汽车
中华网汽车> 汽车维修间 > 买的新车出现质量问题怎么办

买的新车出现质量问题怎么办

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:1064
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

买的新车出现质量问题的解决办法:

1、当我们刚买的新车出现质量问题时,我们最直接和最常用的方法就是与经销商协商解决。我们可以拿着三包凭证、购车发票,去找销售者要求让他们负责赔偿、更换或者退货。

2、向厂家投诉。直接拨打厂家的投诉热线然后回应问题。投诉后,厂家会记录下来,以后再调查跟进。

3、向消费者协会或行政部门投诉。这种方式需要车主先立案韩再通过相关部门受理费相关部门调查,最后双反调解。

4、当以上三种方法都无效时,可以申请仲裁或诉讼。

以下介绍买车的注意事项:

1、提车时,先检查车况是否良好。

2、提车前不要办理任何手续。

3、点火前检查档位。在转动钥匙到点火位置之前要在ACC停留数秒待油泵给发动机上汽油。

4、检查外观,有无缺陷。

5、检查车门。依次打开每个车门观察是否有下垂现象。将门慢慢打开到推不动为止,检查限位开关是否起作用和异响。轻轻关上车门,听关门的声音是否有尖锐撞击声,四扇车门是否声音相同或前面两个相同,后面两个相同。有撞击声说明阻尼和密封不好。

6、检查灯光和电器部分:打开大灯,调整亮度,远光,雾灯,组合尾灯,双跳灯,刹车灯,高位刹车灯,倒车灯。检查亮度以及闪烁频率是否相同;检查音响,前后左右四个方位,将声音开大,听有无震动产生的共振或磨擦音圈的声音;检查雨刮器工作是否正常;检查电动窗,四个车窗是否同时工作。

检查电动反光镜;检查空调和暖气工作;查看底盘、轮拱、避震器、悬挂等工作情况;检查行车电脑所有功能。

7、检查内饰,看仪表台上下结合是否稳妥,接缝是否均匀。

8、打开机器盖,检查是否干净。

9、上路检查。

10、起步加速慢慢松开离合,半联动点是否平稳。

11、检查避震和隔音,注意听内饰是否振动。

12、洗车。

本文内容为中华网·汽车( auto.china.com )编辑或翻译,转载请务必注明来源。
分享: 微信 微博
*
*
确定
取消

相关阅读

新买的轮胎发黄是不质量问题

新买的轮胎发黄有以下几种情况:1、如果是轮胎的边缘发黄,这种情况是正常的,不是质量问题。因为轮胎出厂的时候,表面上都会有一层轮胎蜡。车辆停放在室外,这层轮胎蜡就会氧化,车主可以清洗轮胎,如果能够清洗掉就说明问题不大。2、如果轮胎的整体发黄,可能是橡胶氧化,这种情况是不正常的,属于质量问题。因为使用劣质的橡胶制作轮胎,轮胎就会出现发黄的情况,车主需要到出售轮胎的店铺进行维权。3、灰尘痕迹。如果轮胎经常在尘土飞扬的地方,比如建筑工地,那么轮胎的外侧就非常容易发黄。如果没有定期给汽车清洗的习惯,轮胎橡胶会渗进卡其色,很难清洗,但这是正常的泛黄情况。当然,为了防止这种情况,我们应该养成定期清洗汽车的习惯。4、刹车片粉末金属锈。因为刹车片含铁,刹车时会磨损,造成粉末。当它与水接触时,它会流向轮胎的侧面。随着时间的推移,轮胎的外侧会变得像铁锈一样发黄。当轮胎外部像铁锈一样发黄时,可以尝试用质量好的胎刷结合轮胎清洗剂对轮胎进行全方位清洁,去除黄色痕迹,然后用不起毛的软布擦干,最后再涂上轮胎硫化剂。5、轮胎蜡氧化变黄。但是新车的胎蜡氧化发黄是正常的,但是橡胶因为胎蜡质量不好而氧化就不正常了。因为劣质轮胎蜡对轮胎有腐蚀作用,会损坏轮胎。6、固化剂过早氧化。大多数情况下,轮胎不直接清洗,不彻底涂固化剂,会加速固化剂老化,影响泛黄,这是不正常的。7、养护剂或橡胶过早老化发黄。这是一种不正常的现象,通常在未清洁彻底的轮胎直接涂抹养护剂的情况下会加快养护剂的老化,导致发黄,而轮胎使用的是翻新轮胎也会提早老化出现发黄迹象。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1078

