汽车
中华网汽车> 汽车维修间 > 刚买的汽车出现质量问题都怎样做

刚买的汽车出现质量问题都怎样做

发布时间:2020-12-25 21:46:10 原创 来源:中华网 阅读:6674
孙新利 | 汽车维修技师
咨询技师

遇到这种情况有四种解决方法:

第一:与经销商协商和解

在现在这种处理方法使用的比价多,同时也是最省事的方法,一般情况下如果是4s店本身的问题的话它们都会给与解决的方法的,并且也会提供一定的补偿。

第二:向厂家投诉

直接拨打厂家的投诉热线,然后反应问题,投诉以后厂家都会记录在案,后期会调查跟进。

第三:向消费者协会或者行政部门投诉

这种方法需要车主先立案,然后通过有关部门进行受理案件,有关部门进行调查,最后双反进行调解。

第四:当上面三种方法都走不通的话可以申请仲裁或者诉讼

最后这一步是上述都失败的情况下使用的,是指双方签订的仲裁协议纠纷。消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请,最后到法院立案,立案后法院会对时间进行排期审理。

本文内容为中华网·汽车( auto.china.com )编辑或翻译,转载请务必注明来源。
分享: 微信 微博
*
*
确定
取消

相关阅读

刚买的新车多久年审

新车的年检时间需要根据汽车的类型来决定,不同类型的汽车年检时间不同:根据《关于深化机动车检验制度改革优化车检服务工作的意见》进一步优化调整非营运小微型载客汽车(9座含9座以下,面包车除外)、摩托车检验周期。对非营运小微型载客汽车,将原10年内上线检验3次调整为检验2次(第6年、第10年),并将原15年以后每半年检验1次,调整为每年检验1次。对摩托车,将原10年内上线检验5次调整为检验2次(第6年、第10年),10年以后每年检验1次。此次调整后,非营运小客车、摩托车在10年内,只需要在第6年、第10年到检验机构上线检验,期间每两年申领一次检验标志;超过10年的,每年上线检验1次。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定:机动车应当从注册登记之日起,按照下列期限进行安全技术检验:(一)营运载客汽车5年以内每年检验1次;超过5年的,每6个月检验1次;(二)载货汽车和大型、中型非营运载客汽车10年以内每年检验1次;超过10年的,每6个月检验1次;(三)小型、微型非营运载客汽车6年以内每2年检验1次;超过6年的,每年检验1次;超过15年的,每6个月检验1次;(四)摩托车4年以内每2年检验1次;超过4年的,每年检验1次;(五)拖拉机和其他机动车每年检验1次。营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的,不再重复进行安全技术检验。
发布时间:2023-08-26 10:08:31 阅读:1149

刚买的车多久打蜡

刚买的新车一般半年以后可以打蜡。新车在出厂时已经有了一层保护蜡,过早给新车打蜡,会把新车表面的原装蜡除掉,达不到原有的效果。但是由于汽车行驶及停放环境不同,打蜡间隔时间也不同,分为以下2种情况:1、南方雨水含有大量的酸性物质,而且雨水较多,所以打蜡次数可相对多一些,而北方没有必要频繁打蜡。2、常在车库停放的车,每4个月打一次蜡即可;经常停在露天停车场,由于风吹雨淋,建议最好每2至3个月打一次蜡。一般而言,用手触摸车身感觉不光滑时,就可再次打蜡。汽车打蜡有以下7点作用:1、能够防止高温、抗紫外线、阻止车漆氧化;2、减少车漆的物理损伤,有效防止轻度剐蹭、敲击,提升车身漆面的光泽度;3、能够在车身表面形成一道驱水层,防止水垢产生;4、有效防止酸雨以及空气中的腐蚀性化学物质对车漆的损伤;5、在车漆表面行形成的保护层能够让灰尘等污垢难以附着;6、在车身表面上完车蜡后,利于车辆的清洁;7、能够延缓车辆的老化,延长车漆的使用寿命。
发布时间:2023-08-09 09:36:05 阅读:1146

