小李补胎创始人李沅坤：真心对客户才是根本

【人物简介·李沅坤】

李沅坤，小李补胎连锁品牌创始人，鑫德洋汽车服务集团董事长，河南省汽车行业商会常务副会长，河南省青年企业家，第三届青年豫商十大先锋人物，河南省大学生创业导师。

在出席2020第五届中国汽车后市场连锁发展论坛暨连锁百强颁奖典礼期间，小李补胎创始人李沅坤表示，世界千变万化，但变化的规律是不变的。唯有把客户放在首位，真心对客户才是根本。所以要回归到商业的本质，服务好客户。

小李补胎创始人李沅坤

2020年，各行各业都不容易，汽车后市场亦如此。

2020年对于汽车行业，尤其是汽车后市场行业而言，是跌宕起伏的一年。

疫情为汽车后市场带来了冲击，同时也进一步促使汽车行业的数字化转型。

2020年，汽车后市场向平台化方向高歌猛进，汽车后市场的线上线下融合已经为行业带来了更多新的可能。

2020年也是汽车直播的元年，汽车后市场开启“直播+养车”模式，通过直播+短视频平台，从引流到下单再到售后服务形成闭环，将直播电商与实体经济相结合。这进一步推进汽车服务产业数字化升级，并逐渐成为汽车后市场的重要营销模式之一。

在这样的大背景下，作为汽车后市场行业最盛大和最专业的年度盛典之一，2020年11月30日-12月3日，由AC汽车主办的2020第五届中国汽车后市场连锁发展论坛暨连锁百强颁奖典礼系列活动在上海阿纳迪酒店如期举行，小李补胎创始人李沅坤受邀参加颁奖典礼。期间，李沅坤先生还出席了由汽车服务世界、魔方商学院、聚汽网以及法兰通联等单位主办及协办的汽车后市场行业盛会。小李补胎一举拿下AC汽车2020第五届中国汽车后市场连锁百强和第十届汽车服务世界金勋奖两项大奖。

小李补胎荣获2020第五届中国汽车后市场连锁百强

相约上海有李相伴，不忘初心蓄力前行

在错综复杂的大环境下，作为一家专注汽车轮胎安全的连锁品牌，2020年，小李补胎发展势头依然强劲，逆势而上，扩张不止，并且屡开新店，11月份更是创造了一个月内连开四家新店的记录。

截至目前，小李补胎已布局直营连锁门店80余家，覆盖郑州、洛阳两大区域，已形成立足郑州、辐射河南、面向全国的发展格局。

尤为可贵的是，经过20年的精准定位和市场深耕，根据客户反馈的情况看，目前小李补胎的客户已进入信任消费的新阶段——“品牌信赖度”成了众多车主选择小李补胎最主要的考量因素之一。

“世界千变万化，但变化的规律是不变的。唯有把客户放在首位，真心对客户才是根本。所以要回归到商业的本质，服务好客户。”小李补胎创始人李沅坤在应邀出席2020第五届中国汽车后市场连锁百强颁奖盛典期间的发言，从一个侧面道出了小李补胎赢得广大车主“芳心”的秘密。

小李补胎荣获2020第五届中国汽车后市场连锁百强

盛典期间，小李补胎创始人李沅坤同来自全国各地的“2020年连锁百强榜单”获奖企业创始人、高管以及行业智者、核心资源控制者、一线实践者一道，通过一年一度盛大的颁奖盛典，与全国各地汽车后市场人欢聚一堂，交流过去一年取得的心得，展望催人奋进的未来。

重磅喜讯!李补胎连续五年荣获中国汽车后市场连锁百强

2020年11月30日，小李补胎凭专业的技术、周到的服务和高效的响应，荣获“2020第五届中国汽车后市场连锁百强”荣誉称号!这是小李补胎连续五年获此殊荣。

小李补胎创始人李沅坤(左三)出席2020第五届中国汽车后市场连锁发展论坛暨连锁百强颁奖典礼

连续五年荣获“中国汽车后市场连锁百强”荣誉称号，是对全体小李补胎人坚守付出的肯定，是广大车主对小李补胎的信任，更是汽车后市场行业和业内人士对小李补胎的认可。

2020年是不平凡的一年，也是汽车后市场人携手同行的一年。小李补胎创始人李沅坤表示，将始终坚持以车主为中心，用专业的技术、周到的服务以及高效的响应，踏踏实实服务好广大车主。

汽车后市场产品品牌竞争激烈，但服务品牌严重稀缺。再次入选连锁百强，作为汽车后市场终端主力军和先行者之一，小李补胎将以诚信服务车主为指引、塑造服务品牌为目标，引领汽车后市场更快更好地发展。

2020年全国汽车后市场连锁百强评选，由来自品牌商、供应链平台、投资人、协会、媒体等不同领域组成的专家评委审核，根据连锁门店数量以及年产值、加盟模式和规模等标准，经过3个月的激烈角逐，最终评选而出。小李补胎最终荣获2020年中国汽车后市场连锁百强。

AC汽车自2016年在全国首创，发掘优质维修连锁企业并发布“中国汽车后市场连锁百强榜单”至今。5年来，AC汽车帮助越来越多的维修连锁企业塑造他们的服务品牌，也让散落在各地的优秀维修连锁汽修人连接在一起，找到更多志同道合者，大家前进的道路上不再孤单。

再传喜讯!小李补胎喜获第十届汽车服务世界金勋奖

好事成双!

