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质保是保修还是包换

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:1081
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
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质保既不是保修也不是包换。质保是保修的前提。质保,常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念:

1、质保:指产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

2、保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。

3、包修:此项源自国家三包规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。

4、包退与包换:这两项也源自国家三包规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。

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质保是保修还是包换

质保既不是保修也不是包换。质保是保修的前提。质保,常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念:1、质保:指产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。2、保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。3、包修:此项源自国家三包规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。4、包退与包换:这两项也源自国家三包规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1081

比亚迪质保期内保修内容

比亚迪质保期内保修内容:保修期内,只要车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般情况下,发动机和变速箱的保修期基本都与质保期相同,而像蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期就会很短。此外,一般在汽车《保养手册》中还明确规定,像雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件都不在保修范围内。比亚迪的电池保修政策是分两部分:1.第一部分:是电芯部分,可以享受终身免费保修服务,电芯是由正极片、负极片、隔膜纸为主要材料卷绕而成的不能直接使用的电化学电芯,是组成电池包的最小单位,也是组成电池的核心部件。2.第二部分:就是除了电芯部分以外的那些外壳、电线、电路板等零部件,这部分零部件的保修时长与整车二类核心零部件的保修期一样,都是8年或15万公里。比亚迪三电终身质保有八条限制条件:1.非首任车主;2.没有在比亚迪汽车APP完成车主认证的;3.车辆使用性质变成营运、比赛等;4.未按《用户手册》规定的保养周期在比亚迪4S店进行保养的;5.事故维修未在比亚迪4S店进行维修的;6.维修保养时未使用原厂配件的;7.三电系统维修过的;8.任意12月内行驶里程超过3万公里的。违反以上八条中的任何一条后,都不能享受三电终身质保了。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1078

终身保修和终身质保有什么区别

身质保是指质量方面是终身有保障的,终身保修是指如果出现了一些问题或者故障,可以到这个店里去维修,但是需要自己花维修费。终身质保和终身保修的区别:1、终身质保:终身质保一般都是4S店或者经销商给出的承诺,也有的是厂家直接给出的承诺,但一般情况下都不会给出终身质保的承诺,所以,一旦车主有终身质保的优惠政策,那么可以说就已经很不错了。终身质保对用户来说是一个非常有利的保障,根据质保细则显示,70%的零部件都能终身质保。1、终身保修终身保修基本上都是汽车的用户手册上的保养服务,一般都是因为汽车的各种零部件出现损坏或者老化需要更换新的,那么,就可以享受终身保修的服务,比如说汽车的空调坏了,可以直接修为,或者是转速表等等。这个保养手册就很关键了,还有用户手册,要仔细阅读清楚各项服务,以免错过一些可以免费服务的项目,最后也要提醒各位车主一句,自己的车子自己爱惜,开车上路,也要始终将安全放在首位。所以终身质保的意思就是只要是车主一直使用这款汽车,那么就是一直承诺保修,而终身保修的意思就是汽车的保养手册上的保修承诺,所以两者之间是存在很大的区别的。车辆该怎么保养:1、最好严格按照保养手册保养,建议每个月至少闻一次爱车的机油,看是否有烧焦的味道,还能判断机油的粘度。一般造成机油变黑的原因有很多,添加新机油后,以前机件上的油泥和积碳等粘稠物会分散到机油中,机油很快就会变黑了;2、另外,润滑油的质量每升高一个级别,换油周期延长2000公里是可以的。比如,SM级别的机油,可以12000公里更换,最高的SN级别,换油周期甚至可达14000公里;3、轮胎定位:三个月一次,四轮定位不准容易造成飘车、侧滑、转向不稳、悬挂系统零部件磨损异常等一系列问题,严重地损害轮胎的使用寿命。建议每三个月换一次,这样能最大限度地延长轮胎的使用寿命。但是,新车不适宜做四轮定位,因为底盘需要经历一个沉降的过程,“磨合期”大概是2000公里;4、洗火花塞:半年一次,火花塞将点火线圈所产生的脉冲高压电引进燃烧室,利用电极产生的火花点燃混合气,完成燃烧。当行驶到一定里程时,火花塞会产生积碳,使发动机的油耗增大,如果长期不清洗火花塞,积碳会越来越多,积累到一定的程度,会造成电极漏电,甚至点不着火。建议每半年清洗一次,每30000公里更换。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1042

