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新车提车后发现有问题可以换车吗?

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:9920
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新车提车后发现有问题可以向经销商退换。

国家质量监督检验检疫总局公布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货。因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。

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提车有问题可以要求换车吗

新车出现故障或有问题达到条件可以换车。在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货要求的条件下,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后,仍不能正常使用,转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。三包内容退换货:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1047

买车后发现车有问题怎么办

买车后有问题如何维权:途径一:试试申请调解当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。途径二:利用申诉手段解决如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。途径三:通过仲裁和诉讼解决当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。途径四:可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责赔偿、更换或退货。途径五:借助媒体传播力量。对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。汽车为出现汽车质量后有争议和问题的消费者开设了汽车质量投诉平台。何谓车辆质量三包?在中华人民共和国境内生产、销售的用于生活消费需要的乘用车在特定情况下可以享受包修、包换、包退服务。1、虽然《汽车三包规定》对外公布已有段时间,但是正式施行时间为今年10月1日。也就是说,2013年10月1日以后购买的新车(以汽车销售者开具购车发票之日起为准),才能享受“三包”待遇。2、不是所有的汽车都能享受“三包”待遇。“三包”规定主要针对为生活消费需要而购买和使用的乘用车,有些单位为汽车营运、生产经营活动而购买使用的汽车产品,是不享受“三包”待遇的。如出租车等运营车辆不在汽车“三包”规定之内。3、汽车“三包”不是无限制的终身包退换修,是要符合汽车“三包”规定要求,且在包修期和“三包”有效期内的车,方可享受“三包”待遇的。买新车最容易出现故障1、车漆问题买了新车之后发现自己的车补过漆,甚至是做过钣金,遇到这种情况大家第一步要做的就是拍照取证,最好特写和全景都拍下来,然后直接去4s店沟通。对于这种情况啊,4s店一般都会承认,因为新车在运输过程中确实很容易出现剐蹭,为了不影响销售4s店就会补漆修复之后再卖。按照目前实际案例来看,这样的行为虽然属于《新消法》里面的欺诈行为,但是由于没有安全隐患,所以实际算是部分欺诈,并没有达到退一赔三的标准。2、新车买来之后频繁的出故障新车买来之后频繁的出故障,而且都是比较关键的部位出故障,这种情况大家可以根据《家用汽车三包规定》来维护自己的权益。如果新车在开票之后的60天或者是3000公里之内出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏这些严重的问题,可以直接退车或者换车。而像发动机、变速箱这样重要的零件,累计修理两次,仍然没有解决故障也是可以直接退车的,不过因为质量问题和欺诈问题并不能画等号,所以退车之后能不能赔三就不好说了。3、买了新车之后发现这辆车根本就不是新车买了新车之后发现这辆车根本就不是新车,要不然换个重要零件,要不然也出现过严重的事故。这时候大家就要用《新消法》来为自己维权了,因为这样严重欺骗并且威胁到车主安全的行为肯定是属于欺诈了。大家一定要注意查询发动机号和车架号是否匹配。如果遇到了新车车身出现了莫名异响的情况,也要到专业的第三方检测机构检查一下车身是否曾经严重受损。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1047

新车有问题能更换车吗

新车有问题能换车,但要满足一定的条件。根据自2022年1月1日起实施的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新三包法),新车三包法退换车详细标准具体如下:一、三包法有效期:根据新三包法第十八条规定:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,保修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里(以先到者为准),其中有效期和保修期是根据购车发票或提车日期进行计算的。二、7天退换车标准:根据新三包法第二十二条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。三、60天(或3000公里)退换车标准:根据新三包法第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。四、三包有效期内退换车标准:根据新三包法第二十四条规定:当汽车出现以下情形时,消费者可以凭借购车发票、三包凭证申请退换车辆:1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1031

新车出现问题可以要求换车吗?

如果新车出现故障并符合条件,则可以更换。在家用汽车产品三包有效期内,更换、退货条件符合规定的,由销售者凭三包凭证和购车发票更换、退货。1、变化条件:同一故障经过5次以上修理后,可以更换。在三包有效期内(三包有效期为2年或50000公里,以先到者为准),如果车辆维修时间超过35天,或同一产品质量问题导致的维修次数超过5次,消费者可以更换车辆。自卖方开具采购发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准)。2、在家用汽车产品三包期内,消费者有下列情形之一选择更换或退货的,由销售者负责更换或退货:(1)因严重安全性能故障进行了两次维修,严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障;(2)发动机、变速器共更换两次不能正常使用,或发动机、变速器同一主要部件因质量问题共更换两次不能正常使用时,发动机、变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算;(3)转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车体等相同的主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用;转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥和车体的主要部件应由制造商在三包证书上注明,其类别范围应符合国家有关标准或规定。具体要求由国家质检总局另行规定。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9821

提车有问题可以要求换车吗?

新车出现故障或有问题达到条件可以换车,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货要求的条件下,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货:(因严重安全性能故障累计进行了2次修理。严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题。累计更换2次后,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
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提车三天可以换车吗?

提车三天无故障不可以换车。汽车常见发动机故障:电路故障或电瓶没电,发动机不能发动,发动机失速故障。造成发动机转速忽高忽低的原因有燃油喷盘系统的故障,也有点火控制系统的故障,还有进气系统的故障。汽车发出异响:常见于车身异响和发动机异响。因为车身刚性不足引起,不会影响驾驶,但是出现剧烈的异响,停车检查。发动机刺耳的尖叫,通常是正时皮带,风扇皮带等引起。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9037

换车后ETC可以换吗?