12日1日，由汽车服务世界主办的中国汽车服务业“金勋奖”颁奖盛典在上海隆重举行，吸引众多业内人士到场见证。小李补胎凭借强劲的发展势头和过硬的市场口碑，喜获“2020第十届汽车服务世界金勋奖”TOP100!

2013年，汽车服务世界成功举办第一届汽车服务金勋奖。时光荏苒，金勋奖伴随并且见证了行业的成长。

小李补胎荣获“2020第十届汽车服务世界金勋奖”TOP100

小李补胎荣获“2020第十届汽车服务世界金勋奖”TOP100

作为“中国汽车服务业的奥斯卡”，金勋奖旨在通过赞赏行业先锋及优秀代表，推动汽车服务业规范化、规模化发展，同时，凭借评估的专业性与公正性，汽车服务金勋奖得到了行业的充分肯定，并已成为行业最重要的交流平台。

行业正处于优胜劣汰时期，时代机遇风起云涌、巨头纷纷入局发力、政策法规频频出招、产业资本伺机涌入……越特殊的时期，榜样的力量显得越为重要。

评选10月已开始启动，小李补胎从230家连锁品牌中最终脱颖而出，通过实地调研、公开报名、微信投票、专家评审四个环节，参选结果以微信投票占权重60%，专家评审占40%相加得出。

汽车服务金勋奖，打造汽车服务业价值体系，让前行更为有力，让卓越得到赞赏。

小李补胎创始人李沅坤表示，小李补胎获得此份荣誉，定当全力以赴，不辜负这份信任!

创始人李沅坤：把客户放在首位，真心对客户才是根本

相约上海有李相伴，不忘初心蓄力前行。

上海之行，小李补胎创始人李沅坤先生参加了多场颁奖盛典、高峰论坛、圆桌论坛。

“小李补胎2000年创业到现在，我一直认为小李补胎就是一个服务平台，当然是技术加服务。因为对小力补胎而言，一是没有工厂，二是没有自己的产品。我们唯一能做的就是把服务做好，能够进入到客户的心智当中。这是我们要做的。”小李补胎创始人李沅坤坦言。

在2020中国汽车后市场“新变化、新模式”大会上说，李沅坤先生表示：“郑州区域的竞争还是比较激烈的，现在已经进入行业细分领域。面对目前当下的这样一个竞争情况，我认为对小李补胎来说，还是做好我们的客户服务，做好与客户的各种连接。不因外界的竞争压力而改变我们的方向，也不会改变我们的初心。”

他说，从郑州到上海，我们带着大家的认可和期盼奔赴这场全国汽车后市场的交流盛会。小李补胎“上海行”，努力只为更好地前行!

小李补胎创始人李沅坤(中)出席圆桌论坛

李沅坤先生强调，小李补胎从创业开始，就是一个服务平台，我们唯一能做的就是把服务做好!不管市场如何变化，对于小李补胎而言，就是做好客户服务，做好自己。

2020年12月3日，随着由法兰克福、中机国际主办，聚汽网协办的“法兰克福官方论坛|2020年汽车售后市场高峰论坛”圆满结束，小李补胎也结束了此次连续四场的全国汽车后市场交流盛会的上海之行。

“把握时代脉搏，洞察行业前沿信息，向全国优秀的汽车后市场同仁学习!再次感谢由AC汽车、汽车服务世界、魔方商学院、聚汽网以及法兰通联等多家主办及协办单位的盛情邀请!”小李补胎创始人李沅坤在朋友圈中写道。

经过20年的深耕，小李补胎已经布局直营门店80多家，郑州每隔几公里就有一家。小李补胎在郑州四环内提供24小时轮胎、电瓶救援服务，且承诺“29分钟速达”。

郑州500万车主的信赖和支持，是小李补胎不断前行的动力。在小李补胎公众号评论区，经常有粉丝留言，很享受小李补胎的专业技术和周到服务，希望能在自家附近开店。为此，小李补胎顺应广大车主呼声，加快了开店步伐。

节省车主的决策成本和时间成本，是小李补胎屡开新店的出发点之一。

小李补胎的客户，大都是中高端车主，决策成本对他们来说，是稀缺资源。从众多汽车后市场中选择一个靠谱的品牌，是他们的最优选择。

在郑州乃至整个河南，小李补胎已经成为一个响当当的品牌，也是一个深受广大车主信赖的品牌，品牌信赖度，已成为众多车主选择小李补胎最主要的考量因素之一。

小李补胎20年如一日坚守车轮胎安全，其专业的技术和周到服务已经深入人心。

技术专业、服务周到、响应高效，已经成为小李补胎品牌影响力强有力的背书。

小李补胎连续五年荣获中国汽车后市场连锁百强，同时喜获第十届汽车服务世界金勋奖，再次说明，小李补胎不光深受广大车主的喜爱，同时也获得了中国汽车后市场行业和业内大咖的广泛赞许与认可。

荣誉属于过去，小李补胎珍视这份荣誉，更感谢广大车主的认可与支持。正如小李补胎创始人李沅坤所言，世界千变万化，但变化的规律是不变的。唯有把客户放在首位，真心对客户才是根本。所以小李补胎要回归到商业的本质，用专业的技术、周到的服务以及高效的响应，真正服务好广大客户，不辜负广大客户的信任。

小李补胎，加油!

中国汽车后市场，加油!