新车质量问题怎么办

新车出现问题的解决方法有:1、与经销商或4S店协商解决:一般情况下,只要是在正规渠道购车并手续齐全,可以依据三包条款向经销商协商。如果是4s店本身的问题,他们会给出解决方案,并提供一定的补偿。2、向厂家投诉:根据三包条款联系车辆厂家,直接拨打厂家的投诉热线,然后回应问题。投诉后,厂家会记录下来,以后再调查跟进。3、向消费者协会或行政部门投诉。这种方式需要车主先立案,再通过相关部门受理,相关部门调查,最后双方调解。4、申请仲裁或诉讼:申请仲裁或诉讼可以在以上都不行的情况下使用,指的是双方签订的仲裁协议的争议。消费者向约定的仲裁委员会提出仲裁申请,最后向法院立案。立案后,法院会安排庭审。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中的相关条款:1、汽车同一故障修理超过5次可换车;2、在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;3、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车;4、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;5、发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1018

新车质量问题如何理赔

首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。如果与4S店无法达成协商,还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉,同时也可以找到媒体进行曝光,最后还可以通过法律手段提起诉讼,来维护自己的正当利益。消费者如果选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货的情况有严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;转向系统、制动系统、悬架系统、前和后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。如果我们在4S店购车时,4S店对车辆的实际情况有所隐瞒,把二手车当新车卖或把维修过的车辆当新车卖时,消费者可以要求退一赔三。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1014

新车质量问题怎么索赔?

新车三包法规中规定,发生下列情况之一,消费者可选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:因严重安全性能故障累计进行了2次修理:严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。零件质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。发动机、变速器累计更换2次:或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9542

新车有质量问题怎么办?

新车有问题找4S店进行协商,凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车。以下是关于新车有问题的解决:协商:首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。投诉:如果与4S店无法达成协商,还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉,同时也可以找到媒体进行曝光,最后还可以通过法律手段提起诉讼,来维护自己的正当利益。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9532

新车慢撒气是质量问题吗?

不是质量问题,日常用车的过程当中,必要的出行检查很重要,对于轮胎漏慢气现象,并不少见,具体漏慢气的原因可综合为以下几点:气门嘴部位:气门嘴原车均带有外保护盖,如果没有或是掉落,泥沙极容易进入气门芯部位,加速内部密封老化、生锈等,很容易导致漏气,故首先要注意平时做好措施外,还应经常检查。胎面明显刺穿或穿透:胎面明显刺穿或穿透,如被异物,当未取出时,漏气较慢,找到这个点,即可通过修补止漏。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8764

新车跑偏是质量问题吗?

引起跑偏的其他原因还有很多,比如车轮定位失准、两侧轴距不等甚至车轴、车架变形等,但这些原因不是眼睛瞄瞄就能看出来。一般来说,排除了心理因素和道路因素,也不是装载和轮胎气压的问题,那就是质量问题,该去修理厂。致使新车跑偏的可能有:轮胎有一边胎压过大:检查一下是不是轮胎有一边胎压过大,或者胎压有一边过少。轮胎花纹问题:轮胎花纹是否一致,花纹深度是否一致。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8538

汽车过了质保期出现质量问题怎么办?

汽车厂家一般会给出时间和行驶里程两个条件。汽车在保修期内:用户在规定的使用条件下使用,车辆质量问题造成的故障或零部件的损坏,厂家提供无偿维修或更换相应备件。根据国家质量监督检验检疫总局的规定:同一故障修理超过5次可换车,或者修理累计超过5次,消费者可以换车。家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8169

新买的轮胎发黄是不是质量问题?