电动汽车电池终身包换吗

新能源车电池不是终身保修,一般是电芯终身保修,电芯以外元件是6年或15万公里保修。新能源汽车电池的使用寿命和驾驶员的日常驾驶习惯有密不可分的关系,日常用车激烈驾驶多,充电时间把握不好,都会影响新能源汽车电池的使用时间。通常情况下,设计寿命都在6年乃至10年以上。新能源汽车保养:1、防止暴晒:新能源汽车在使用过程中严禁出现暴晒现象,当新能源汽车在阳光下暴晒时,会导致蓄电池内部压力增加而使电池失水,电池的活性会下降,加速电池极板的老化,缩短了新能源汽车电池的使用寿命。2、正确掌握充电时间:合理掌握新能源汽车的充电时间可以延长新能源汽车电池的使用寿命,在正常行驶过程中,如果电量表指示红灯和黄灯亮,这时就应该充电,一般新能源汽车的蓄电池平均充电时间为8至10小时左右,车主需要控制好充电时间,避免过度充电造成损失,充电过程如电瓶温度超过65度,应停止充电。3、定期检查:新能源汽车的电池在使用过程中需要及时检查,新能源汽车在正常运行过程中如果出现续航里程在短时间内突然大幅度下降十几公里,可能是电池中的一块电池出现问题,需要及时检查。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1030

奥迪质保期保修内容

奥迪质保期保修内容:主要包括汽车的核心部件,发动机、传动系统、变速箱、悬架系统、底盘、空调等这些不易损坏的部件。而轮胎、车灯、刹车等消耗品是不在保修范围的。但并不是每一个品牌的汽车都是一样的,不同的车型保修的范围会有所差异,汽车的保养手册或使用说明书一般会有详细的说明。在质保期内,汽车所有的零件在确认是非人为损坏,而是质量问题都可以进行免费更换。但是整车质保并不是汽车所有的零件都能享受同样的质保服务,而是分部件质保,也就是说像发动机、变速箱、传动系统、悬架系统等,这些核心部件的质保期会长一些;而电瓶、雨刮、避震器等易损件的质保期相对来说会短一些。如果车主使用车辆期间有出现以下这些问题,就不能享受三年的保修服务:1、擅自对车辆进行改装,因为车辆进行改装后,可能车辆内部的原始线路会发生改变,或者是车辆行驶系统发生异常。如果是由于改装车辆,从而造成的质量问题,就无法享受保修的服务。2、使用方式不正确造成的损坏,目前奥迪车辆的质保期,只可以对买家进行大的保障。如果车主使用车辆期间,方式不正确或者是有出现交通事故引起的损坏,只能用户或者保险公司进行承担。3、没有按照要求维护,车主购买奥迪车之后,行驶到一定的里程后,并没有前往指定的4S店里面作为维护工作。当车辆出现问题后,就算在保修期间,依然还是需要支付相关的维修费用。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1023

保修期内维修发动机后还享受质保吗?

汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。我们国家目前强制性要求生产厂家对发动机保修不得低于4万公里或两年,大部分的汽车现在发动机保修一般都等于或高于国家最低规定,但是对大修后的发动机保修,并没有具体规定。汽车行业一般对大修后的发动机仅保修1个月或1000公里,有的厂家最多保修三个月,大部分维修站对发动机大修后仅保修1个月的。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9565

保修期内的二手车还能享受质保吗?

保修期内的二手车可以享受质保。只要您的车辆是在正规渠道购买,按时在规定的维护地点保养,出现非人为的故障,4S店理应对车辆进行保修的,正常情况下,车辆都是全国质保。三包法规定,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9534

小蚂蚁电池终身包换吗?

小蚂蚁电池不是终身包换。是终身质保。汽车终身质保的条件及享受要求介绍如下:汽车终身质保的条件:终身质保一般有很多的限制条件,如车辆拥有者必须是首任车主、终身必须在4S店保养、只保三大件,易损部件不保、换大件后终身质保作废等条件。享受终身质保的要求:是首任车主、是个人家用汽车、四年十万公里之后必须到授权领克中心进行维修保养。终身质保是只要车辆使用就一直保修,整车质保就是保养手册上的保修期。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9315

水淹车质保期内不再被保修吗?