新买的轮胎发黄是不质量问题

新买的轮胎发黄有以下几种情况:1、如果是轮胎的边缘发黄,这种情况是正常的,不是质量问题。因为轮胎出厂的时候,表面上都会有一层轮胎蜡。车辆停放在室外,这层轮胎蜡就会氧化,车主可以清洗轮胎,如果能够清洗掉就说明问题不大。2、如果轮胎的整体发黄,可能是橡胶氧化,这种情况是不正常的,属于质量问题。因为使用劣质的橡胶制作轮胎,轮胎就会出现发黄的情况,车主需要到出售轮胎的店铺进行维权。3、灰尘痕迹。如果轮胎经常在尘土飞扬的地方,比如建筑工地,那么轮胎的外侧就非常容易发黄。如果没有定期给汽车清洗的习惯,轮胎橡胶会渗进卡其色,很难清洗,但这是正常的泛黄情况。当然,为了防止这种情况,我们应该养成定期清洗汽车的习惯。4、刹车片粉末金属锈。因为刹车片含铁,刹车时会磨损,造成粉末。当它与水接触时,它会流向轮胎的侧面。随着时间的推移,轮胎的外侧会变得像铁锈一样发黄。当轮胎外部像铁锈一样发黄时,可以尝试用质量好的胎刷结合轮胎清洗剂对轮胎进行全方位清洁,去除黄色痕迹,然后用不起毛的软布擦干,最后再涂上轮胎硫化剂。5、轮胎蜡氧化变黄。但是新车的胎蜡氧化发黄是正常的,但是橡胶因为胎蜡质量不好而氧化就不正常了。因为劣质轮胎蜡对轮胎有腐蚀作用,会损坏轮胎。6、固化剂过早氧化。大多数情况下,轮胎不直接清洗,不彻底涂固化剂,会加速固化剂老化,影响泛黄,这是不正常的。7、养护剂或橡胶过早老化发黄。这是一种不正常的现象,通常在未清洁彻底的轮胎直接涂抹养护剂的情况下会加快养护剂的老化,导致发黄,而轮胎使用的是翻新轮胎也会提早老化出现发黄迹象。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1078

买的新车出现质量问题怎么办

买的新车出现质量问题的解决办法:1、当我们刚买的新车出现质量问题时,我们最直接和最常用的方法就是与经销商协商解决。我们可以拿着三包凭证、购车发票,去找销售者要求让他们负责赔偿、更换或者退货。2、向厂家投诉。直接拨打厂家的投诉热线然后回应问题。投诉后,厂家会记录下来,以后再调查跟进。3、向消费者协会或行政部门投诉。这种方式需要车主先立案韩再通过相关部门受理费相关部门调查,最后双反调解。4、当以上三种方法都无效时,可以申请仲裁或诉讼。以下介绍买车的注意事项:1、提车时,先检查车况是否良好。2、提车前不要办理任何手续。3、点火前检查档位。在转动钥匙到点火位置之前要在ACC停留数秒待油泵给发动机上汽油。4、检查外观,有无缺陷。5、检查车门。依次打开每个车门观察是否有下垂现象。将门慢慢打开到推不动为止,检查限位开关是否起作用和异响。轻轻关上车门,听关门的声音是否有尖锐撞击声,四扇车门是否声音相同或前面两个相同,后面两个相同。有撞击声说明阻尼和密封不好。6、检查灯光和电器部分:打开大灯,调整亮度,远光,雾灯,组合尾灯,双跳灯,刹车灯,高位刹车灯,倒车灯。检查亮度以及闪烁频率是否相同;检查音响,前后左右四个方位,将声音开大,听有无震动产生的共振或磨擦音圈的声音;检查雨刮器工作是否正常;检查电动窗,四个车窗是否同时工作。检查电动反光镜;检查空调和暖气工作;查看底盘、轮拱、避震器、悬挂等工作情况;检查行车电脑所有功能。7、检查内饰,看仪表台上下结合是否稳妥,接缝是否均匀。8、打开机器盖,检查是否干净。9、上路检查。10、起步加速慢慢松开离合,半联动点是否平稳。11、检查避震和隔音,注意听内饰是否振动。12、洗车。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1064

汽车过了质保期出现质量问题怎么办?

汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件。汽车在保修期内:用户在规定的使用条件下使用,车辆质量问题造成的故障或零部件的损坏,厂家提供无偿维修或更换相应备件。根据国家质量监督检验检疫总局的规定:同一故障修理超过5次可换车,或者修理累计超过5次,消费者可以换车。家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8169

新买的轮胎发黄是不是质量问题?

