广东粤通卡etc乱扣费怎么办?

注销ETC的方式：电话注销：在注销前确认ETC卡解绑，银行卡没有欠费。拨打相应的客服电话按照语音提示就能注销。营业厅办理注销：车主需要携带本人的身份证以及行驶证、ETC通行证、驾驶证、ETC绑定的银行卡，到银行网点或者ETC管理部门填写一张高速公路不停车收费ETC协议，勾选撤销即可注销。安装ETC的好处：节省时间：免去了排队等候的烦恼；绿色，环保：绿色低碳，车辆通行收费站不停车，可降低噪声和尾气排放，减少污染；节省损耗：节省费用，减少车辆起步、刹车频率，降低磨损、油耗，用户还能享受通行费9.5折的优惠；提高效率：ETC车道过车效率理论可提高2-3倍以上，让传统ETC更新、更快、更高科技。相比车牌付，ETC技术更成熟更具备优势。

对于ETC异常扣费一般先拨打etc人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映。以下是ETC扣费的相关介绍：1、扣费原因：可能是设备异常，车辆有信号干扰等。有的时候是因为被前车盗刷ETC，后车只能先为前车缴费后再扣除自己车辆费用才能通过。2、解决方案：关于etc投诉找哪个部门的问题，可以向消费者协会投诉，也可以向工商局投诉，拨打12345市民热线等也是可以处理ETC乱扣费问题。

ETC出现乱扣费的情况的解决办法：前往银行进行咨询处理。首先要将个人ETC卡的交易明细和通行记录都打印出来，然后仔细核对每一笔费用清单。确认存在错误扣费的情况就可以要求银行进行退款处理。ETC使用注意事项：ETC交易感应区域为8米，遇到前车停留时，为了防止前车ETC设备故障或根本没有ETC设备，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况。ETC车道通行识别车速为20km/h，车速过快则无法读取车辆设备信息，也会导致扣费失败。私自拆卸挪动OBU设备、ETC电子标签脱落或松动等情况，都会导致电子标签失效，可以送到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，非人为的松动脱落，只需要重新激活即可。使用借记卡绑定ETC时，余额不足也会导致扣费失败，可听从现场工作人员引导去人工MTC车道，使用现金或刷卡等方式通行。汽车挡风玻璃过厚导致感应不良。特别是发生过事故的车辆维修换过挡风玻璃，又或者改装前挡风玻璃的朋友需要注意。

广东粤通卡ETC注销，需要带上车辆行驶证，ETC开户人的身份证、驾驶证、ETC绑定的银行卡，ETC通行卡这五样东西，到相应的银行或者ETC管理部门申请注销。1、ETC全称ElectronicTollCollection，是指一种高速公路电子收费系统，该系统不再依赖于人工收费，而是改成了自动收费，而且无需停车，大大节省了排队时间，也在很大程度上低了车辆油耗以及尾气排放，对节能减排、提高收费站通行能力意义重大。现在好多高速公路收费站都设立了专门的ETC通道，办理了ETC卡后，以后过高速收费站再也不用排队吸尾气了；2、粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡，分记帐卡和储值卡2种，用户持粤通卡，将无需缴纳现金、刷卡畅行全省高速公路，配合粤通卡专用电子标签使用，还可免停车通行自动收费车道；3、粤通卡也算是ETC卡的一种，而且目前的不同省份的ETC卡是全国通用的，那么粤通卡和其他的ETC卡实际上也就是一样可以在高速道路上实现自动，不停车收费的作用。都是可以是用，没有明确的差距说明两者中的一方是更好用的。

粤通卡etc失效处理方法：1、需要把车开到就近的粤通卡网点，让客服中心的工作人员检查电子标签故障显示信“读卡出错”或“无卡”：粤通卡接触不好或者出错，需重新插卡或更换卡片；2、“标签已失效”电子标签已被非法拆卸过或安装不牢固，需做恢复操作“电池电压低”长期使用，导致池电压下降，需更换电池；3、粤通卡异常处理规则高速公路出口收费系统提示粤通卡余额不足或其它异常时，转为现金收费。用户如有异议，可由收费站开具《收费异常处理证明》。