要分情况,大部分情况不会有质保。以下为水淹车的三种情况:1、积水淹过排气管:如果积水只是淹过排气管,及时把汽车开走即可,排气管被淹,积水不会被倒吸到发动机里面,并且发动机熄火,主要是因为发动机进气系统进水,与排气管被淹无关。2、积水刚好淹到半轮高度:如果积水刚好淹到半轮高度,一般情况下,汽车不会渗水;但如果浸泡的时间较长,密封胶条出现老化,汽车就有可能出现渗水;遇到这样的情况,把汽车行驶到4S店,把内饰拆开,清洗晾干即可。3、积水淹过半轮高度:如果积水淹过汽车半轮高度,发动机有可能出现进水的情况,车内也会造成渗水;这时千万不能启动发动机,以免造成发动机或车内电子元件烧坏,并且车被水淹,打火导致汽车损坏,保险公司不会赔付。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7980

奥迪质保期保修内容有什么?

奥迪三年质保主要是动力总成保修,包含发动机和变速箱,传动系统、底盘以及空调等。当这些部件发生质量问题的时候都能够得到保修。以下是相关介绍:1、简介:德国豪华汽车品牌,其标志为四个圆环相扣。现为德国大众汽车公司的子公司。2018年12月20日,2018世界品牌500强排行榜发布,奥迪位列51位。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名42。2、主要车型:主要车型有奥迪A1、奥迪A3、奥迪A4、奥迪A5、奥迪A6、奥迪A7、奥迪A8、奥迪Q1、奥迪Q2、奥迪Q3、奥迪Q5、奥迪Q7、奥迪Q8、奥迪TT、奥迪R8以及S、RS性能系列等。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7950

北汽电池终身包换吗?

北汽电池终身质保。车子电瓶失效的征兆如下:1、汽车启动困难:在没有其它因素时,如果车子突然出现启动困难,那就可能是蓄电池即将失效的前兆。2、汽车怠速时,灯光变暗:例如等红灯或者临时停车时,突然大灯变暗,这是因为怠速时发动机的充电功率下降所致。3、蓄电池故障灯亮:当蓄电池故障灯亮起,那就是提醒车主应该去维修厂进行蓄电池维修检测。4、平时行驶正常,偶尔在停车后再启动就发现全车无电:这是因为蓄电池寿命将至时,启动电流不够,造成电池接头氧化物增加,出现全车无电的问题。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7906

比亚迪质保期内保修内容有什么?

保修期内,只要车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏,厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。一般情况下,发动机和变速箱的保修期基本都与质保期相同,而像蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期就会很短。此外,一般在汽车《保养手册》中还明确规定,像雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件都不在保修范围内。比亚迪的电池保修政策是分两部分:1、第一部分:第一部分是电芯部分,电芯部分可以享受终身免费保修服务,电芯是由正极片、负极片、隔膜纸为主要材料卷绕而成的不能直接使用的电化学电芯,是组成电池包的最小单位,也是组成电池的核心部件。2、第二部分:第二部分就是除了电芯部分以外的那些外壳、电线、电路板等零部件,这部分零部件的保修时长与整车二类核心零部件的保修期一样,都是8年或15万公里。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7878

电动汽车电池终身包换吗?

电动汽车电池终身是否包换需要看厂家,终身质保不一定包换。以下是关于汽车电池的相关介绍:1、简介:蓄电池是汽车必不可少的一部分,可分为传统的铅酸蓄电池和免维护型蓄电池。由于蓄电池采用了铅钙合金做栅架,所以充电时产生的水分解量少,水分蒸发量也低,加上外壳采用密封结构,释放出来的硫酸气体也很少,所以它与传统蓄电池相比,具有不需添加任何液体,对接线桩头,电量储存时间长等优点。2、结构:汽车铅蓄电池的构造主要由正(负)极板、隔板、电解液、槽壳、连接条和极桩等组成。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7732

终身保修和终身质保有什么区别?

终身维修是要收取配件费用的,质保一般是包修、包换、包退,不收取费用。质保:产品质量要合乎标准,要有保证。实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。质保一般是指商人为了表达产品在各方面的合格、突出,显示自己对自身产品的自信,且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑,而对产品作出的一种承诺。保修:只是提供售后维修服务的保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的需要付费。而在标准服务政策之内的则免费。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7280

特斯拉电池坏了包换吗?

