题，基本都不会去给电动车打气。而有一段时间不用电动车时，就会出现电动车胎压不足的情况，这会使得电动车阻力增大，而起步又需要较大的动力，因此会出现没劲的情况。对于此类问题，及时给电动车打气就可以解决电动车没劲的问题。

新车油泵出现问题不可以换车。同一故障修理超过5次可换车，且在三包有效期内。油泵损坏原因：油品质量较差，油箱内会有各种杂质被吸入油泵电机，造成油泵的损害；汽油滤清器长期没有更换，供油系统严重堵塞，导致油泵泵油吃力，长期处于高负荷状态引起汽油泵损坏。换车问题：如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况，可以换车。

1要求4S店赔偿可以要求4S店赔偿。质保期内，同样的问题出现了三次，车主可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。2三包有效期内如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。3修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称等。

下面是汽车波箱出现问题的表现：1、行驶中换挡冲击抖动：这类情况一般出现在手动挡汽车上，汽车在40时速以上，换挡可以直接松开离合不会产生换不上档和顿挫感，所以在换挡提速时，汽车有冲击抖动的现象、2、行驶过程中发动机转速高，但力量不够：踩油门汽车延迟2-4秒钟才能提高速度，其实很大原因是波箱没挂上“挡位”，才会让发动机转速高，而没力气，遇到这样的情况需要去检查出故障原因。3、平稳加速过程中有抖动现象：有时提速，会感受汽车有剧烈抖动，波箱可能已经损坏。正常情况下，汽车平稳加速不会出现顿挫、抖动的现象，除非是汽车零件有问题，所以有这种情况要去检查一下。4、起步无力，加油走车慢：汽车平常起步，动力都会比较足，在松开离合后，汽车行驶速度会达到10时速左右。松完离合汽车还是慢慢行驶，很大可能是波箱出现故障。5、入挡2秒才有上档的感觉：入挡延迟，很有可能是前进挡片烧坏。

车没有出质保期4S店会继续负责。但是注意，出现问题的部分不能是在外面保养过的部分。比如：如果在外面保养过发动机和变速箱，车子电瓶故障，4S店应该对此负责。但是故障的部分就是在外面维修店保养的部分就不可以要求4S店负责。下面是保养的意义：1、定期的保养可以增长汽车的使用寿命，降低故障率，保养的项目就是车辆的油水，耗损部件，都需要更换。2、长时间没有进行汽车保养，会导致严重的积碳，并极大的威胁着发动机的安全，一旦发作就导致发动机无法正常工作。

新车出现问题换车要在汽车三包期内，符合退车条件，退车时要退还使用补偿费用。以下是新车退换车的介绍：1、补偿费用：合理使用补偿费用的计算公式为：[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。2、退车条件：出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次，仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。3、换车条件：同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

火花塞出现故障，可以直接造成车辆点火系统漏电，油耗增高，动力下降等众多问题，最主要的还是点火困难，影响到车辆的正常使用。火花塞严重烧蚀火花塞顶端起疤、破坏或电极熔化、烧蚀都表明火花塞已经毁坏应更换。判断火花塞是否损坏的方法：拆下火花塞观察，根据以下的外观颜色观察判断火花塞的使用状况。正常火花塞的绝缘体裙部及电极呈灰白色、灰黄色或浅棕色。工作正常的火花塞其绝缘体裙部为赤褐色，电极间隙在0.8-0.9mm之间，电极无烧损迹象。如果火花塞有油污或沉积物，火花塞本身并没有损坏，清除油污和沉积物后可以继续使用。如果火花塞损坏严重，顶端出现起疤、黑色纹路、破裂、电极熔化等现象，则应找出损坏的原因，排除故障后，更换新的火花塞，此外，如果火花塞呈现的是烟熏过的黑色，表明火花塞冷热型选错或混合气浓，机油上窜。

氧传感器经常出现问题应该检查火花塞及点火线圈工作电压是否正常，检查三元催化是否工作良好或有无堵塞情况。氧传感器若出现故障，就会导致电子燃油喷射系统的电脑不能得到排气管中氧浓度的信息，因而不能对空燃比进行反馈控制，会使发动机油耗和排气污染增加，发动机出现怠速不稳、缺火、喘振等故障现象。氧传感器中毒是常见的一种故障现象，其中还分为铅中毒和硅中毒这两种类型，前者经常出现在使用含铅汽油的汽车，后者是汽油和润滑油中含有的硅化合物燃烧后生成的二氧化硅物质。

汽车变速箱出现问题的解决方法是：1、检查或更换变速箱；2、清洗进油滤网；3、更换油泵部件；4、更换挡杆和手动阀连杆。汽车变速箱出现问题的原因是：1、曲轴、飞轮和离合器组件不平衡；2、飞轮与缸体联接失效；3、变速器轴承松动，变速器传动失衡；4、进油滤网堵塞。汽车变速箱有：机械传动、液力传动和静液压传动，其结构有定轴式和行星式。汽车变速箱的工作原理是：利用不同齿数的齿轮组合实现转速和转矩的改变。

气门出现问题的症状是：发动机功率不足、起动困难、排气管冒黑烟，摇转曲轴时阻力减小、在进、排气管处可听到嗞呲漏气声。在排气消声器部位如听到有异响，则表示发动机排气门有漏气现象；而在进气侧听到有异响，则表明发动机进气门有漏气现象。气门出现问题的原因是：1、气门与气门座圈工作斜面磨损、烧蚀、产生斑点或凹陷、有积炭；2、气门杆与气门导管之间间隙过大，气门杆晃动或气门杆弯曲，气门头部歪斜，导致气门关闭不严。