粤通卡etc掉落需要注销ETC，方式主要有两种，办理手续如下：1、营业厅注销：车主需要携带本人的身份证以及行驶证、ETC通行证、驾驶证、ETC绑定的银行卡，到银行网点或者ETC管理部门进行注销。填写一张高速公路不停车收费etc协议书，勾选撤销即可解绑；2、电话注销：在注销前确认ETC卡解绑，银行卡没有欠费。播打相应的客服电话按照语音提示就能注销。不过有些银行并不支持电话解绑；3、造成ETC的注销“热潮”，一部分原因也是因为部分银行的优惠活动并非字面那样容易实现，有的车主反映“5折通行优惠”有数量限制，先抢先得，抢完即止。等到车主千辛万苦抢到了，发现还不如之前的“9折优惠”高，因为设置了上限还有各种限制。企业长久的的发展必须依靠良好的服务支撑，与其在宣传方面费尽心思，还不如多为用户做点实事。

粤通卡乱扣费何申诉方法：1、可通过“粤通卡”微信公众号\/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服，（输入“扣费异常”类似内容）自助填写投诉单登记；2、致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533）反映也可到当地营业厅现场反映；3、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映（如扣费异常的发生地点在外省，需致电对应省份的ETC客服热线反映）.

粤通卡查etc扣费情况的方法：1、微信ETC办理需要未办理过ETC的新用户，而且需要上传车主本人的身份证和行驶证，目前仅江苏省用户可以优先体验申请；2、值得注意的是，微信ETC免预存，免绑卡，如果你的信用分高于630分还可以免电子标签的设备费用；3、登陆微信发现，目前腾讯信用只针对广州、深圳及江苏省区域开放。其它地区暂时还没有开通。

粤通卡办理etc扣费还算可以吧：1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（非车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页；2、填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况；3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。

粤通卡etc重复扣费的处理办法：1、可通过“粤通卡”微信公众号\/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服，（输入“扣费异常”类似内容）自助填写投诉单登记；2、致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533）反映；3、也可到当地营业厅现场反映；4、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映（如扣费异常的发生地点在外省，需致电对应省份的ETC客服热线反映）。

粤通卡etc乱扣费投诉方法：1、可通过“粤通卡”微信公众号\/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服，（输入“扣费异常”类似内容）自助填写投诉单登记；2、致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533）；3、也可到当地营业厅现场反映；4、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映（如扣费异常的发生地点在外省，需致电对应省份的ETC客服热线反映）

粤通卡etc扣费方法：1、车辆在通过ETC专用车道时，系统会自动记录相关的通行费用，电子收费管理中心会将扣款信息发送给建行进行扣款；2、由于高速车道与高速公路联网收费中心之间通讯存在延时，延迟时长取决于车道的通讯状况。另外，建行信用卡500元以上的交易；3、（外币交易金额不限）会有免费的短信通知哦，如果是500元以下的小额短信则没有免费短信提醒，要开通的话可以致电建行信用卡客服热线转人工申请开通。

ETC卡的收费标准一般是按9.5折收取。另外，还有充值赠送优惠：1、ETC是ElectronicTollCollection电子收费的英文缩写，翻译成中文是电子不停车收费系统；2、只要将电子标签（OBU）安装在车窗上，并自带结算IC卡，利用电子标签和专用车道在微波设备中进行通信，系统自动完成进出口信息的读写和支付，不需停车直接通过收费站；3、如果ETC用户开车进入人工收费通道，结算时直接把IC卡给收费员人工刷卡，也是可以完成支付的。

粤通卡乱扣费的话，你可以给银行打电话可以注销的：1、粤通卡（记帐卡）是“先消费、后付款”的卡，用户通过高速公路缴费站时，暂时不用交费，电脑记录通行情况，省联合收费公司每月汇总通行费用，通过银行账户直接扣除；2、每个记帐卡都必须和某个银行账户相联，用户要保证银行账户中有足够的金额以支付通行费用，否则记帐卡会被停止使用。记帐卡只对有信用的企事业单位发行，用户在申请时需提供足够的信用保证，例如提供信用担保或保证金等；3、在通过了省联合收费公司的信用评估后，用户支付卡的成本费用，即可领取记帐卡。记帐卡可以在粤通卡服务网点或银行代理点申请办理，省联合收费公司也提供上门办理的服务。

如果车主再遭遇ETC扣费异常问题，致电粤通卡客服热线020-96533（4001196533）反映：1、首先如果etc出现乱扣费的情况，第一时间要拨打etc的人工服务进行反映，看看工作人员是否能够处理；2、如果不能够处理的话，就要到高速公路办事厅或者是etc服务网点办理，基本上来说如果情况属实的话，会将用户的钱退还到银行卡当中；3、其实etc乱收费的现象时常出现，因为目前etc收费系统并不是最完善的，不过幸好的是投诉渠道比较多，所以车主们也不用太过担心，乱扣费之后钱不能要回来的问题。