电池坏了不包换。从特斯拉官方公布的消息来看,Model-S和Model-X的质保为动力电池与驱动总成(驱动电机、电机调节器等)如下:1、8年不限里程数:Model-3电池与驱动总成:安装配置规范续航版或中续航版电池的Model-3为8年或160000公里(以先到者为准),且质保期内保有最低70%的电池容量。2、质保最低电量:安装配置长续航版电池的Model3为8年或192000公里(以先到者为准),且质保期内保有最低70%的电池容量。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7136

比亚迪电池终生包换吗?

比亚迪电池在质保期内免费更换电池,超过质保期后,免费更换电芯,电芯主要是用来储存能量的,电池主要是由外壳、电源管理系统、散热系统和电芯组成。以比亚迪汉为例:其是一款中大型4门5座三厢车,长宽高分别为4980mm、1910mm、1495mm,轴距为2920mm,搭载固定齿比变速箱。比亚迪汉的发动机最大马力为222匹,最大扭矩为330牛米,前悬挂使用麦弗逊式独立悬挂,后悬挂使用多连杆式独立悬挂。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5655

二手车质保期没到可继续保修吗?

二手车质保期没到当然是可以继续保修的:1、保修期条件有两种,一是时间限制,行驶时间2年,其次就是里程限制,行驶公里数6万公里;2、只要这两个条件中的任何一个达到一个,就意味着车辆的保修期已过,车辆重新出现的正常维修保养都不在免费之列;3、一般所说的,五年保修10万公里,主要针对汽车的核心部件,如发动机、变速器、传动系统、底盘等,这些部件故障概率相对较低,维修成本较高;4、5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题,而轮胎、车轮、大灯、刹车等磨损部件,汽车经销商只提供3到6个月或5000公里的保修。
发布时间:2021-04-28 08:17:04 阅读:3775

比亚迪电池终身包换吗

比亚迪电池在保质期内出行续航衰减或者其他异常故障可以免费维修或者更换,比亚迪新能源车的电池终身保质。以比亚迪秦为例,整车6年或者15万公里包修,16年后的车,电动系统主要的部件8年或者15万公里包修。 目前纯电动车的电池还有一定的技术瓶颈,虽然中国已经发现了一种能快速充电物理现象,但是以现在目前的状况来看控制技术还不成熟,更不能大批量生产应用。因此现在的纯电动汽车都出台很多优惠政策,但是本质上纯电动汽车并不耐用,其“心脏”电池使用寿命受到很多方面的影响。 一方面,电池的制造成本高,能量密度低,充电后的续航里程小等问题。二是电池的充电接口不统一,这样对汽车的发展并不乐观,及时找到充电桩也不适用本车的尴尬场面。 比亚迪电池虽说终身包换,但是这也反映了车辆电池使用寿命并不乐观,跟可靠的发动机并不能相提并论,如果在技术层面上有所突破的话,就会有更多的发展,不能只是局限于更换已解决电池瓶颈。
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大众途观刹车盘保修不、质保时间、质保多久

大众途观前刹车盘有质保,质保时间为12个月或60000公里。下图是大众途观易损件质量担保规定:
发布时间:2021-03-07 20:30:12 阅读:7712

比亚迪电池终身包换吗

比亚迪旗下的电动汽车,在质保期内免费更换电池。超过质保期后,免费更换电芯。电池主要是由外壳,电源管理系统,散热系统和电芯组成。电芯主要是用来储存能量的。但是电池的电源管理系统,散热系统,外壳也同样很重要。如果没有这几个系统,电池根本无法正常工作。在六年质保期内,比亚迪是免费更换上述所有部件的,超过六年质保期后,比亚迪只负责免费更换电芯,如果上述其他部件出现损坏,车主是需要自费更换的。电动汽车最重要的部件其实不是电池,而是电控管理系统。电控管理系统是最考验一个汽车制造厂家自主研发能力的。电控管理系统管理着整车。很多电动汽车打开前面的盖子之后,出现一个大的铁盒子,里面有很多橙色电线出来,那就是整车的电控管理系统。有些电动汽车的电控管理系统有独立的散热系统。电控管理系统其实是电动汽车上最重要的部件,其次才是电池。目前电池技术发展遭遇瓶颈,锂电池的充电速度,充放电次数等都是需要攻克的难题。并且过了质保期后,没有电池质保的消费者只能自费更换电池,更换电池的费用相当高昂。
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