陆风汽车潘欣欣：有温度的营销

有争议的人

人多的地方自然会有斗争，更何况汽车“江湖”，自然少不了杀伐果断。而潘欣欣往往棋出险招，在圈里成为一个颇有争议的汽车人。

前不久，他怒怼黑公关，字里行间一点也不留情面，引起业内争议。有人说他性格直率，也有人表示有失领导者风范。其实这样的性格跟他很多不为人知的经历有关。

上世纪90年代中期，潘欣欣就开始驻外，跑遍了祖国的西北、西南，就连陕西、青海、贵州这些省份都呆过几年。

那时候中国的道路交通还有其他环境都比较恶劣，出一次差经常要坐通宵中巴车。遇到抢劫或被偷掉身上财物的事情经常发生，也经常面临着很绝望很困惑也很丧气的事情，潘欣欣把这些称之为磨炼。如今“东家”江铃、长安都有了自己的SUV品牌，陆风汽车处于“爹不疼娘不爱”的境况，他依旧坚持初衷，但这样的经历又让他个性十分鲜明。

“我19岁那一年就进入到江铃集团，接下来有14年的外派销售、大区销售的经历。工作要求不满20岁的我要独当一面，接触形形色色的人，攻下一个个不同的堡垒，这些都造就了我比较主观，比较固执的性格。” 潘欣欣对记者表示。凡事只要触及原则底线，他那股子“冲”脾气就犯了。

经过潘欣欣实名揭露，汽车行业瞬间掀起黑公关事件门，事件持续发酵，引起了其他中国汽车品牌的共鸣，大家最终成立自律联盟，而陆风汽车就是其中一员。

潘欣欣说：“作为一个中国品牌汽车从业者，其实我们的心里面一直都有自己的梦想，也是企业的梦想。企业的梦就是希望这个企业能够成长为在中国品牌里面很有分量的企业，但要靠真正的实力”。他认为，中国品牌的SUV消费者不是说买不起合资品牌，而是基于爱国这种情节来支持中国的SUV品牌，所以我们更应该对得起有这种情节，更要自爱。

在江铃工作了15年之后，2010年，潘欣欣加入陆风汽车营销体系，并一直服务至今。没有高调的宣传，管家服务政策，“潘式营销”就是和他这个人一样--重感情。

他表示“无论销量大小，陆风汽车的车主还是覆盖了祖国960万平方公里的土地上。我要让这些为数不多的保有客户能够和一些大品牌客户同样享受到相对便捷和优质的售后服务”。如今他手机里还储存了大量用户联系方式，他们有任何问题都可以随时联系。

这就是陆风汽车潘欣欣，硬汉面具下的铁骨柔情。潘欣欣认为，“每个人在自己的人生道路上其实都在扮演着自己的不凡，都在演绎着自己不凡的故事。”正如陆风汽车全新的品牌口号“活出你不凡”，40岁的他经历了汽车圈的风云变幻，如今活得更加年轻、洒脱。

变与不变

再次见到潘欣欣，他刚刚履新成为陆风汽车营销公司总经理，并以全新身份亮相逍遥新车上市发布会。同时，大家看到陆风不一样了，仿佛被注入新的灵魂。

“一个新的时代已经来临，再逃避就只有被市场淘汰。”潘欣欣深刻地意识到这一问题，车市即江湖，若想笑傲江湖，必乘风而行。于是他带领陆风汽车跨入2.0时代，脱掉硬汉外衣也玩起了时尚。不仅内部革新，全面启用年轻化的领导班子，同时旗下产品告别了X系列命名，采用全新的中国风命名方式。

刀光剑影的金庸、意境致远的诗篇、风华绝代的逍遥.....

历经三年磨砺的新车逍遥是陆风汽车新时代的标志性产品，发布会上潘欣欣身着唐装，上台前面向在场嘉宾二度鞠躬，尽显绅士风度。”陆风逍遥是完全由中国设计师主导完成的。”潘欣欣自豪地介绍。但很少有人知道，逍遥这个名字是潘欣欣给取的。如今上市的逍遥量产车的字体，同样是潘欣欣亲自书写的。他表示，“之所以用逍遥二字，是希望年轻人在自己未知的广阔天地间纵横驰骋。”或许这也是他自己的志愿，坚持走自己的路，讲好自己的故事。

陆风汽车起源于硬派越野SUV，而潘欣欣赋予品牌更多情感温度。2019年中国车市可能会更冷，他自信抵御寒冬的能力更强了。