轮胎外侧发黄生锈有可能是新车轮胎蜡在高温环境下氧化;车辆经常行驶于沙尘较多的地方,所留下的尘土痕迹及因制动片粉末金属锈导致,这些轮胎发黄现象正常,而非轮胎质量问题。以下是拓展资料:1、制动片粉末状金属锈:由于刹车片中含有铁,刹车时会磨损并产生粉末。当遇水成锈水,会流到轮胎的侧面。随着时间的推移,侧面会变成黄色。2、尘土的痕迹:如果轮胎经常进出工地,轮胎的侧面很容易发黄。如果没有定期清洗车辆的习惯,轮胎橡胶中会渗进土黄色,很难清洗,但这是一种正常的发黄情况。3、轮胎蜡氧化发黄:由于新轮胎表面会覆盖一层轮胎蜡,对于经常停放在室外的车辆,容易发生胎侧发黄,因为轮胎蜡在露天高温环境中氧化发黄;还有一种情况是,当所用的轮胎蜡较为劣质时,也会引起轮胎发黄。4、养护剂过早氧化:养护剂过早氧化而发黄这是一种异常现象。一般情况下,当轮胎没有清洗干净,就直接涂上养护剂时,会加速养护剂的氧化,导致发黄。5、橡胶过早老化:这种现象大多是由于将车停在太阳底下暴晒,久而久之,轮胎橡胶就会出现过早老化的现象而发黄。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7266

新买的轮胎边缘发黄是不质量问题?

新车轮胎边缘发黄是比较,属于正常现象,以下是出现这种现象的主要原因:1、新车的轮胎蜡氧化:这主要是因为新车轮胎在出厂时表面会覆盖一层轮胎蜡,当长期将车辆停放在室外时,就容易导致轮胎蜡氧化,尤其是在高温的环境下,这种情况一般不影响使用。2、刹车片铁锈:家用轿车的刹车片中含有铁元素,在刹车时会发生磨损并产生粉末。当这些铁元素粉末,遇到水后会氧化成锈水,流到轮胎上。如果没有及时清洗,时间长这些铁锈就会吸附在轮胎上,变成黄色。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7217

刚买的新车多长时间做保养?

新车第一次保养比较特殊,一般来说,汽车首保时间在3-5个月,首保里程在3000公里-5000公里,甚至有些车长达8000公里,里程和时间需要以先到者为准。有关汽车首保的资料如下:1、首保是指新车使用后首次保养。是对车辆初期磨合后的首次检测。更换磨合期使用的润滑油以及机油互清器,并对主要部件进行检测。2、首保时间有里程和时间两个指标,根据有关规定,超过首保日期则视作自动放弃首保权利。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6586

刚买的车怎么保养?

新车首次保养主要是更换机油和机油滤芯,通常在3000公里或5000公里时更换。新车在保养时也需要进行全车检查:1、检查冷却液、转向助力油、雨刮液、刹车油、变速箱油等油液的液位是否在正常范围内,是否存在渗漏等。2、检查底盘。转向拉杆、平衡杆等部件观察是否有旷动,螺丝是否需要紧固。3、四轮轮胎胎压要保证在正常范围内,同时也需检查全车灯光。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6376

刚买的新车如何除味?

以下是关于刚买新车如何除味的方法:1、使用活性炭除味。活性炭可以有效吸附有害气体及空气中浮游细菌,竹炭具有吸甲醛的功效,很多车主会选择一些活性炭,竹炭包等放在车中,为不影响功效,碳包外的塑料包装一定要及时拆除。2、使用水果除味。柚子,菠萝,柠檬,桔子等热带水果,不仅吸附能力较强,而且自身可以散发果香,在去除味道的同时改善车内空气,不过注意水果腐烂变质的就不要再继续使用。吃剩下的柚子皮,菠萝皮也可以作为车内除味的工具。如果选择完整的水果进行除味,最好先将水果切开,增大与空气的接触面积。3、使用水加醋除味。打一小桶清水,再加一些食醋,放在车里,水可以吸附甲醛,而醋可以起到稳定甲醛的作用。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6370

刚买的汽车需要磨合吗?

刚买的汽车需要磨合,汽车磨合的优劣,对车的寿命、安全性、经济性将会产生重要的影响,汽车在磨合期主要是限制发动机的转速,在磨合中发动机转速过高会增加损坏活塞环的可能性。汽车磨合的注意事项是:1、冷车要预先原地热车30秒到1分钟时间;2、行车时应根据车速选择适当的挡位,及时换挡;3、汽车磨合时避免超载;4、注意使用的燃油及机油质量;5、行驶时注意控制车速;6、避免急加速、超速和紧急制动。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6246

刚买的新车如何保养?