轮胎外侧发黄生锈有可能是新车轮胎蜡在高温环境下氧化;车辆经常行驶于沙尘较多的地方,所留下的尘土痕迹及因制动片粉末金属锈导致,这些轮胎发黄现象正常,而非轮胎质量问题。以下是拓展资料:1、制动片粉末状金属锈:由于刹车片中含有铁,刹车时会磨损并产生粉末。当遇水成锈水,会流到轮胎的侧面。随着时间的推移,侧面会变成黄色。2、尘土的痕迹:如果轮胎经常进出工地,轮胎的侧面很容易发黄。如果没有定期清洗车辆的习惯,轮胎橡胶中会渗进土黄色,很难清洗,但这是一种正常的发黄情况。3、轮胎蜡氧化发黄:由于新轮胎表面会覆盖一层轮胎蜡,对于经常停放在室外的车辆,容易发生胎侧发黄,因为轮胎蜡在露天高温环境中氧化发黄;还有一种情况是,当所用的轮胎蜡较为劣质时,也会引起轮胎发黄。4、养护剂过早氧化:养护剂过早氧化而发黄这是一种异常现象。一般情况下,当轮胎没有清洗干净,就直接涂上养护剂时,会加速养护剂的氧化,导致发黄。5、橡胶过早老化:这种现象大多是由于将车停在太阳底下暴晒,久而久之,轮胎橡胶就会出现过早老化的现象而发黄。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7266

新买的轮胎边缘发黄是不质量问题?

新车轮胎边缘发黄是比较,属于正常现象,以下是出现这种现象的主要原因:1、新车的轮胎蜡氧化:这主要是因为新车轮胎在出厂时表面会覆盖一层轮胎蜡,当长期将车辆停放在室外时,就容易导致轮胎蜡氧化,尤其是在高温的环境下,这种情况一般不影响使用。2、刹车片铁锈:家用轿车的刹车片中含有铁元素,在刹车时会发生磨损并产生粉末。当这些铁元素粉末,遇到水后会氧化成锈水,流到轮胎上。如果没有及时清洗,时间长这些铁锈就会吸附在轮胎上,变成黄色。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7217

买的新车变速箱漏油怎么办?

当新车变速箱存在漏油情况时一定要申请更换变速箱或者维修,以下介绍原因:1、变速箱漏油后果:变速箱漏油会导致润滑不足、加快齿轮间的摩擦,再者机油还具有降温、带走变速箱内杂质的作用,长时间无润滑会使变速箱报废;变速箱漏油的主要原因是密封垫破损或管线破损。2、漏油主要原因:密封件的老化是导致变速箱漏油的主要原因;但如果是新车出现变速箱漏油,那很有可能是关系到厂家变速箱的制造工艺问题。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7136

新车质量问题如何理赔?

新车有问题找4S店进行协商,凭借三包三证和购车合同与4S店协商换车或者是退车。以下是关于新车问题的解决:1、协商:首先可以凭着三包三证和购车合同与4S店进行协商换车或者是退车。2、投诉:如果与4S店无法达成协商,还可以到消费者协会或者是工商部门进行举报投诉,同时也可以找到媒体进行曝光,最后还可以通过法律手段提起诉讼,来维护自己的正当利益。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6965

如何判断是买的新车?

分辨买的车是不是新车的方法如下:1、副驾驶:看副驾驶上的铭牌也就是生产日期,国产车不超过3个月,进口车不超过六个月,否则就是库存车。2、里程表:看汽车里程表不能超过50公里,如果怕4S店调表可以用手摸排气管,看有没有发黑的迹象,有就表明车行驶已经超过50公里。3、轮胎:检查轮胎的生产日期,轮胎上有四个数字连在一起,前两位表示生产的周数,也就是一年当中第几周生产,后两位是年份。4、螺丝:打开引擎盖看里面的螺丝,有没有被拧过的痕迹。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6916

新车出现质量问题怎么解决?

新车出现质量问题的解决方法是:找4S店进行协商,凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车,如果与4S店协商未果可以到消费者协会、工商部门进行投诉,也可以使用法律手段进行解决。汽车是由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,是主要用于载运人员和(或)货物,牵引载运人员和(或)货物的车辆。乘用车在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和临时物品,包括驾驶员座位在内,乘用车不超过9个座位。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5602

买的新车味道很大怎么办?