汽车在4s店维修后出现问题，可以根据维修合同的内容和汽车出现的问题与4S店进行协商索要赔偿。汽车在质保期间出现问题，可以请4s店或者生产商进行解决。在4s店维修后汽车出现问题，可以通过相关的方式进行解决，比如拨打12315电话，请求工商管理部门介入调查，协调车主和4s店进行解决。或者要求生产厂家解决汽车问题，在汽车维修前可以采用手机以视频的方式记录下汽车的故障所在，作为证据与汽车在维修后出现问题的部位进行对比。必要时期车主可以采取司法途径，提供相关证据和故障说明，切实维护车主的合法权益。

过了质保期发动机出现问题，这种情况需要自费维修。如果错过所规定的首保政策，则需要自费。若经专业且认可的鉴定机构鉴定，确属设计缺限、配件质量问题，可以向质鉴部门和厂家提出诉求。家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里。“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里，均以先到者为准。在“三包有效期”内，如果符合规定的退货、换货条件，消费者可凭“三包”凭证、购车发票等，办理退货、换货手续。质保也不是一定就能享受到：比如未按规定进行保养。私自改装。使用不当造成损坏。用户购买新车后，首保一定要去做，首保是厂家赠送的要在系统中建档，如系统中没有档案保修很难索赔。

有可能是油门踏板出现了问题或者是刹车开关存在问题，建议从这两个方面看是检查。汽车油门踩下去没反应反映出汽车的动力出现了异常，而发动机动力是由进气系统、点火系统以及油路系统协调组合工作完成。发动机动力是由进气系统、点火系统以及油路系统协调组合工作完成，假如有任意一个部件出现异常，都有可能导致发动机功率下降，出现油门踩下去没反应、车身抖动、尾气冒烟等情况。在我们把注意力集中在发动机前，我们不能忽略一个部件，它就是油门。因为踩油门时，拉线会带动节气门，也就是油门，节气门上有位置传感器，控制单元根据节气门位置传感器信号来得知节气门的开度，然后计算出相应的信号电压，最后再根据这个信号单压来算出车辆的喷油量。所以如果油门位置传感器过脏或者电压失衡会导致电子油门故障，出现油门踩到底速度上不去的情况。电器电路：1、加速传感器故障；如：传感器损坏（断路短路）；2、节气门体故障；如：如过脏或卡滞等。3、火花塞点火故障；如：点火不良或不点火，造成加速无反应。4、某些开关类电器；如：特殊车型相连部件如刹车开关（信号），这要根据具体车型检查。5、节气门位置传感器故障；如：位置传感器自身损坏或是因线路故障未接收到信号。6、点火部分如分电器、高压包、高压线等故障；如：上述部件的漏电、老化、质量等原因造成点火不良，加速无反应。7、步进电机故障；如卡滞或本身损坏等。

啮合齿轮是否搭配不当造成变速器异响。帕萨特变速器的故障原因如下： 1、变速器发出金属干摩擦声，即为缺油和油的质量不好。应加油和检查油的质量，必要时更换； 2、行驶时换入某挡若响声明显，即为该挡齿轮轮齿磨损；若发生周期性的响声，则为个别齿损坏； 3、空挡时响，而踏下离合器踏板后响声消失，一般为一轴前、后轴承或常啮合齿轮响；如换入任何挡都响，多为二轴后轴承响；4、变速器工作时发生突然撞击声，多为轮齿断裂，应及时拆下变速器盖检查，以防机件损坏； 5、行驶时，变速器只有在换入某挡时齿轮发响，在上述完好的前提下，应检查啮合齿轮是否搭配不当，必要时应重新装配一对新齿轮。此外，也可能是同步器齿轮磨损或损坏，应视情况修复或更换； 6、换挡时齿轮相撞击而发响，则可能是离合器不能分离或离合器踏板行程不正确、同步器损坏、怠速过大、变速杆调整不当或导向衬套紧等。遇到这种情况，先检查离合器能否分离，再分别调整怠速或变速杆位置，检查导向衬套与分离轴承配合的松紧度。 (出自auto.china.com)

帕萨特变速器的故障原因如下：1、变速器发出金属干摩擦声，即为缺油和油的质量不好。应加油和检查油的质量，必要时更换；2、行驶时换入某挡若响声明显，即为该挡齿轮轮齿磨损；若发生周期性的响声，则为个别齿损坏；3、空挡时响，而踏下离合器踏板后响声消失，一般为一轴前、后轴承或常啮合齿轮响；如换入任何挡都响，多为二轴后轴承响；4、变速器工作时发生突然撞击声，多为轮齿断裂，应及时拆下变速器盖检查，以防机件损坏；5、行驶时，变速器只有在换入某挡时齿轮发响，在上述完好的前提下，应检查啮合齿轮是否搭配不当，必要时应重新装配一对新齿轮。此外，也可能是同步器齿轮磨损或损坏，应视情况修复或更换；6、换挡时齿轮相撞击而发响，则可能是离合器不能分离或离合器踏板行程不正确、同步器损坏、怠速过大、变速杆调整不当或导向衬套紧等。遇到这种情况，先检查离合器能否分离，再分别调整怠速或变速杆位置，检查导向衬套与分离轴承配合的松紧度。

制动系统警告灯亮了的处理方法：1、制动系统可以使汽车的行驶速度可以强制降低的装置。制动系统主要由供能装置、控制装置、传动装置和制动器几个部分组成；2、制动系统的主要功用是使行驶中的汽车减速甚至停车、使下坡行驶的汽车速度保持稳定、使已停驶的汽车保持不动。所以说，制动系统如果出现报警，那么车主要尽快找出故障来源，然后及时修复；3、制动系统警告灯亮起还有其他因素造成，例如假报警，当驾车上坡或急刹车时，由于坡度过大、油液翻滚，会造成液面指示器的假报警。对于这种偶发的提示，适量补充刹车油就可以了。