刚买的新车保养方法如下:1、车辆维修保养档案要随车携带。一般来说车辆维修保养记录都会形成一个完整的车辆档案,包含了行驶公里数、维修保养内容、维修保养时间、每一次的维修保养的详细说明等等。每次维修保养都要把当时行驶的公里数、维修保养的情况,这要包括三滤的更换、配件的更换、修理部位故障情况、修理后的车辆状态、维修时间、使用注意事项等等信息都要如实记录在档案中。油耗变化、行驶路况、车主备忘等信息最好也能记下来,避免自己遗忘。轮胎换位的公里数,机油、防冻液、刹车液更换的公里数和时间等等有关车辆使用的情况全部要记清、记准。2、车辆的油、液、滤等要确保及时更换。机油每5000公里之前必换,汽油每次油箱剩余三分之一时要加满,齿轮油每5万公里必换,刹车油每2万公里必换,防冻液3万公里必换,空气滤清器、汽油滤清器都要按时更换。油、水、液干净和不滴漏保持使用标准,是车辆安全使用延长使用寿命的关键保证。不过也要注意一点,关于多少公里换机油、多长时间换易损件,都要根据实际使用情况来做出一些调整,因为不同的车辆使用环境、行驶里程都不同,油液的消耗度也不同,因此也不能完全盲从固定的里程和时间。3、更换零配件要选择安全可靠的正品。车辆维修和更换零配件原则就是:关键、重要的零配件要使用正品在正规的地方购买。配件的价格差异比较大,如果贪图便宜购买了不合格的产品,可能会带来更大的安全隐患。虽然说一些外围、次要的配件可使用一些副厂件也不会影响实际使用效果,但是在选择中也要注意产品质量,否则后患无穷。比如刹车片、缸线、火花塞等关键核心部件。而水箱、大灯、保险杠、装饰条等等就可以自由选择质量过关的品牌。4、维修保养尽量固定一个修车厂。固定维修地点的话,可以保证价格上能略有折扣,而且由于维修人员对车辆情况比较熟悉,如果车辆出现故障也方便查找症因。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6178

新车出现质量问题怎么解决?

新车出现质量问题的解决方法是:找4S店进行协商,凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车,如果与4S店协商未果可以到消费者协会、工商部门进行投诉,也可以使用法律手段进行解决。汽车是由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,是主要用于载运人员和(或)货物,牵引载运人员和(或)货物的车辆。乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品,包括驾驶员座位在内,乘用车不超过9个座位。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5602

刚买的车什么时候保养?

刚买的车保养时间是每6个月或者5000公里,汽车保养作用:1、保持车整洁;2、保证车辆处于优良的性能状态;3、消除隐患,预防故障发生;4、减缓劣化过程,延长使用周期。汽车保养注意事项:1、润滑油选择质量好的购买;2、汽车状况较差或使用条件恶劣的,应适当缩短保养周期;3、定期对汽车的滤清器进行清洁;4、轮胎充气适当;5、汽车启动后等怠速恢复到正常水平后再出发;6、选择适用的轮胎更换。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5433

刚买的车多久打蜡?

刚买的车五个月即可打蜡。一般情况下,应根据车蜡的作用特点、车辆的新旧程度、车漆颜色及行驶环境等因素综合考虑。新车最好用彩涂上光蜡以保护车体的光泽和颜色,夏天时则宜选用防紫外线车蜡,行驶环境较差时应用保护作用突出的树酪蜡。其中,汽车打蜡又分为不同的蜡,有折叠去污蜡、折叠亮光蜡、折叠保护蜡、折叠镜面蜡、折叠抗静电蜡、折叠彩色蜡、折叠底盘保护蜡等,我们应该根据车身不同情况,选择合适的打蜡方式对车漆进行保养。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5113

路虎汽车质量问题怎样投诉

当路虎的汽车出现质量问题,可以到消费者协会进行投诉,或者拨打路虎的客服热线进行反馈。通过不断的提出意见,可以促使汽车品牌更好、更快地成长,制造出更多符合大众驾驶的车型。路虎汽车公司已生产四驱车而被大家熟知,在四驱车的领域具有最先进的核心技术,是世界公认的四驱车革新者,目前路虎揽胜在售的车型有31款,其中路虎揽胜也是路虎集团的明星SUV车型。这款车型还提供两款v8发动机,一款汽油发动机和一款柴油发动机供消费者选择,同时搭配8速自动变速箱,使车辆从静止到百公里的加速时间只需要6秒,同时具有出色的燃油经济性。路虎揽胜车型中最贵的车型售价达到127.2万元,汽车采用真皮材质打造座椅。
发布时间:2021-12-22 16:33:05 阅读:4729

刚买的新车打蜡好吗?