买的新车味道很大可以清理掉车内的包装后将车辆的门窗打开暴晒一段时间就可以除去异味,还能将车内没有挥发出来的有害气体蒸发,还=或者可以使用活性炭或其他专门去异味、甲醛等有害气体的喷剂吸附车内的异味。汽车是很多零部件组成的,若这些零部件中的有害气体和气味没有得到充足释放,会污染驾驶室很长时间,汽车的装饰材料中含有的有害气体包括苯、甲醛、丙酮和二甲苯等,可不同程度地造成车内的空气污染。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5506

刚买的新车味道太大怎么办?

刚买的新车味道太大的处理方法有:1、将汽车通风透气,尤其是在太阳下晒着透气,可以四门打开散味;2、把剥开的柚子、皮橘皮之类的水果皮放在车内;3、用细口瓶里装一些食醋放在车内;4、在车内放几包竹炭,竹炭有着很强的吸附能力,可以吸收空气中的湿气、硫化物、氯化物、甲醛等有害物质,同时可以净化空气、水质等功能;5、在车内安装车载空气净化器,车载空气净化器能过滤车内空气,不但能有效去除甲醛,对PM2.5、TVOC、异味、及细菌病毒等污染空气的去除效果也同样显著。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5412

刚买的新车方向盘重怎么办?

刚买的新车方向盘重的原因可能如下:1、胎压过低,可能是新车放置的时候有点久,就会出现气压低的情况,就会导致轮胎与路面接触面积变多的,摩擦就会增大,造成方向盘很沉;2、方向机、助力泵故障,影响汽车转向的还有方向机和助力泵,当这两个重要部件出现任何故障,都是会造成转向困难的;3、可能是发动机助力皮带过松或过紧导致的,这个松紧度是可以到修理店进行调整的。
发布时间:2021-04-28 05:42:03 阅读:3339

新车跑偏是质量问题吗?

新车轻微跑偏的原油具体如下:1、装载物品不平衡,主要是行李箱是否一直放者较重的物品,而且集中在某一边,如果是这样,移到中间即可;2、两边胎压不一致,解决办法当然是都加到标准的胎压,另外看看是否两边车轮磨损不一致,使得车轮直径和牵引力不同;3、弹簧和减震器受损,重点检查较低的一边,看是否存在弹簧因弹性不足而过度压缩以及减震器漏油等情况,如果确实有问题当然是该修的修该换的换。换弹簧务必左右两边一起换,不要太节约,否则又会变成新的不平衡。引起两边阻力不等的原因主要是某个轮子的刹车被卡住或者轮毂轴承损坏,一般需要上架检查,当然,如果不怕手被烫起泡的话,也可以去摸摸相关部位,试试温度是否偏高;4、引起跑偏的其他原因还有很多,比如车轮定位失准、两侧轴距不等甚至车轴、车架变形等,但这些原因不是眼睛瞄瞄就能看出来的。一般来说,排除了心理因素和道路因素,也不是装载和轮胎气压的问题,那就该去修理厂了。仔细地检查一下各种原因,做一下四轮定位、动平衡,必要时换一些受损的部件,问题应该就能解决了。
发布时间:2021-04-26 12:01:03 阅读:1805

新车出现质量问题怎么办?

新车出现质量问题的解决方法如下:1、根据新汽车三包法当中的规定同一故障修理超过5次可换车;2、在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;3、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。发动机换两回仍不正常可退车;4、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;5、或发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
发布时间:2021-04-25 15:04:04 阅读:1275

刚买的汽车出现质量问题都怎样做

遇到这种情况有四种解决方法:第一:与经销商协商和解在现在这种处理方法使用的比价多,同时也是最省事的方法,一般情况下如果是4s店本身的问题的话它们都会给与解决的方法的,并且也会提供一定的补偿。第二:向厂家投诉直接拨打厂家的投诉热线,然后反应问题,投诉以后厂家都会记录在案,后期会调查跟进。第三:向消费者协会或者行政部门投诉这种方法需要车主先立案,然后通过有关部门进行受理案件,有关部门进行调查,最后双反进行调解。第四:当上面三种方法都走不通的话可以申请仲裁或者诉讼最后这一步是上述都失败的情况下使用的,是指双方签订的仲裁协议纠纷。消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请,最后到法院立案,立案后法院会对时间进行排期审理。
发布时间:2020-12-25 21:46:10 阅读:6674

推荐阅读