粤通卡乱扣费申诉的方法：1、如果ETC出现乱扣费的情况，可以拨打高速公路管局的人工客服电话投诉，或者向绑定扣费的发卡行反映情况，也可以向收费站的工作人员说明。通常，系统会记录车辆通过入口和出口的通过情况，有一些地区还开通了微信投诉渠道；2、广东省的用户可以通过\"粤通卡\"微信公众号和\"粤通卡\"ETC小程序报告其投诉。以微信公众号为例。注意公共账户后，您将直接答复\"扣费异常\"，并出现一条消息提示您填写投诉表；3、湖南省还通过\"湖南高速公路ETC\"公共账户为车主提供交通记录查询服务。通常，在通过电话或微信投诉后，如果确认ETC确实有误，则将全额退款。

粤通卡是不会乱扣费的：1、粤通卡（记帐卡）是“先消费、后付款”的卡，用户通过高速公路缴费站时，暂时不用交费，电脑记录通行情况，省联合收费公司每月汇总通行费用，通过银行账户直接扣除；2、每个记帐卡都必须和某个银行账户相联，用户要保证银行账户中有足够的金额以支付通行费用，否则记帐卡会被停止使用。记帐卡只对有信用的企事业单位发行，用户在申请时需提供足够的信用保证，例如提供信用担保或保证金等；3、在通过了省联合收费公司的信用评估后，用户支付卡的成本费用，即可领取记帐卡。记帐卡可以在粤通卡服务网点或银行代理点申请办理，省联合收费公司也提供上门办理的服务。

微信etc乱扣费的处理办法：1、携带证件办理，到银行办理业务时要携带车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件（如果不是车主本人还需带上代理人的有效身份证件），行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页；2、填写申请表，填写一张申请退费的申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。银行核实，在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。车辆进入ETC通道，读写天线与电子标签和CPU卡进行通讯，判别车辆是否有效，如有效则进行交易；无效则报警并封闭车道，直到车辆离开检测线圈；3、交易完成，如交易完成，系统控制栏杆抬升，通行信号灯变绿，费额显示牌上显示交易金额。从IC卡中扣费，计算机可以读取IC卡中存放的有关车辆的固有信息（如车辆类别、车主、车牌号等）、道路运行信息、征费状态信息。按照既定的收费标准，通过计算，从IC卡中扣除本次道路使用通行费。退费，持相关证件到相关部门办理退费申请。

粤通卡是etc，不过粤通卡不仅可以用在etc上，还可以用在公交车上，还可以在加油站内使用。所以粤通卡不单纯是etc，这种卡有很多种功能。粤通卡可以在广东省内的高速公路使用。etc是不停车收费系统，安装这种系统后在缴纳高速公路费用的时候可以不停车直接扣费，这样是非常方便的。etc系统对于经常跑高速公路的朋友们来说的确可以节省很多时间，并且可以提高出行的便利性。etc系统需要安装在汽车的前挡风玻璃上，在etc系统的背面有太阳能电池板，在安装时一定要确保阳光可以照射到背面的太阳能电池板。etc系统不需要接线，不需要耗费汽车电瓶内的电。在使用etc系统时，需要插入充值卡，并且要确保充值卡内有足够的余额。在不使用etc系统时可以将充值卡拔出来，这样可以防止别人盗刷。etc系统的背面有一个防拆按钮，这个按钮是防止一个etc在几辆车之间轮流使用的。安装好etc系统后就不要拆下来了，如果拆下来，etc会失效，如果还想使用就需要重新办理一个。如果要办理etc，一定要去正规机构。

粤通卡从15年开始可以在全国通用，为广东省政府唯一指定的高速公路联网收费专用缴费卡。现在的粤通卡有两种类型，记账卡和储值卡，能满足手工收费和自动收费。在结算方式上采用先消费在结算的方式，系统也会整理汇总你的出行时间和路段，没有误差。在申请方面： 个人用户：用户申请记账卡，请填写《记帐卡申请表》，携相关证件向粤通卡营业部申请（接受传真申请），经核准后即可发卡。 政府、事业单位、团体组织需要组织架构代码证的原件。 企业、公司需要营业执照的原件。支持划扣通行费用的银行主要包括：中国建设银行、中国工商银行、招商银行、交通银行深圳市分行、民生银行深圳市分行等银行。如果不小心丢失的话可以挂失，这个需要账号和密码才能办理，但是注意的是在16点之前办理挂失的需要24小时才能生效，下午16点以后办理的需要32小时才能生效。最后总结来看：粤通卡实现刷卡缴费，缩短时间技改效率；按月汇总打印发票，方便报销；避免停车缴费利于环保。