刚买的新车打蜡真的不好:1、刚提回来的新车是没必要打蜡的,因为一般新车本身的漆层上已有一层保护蜡,过早打蜡反而会把新车表面的原装蜡除掉,造成不必要的浪费,一般新车购回五个月内都不必急于打蜡;2、汽车打蜡必须把握好打蜡频率。由于车辆行进的环境、停放场所不一样,打蜡的时刻距离也应有所不一样。车库停放,多在杰出道路上行进的车辆,每3-4个月打一次蜡即可;3、露天停放的车辆,由于风吹雨淋,最佳每2-3个月打一次蜡。经过接触也能进行判别,通常而言,用手接触车身感受不光滑时,就可再次打蜡;4、打蜡前最佳用洗车水清洁车身表面的泥土和尘埃。牢记不能盲目运用洗洁精和肥皂水,因其中含有的氯化钠成分会腐蚀车身漆层、蜡膜和橡胶件,使车漆失去光泽、橡胶件老化。如无专用的洗车水,可用清水清洁车辆,将车体擦干后再上蜡。
发布时间:2021-04-28 15:56:04 阅读:3689

刚买的汽车后尾灯进水怎么办?

汽车大灯进水分两种,一种是轻微进水,一种是重度进水:1、轻微进水处理方法:比较轻微的灯内进水情况,司机朋友大可不必过于担心,车灯在开启一段时间后,雾气会随着热气通过通气管排出灯外,这基本不会损伤大灯和电器电路;2、重度进水处理方法:大灯内部的积水情况足以养鱼。将其拆卸,并打开灯罩,晾干后,检查大灯表面有无破损或有可能渗漏的地方,如发现异常,建议更换大灯后盖密封条和通气管;3、车灯进水注意事项:车灯进水后,万万不可对大灯进行烘烤,这样做很容易使大灯损坏,因为大灯外表均为塑料材质,额外的热量很容易将灯罩烤化,而这种损伤大多是不可修复的。就大灯整体结构而言,不管是普通卤素大灯,还是氙气大灯或带有LED灯组的大灯,都会配有一个通气管,通气管的作用就是将这些热量尽可能的排出大灯以外,来维持大灯的正常工作温度,确保大灯的使用稳定。如果汽车涉水,外来的水分就会通过通气管进入大灯内部,并附着到灯罩上,因而影响车灯的亮度,甚至到底车灯电路损坏。
发布时间:2021-04-26 07:32:03 阅读:1698

新车出现质量问题怎么办?

新车出现质量问题的解决方法如下:1、根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车;2、在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;3、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车;4、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;5、或发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
发布时间:2021-04-25 15:04:04 阅读:1275

刚买的二手车怎么年检

刚买的二手车在年检时和普通汽车一样,只要带好相关证据和手续,去车管所缴纳检测费后就可以进行年检了。需要注意的是,如果二手车的车况不好可能会通不过年检,这种情况要去维修后再进行复检。在购买二手车后,最好要对汽车进行整备,将损坏的部件进行维修和更换,防止在年检时因为车况太差而不能通过年检,产生不必要的麻烦。汽车在年检时,一般是对汽车的外观、轮胎、尾气、刹车、灯光和底盘等部位进行检查,还要检查汽车是否按要求配备了灭火器和三角警示牌等。汽车年检的目的就是解决汽车的安全隐患,在一定程度上能够提高汽车行驶的安全性。如果汽车在年检前有违章记录没有处理,那也是不能通过年检的。汽车在年检前,应该把违章记录消掉,检查汽车的灯光、刹车、排气系统是否可以正常工作。如果汽车出现故障了,要提前将其修理好,防止在年检时出现不通过而返厂维修的情况,从而产生很多不必要的麻烦。
发布时间:2020-12-26 14:14:19 阅读:3413

推荐阅读