换车后ETC可以换。如果在换车后新车沿用了旧车的牌照,那么可以将旧车上的ETC设备和ETC卡拆下来,并带上身份证、新车行驶证到ETC服务网点办理变更手续,待ETC电子标签重新激活后,将设备安装在新车的前挡风玻璃上,即可恢复使用。ETC激活方法:连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示"蓝牙已开",如果在没贴电子标签时插拔两次显示"标签失效",属正常现象,不影响激活。也可以直接按压电子标签顶部的按钮开启蓝牙功能。打开手机蓝牙,打开相应的手机APP(一般在电子标签上有下载二维码),进入设备激活界面。点击设备连接,耐心等待"连接成功"的提示。连接成功后,上传车辆前脸照片即可完成激活。
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新车异响可以换车吗?

新车有异响直接换车可能性不大,不过4s店是有责任和义务去消除故障,保修期内还需要及时去车子售后那里处理。车身有异响:首先检查车后备箱或后排座椅处是否放置没有固定、容易滚动并发出声音的物体,排除一些物品没有固定好,发出的噪音。如果发现车门窗部位摩擦造成异响,可以在门窗上贴胶条或者在摩擦部位垫橡胶等方法,或许可以减轻或者消除异响,但结果只是治标并不治本。如果以上问题都没有发现,那就必须到正规修理厂进行检修,排查问题。发动机有异响:发动机异响标志发动机某一机构的技术状态已发生变化。主要是因有些零件磨损过甚或装配、调整不当引起。有些异响尚可预告发动机将可能发生事故性损伤,因而当发动机出现异响时,应及时修理,防止故障扩大。变速箱有异响:变速器零件较多,引起响声的原因也比较复杂,看是否与特定的速度有关,如有些行星齿发响在50Km/h左右比较明显。是否与某些档位有关,这对于判断变速器故障十分重要,若某档发响,肯定与影响该档传动的部件有关;若所有档均发响,则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油。是否与特定的动作有关,如加、减档,起步,急加速,急减速,转弯等均是判断异响的有效手段,其中,变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8969

新车烧机油可以换车吗?

新车烧机油可以换车。烧机油后果:使得发动机的燃烧室气体燃烧不充分,导致积碳增多,汽车的动力性能下降,加速无力。导致汽车的燃油消耗变多,并且尾气排放污染也会变严重,甚至超标,车主经济负担也变重。烧机油的解决方法:要将整个机油润滑系统进行排查,清楚燃烧残留的积碳,确保进气门排气门的畅通,同时对于老化和破损的气门油封曲轴油封进行更换,最后也要将发动机缸体之间的间隙进一步缩小,保持发动机的温度不会过高。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8899

新车有色差可以换车吗?

新车有色差不可以换车,目前的三包法中对色差没有明确约束。用户可以与4S店进行协商处理。新车出现色差的原因:金属材质与塑料材质对油漆的附着性、稀释作用不同,漆面的厚度也略有差别。由于这些喷涂工艺的不同,就会造成漆面略有差异。三包法中对于换车的规定:车辆存在严重安全性故障,累计2次修理还没能解决;发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用;转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用;因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车或者换车。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8886

新车油泵出现问题可以换车吗?

新车油泵出现问题不可以换车。同一故障修理超过5次可换车,且在三包有效期内。油泵损坏原因:油品质量较差,油箱内会有各种杂质被吸入油泵电机,造成油泵的损害;汽油滤清器长期没有更换,供油系统严重堵塞,导致油泵泵油吃力,长期处于高负荷状态引起汽油泵损坏。换车问题:如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况,可以换车。
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换车保险可以转到新车吗?

换车保险不可以转到新车。扩展资料:详细原因:换车保险不能转,因为车险都是根据车辆的发动机号及车架号购买,这样的保险购买之后必须跟随这辆车。不过用户这辆车出售以后可以把保险过户给买家,这样可以把自己的损失降到最低。旧车卖出时保险还可以选择退保。常见车险:车险常见的险种有交强险和商业险,交强险必须要购买,交强险一年不出险在第二年可以享受一定的优惠,最高可以享受30%。所以在平时一定要安全行车。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8471

新车变速箱有问题可以换车吗?

新车出现变速箱问题可以要求换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。新车验车需要注意事项如下:检查车辆表面是否有破损、凹陷、车身色差、掉漆、车身配件不全等情况。建议重点留意车门边角位以及轮毂轮胎等容易磨损的部位。打开引擎盖,看机油是否清亮,防冻液,刹车油,转向油,玻璃清洗液等液面是否在标准范围内。车辆内各种按键是否有效,雨刮器是否正常运转,刮水有无痕迹,各种灯光测试。打开尾厢,检查一下随车工具(三角警示牌、千斤顶、轮毂螺栓扳手等)及备胎是否齐全。要注意看看轮縠和轮胎,如果上路必然有磨损,而刹车盘和刹车盘间隙较小,行车容易造成划痕。检查车辆单据和车窗前发动机识别号是否相符,生产日期,以上没问题就可以提车。
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新车漏机油可以换车吗?

一般不会换车,但会免费维修到不会漏油为止。当新车变速箱存在漏油情况时一定要申请更换变速箱或者维修,因为变速箱漏油会导致润滑不足,加快齿轮间的摩擦,再者机油还具有降温、带走变速箱内杂质的作用,长时间无润滑会使变速箱报废。新车变速箱漏油的处理方法如下:1、申请索赔:新车变速箱漏油就要看看汽车三包的相关知识,换车不太可能,要求更换全新变速箱这个索赔有可能被支持;2、申请维修:当新车变速箱存在漏油情况时一定要申请更换变速箱或者维修,因为变速箱漏油会导致润滑不足,加快齿轮间的摩擦。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8238

新车电瓶有问题能提出换车吗?

三包法第二十条,在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。第二十一条在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您的车辆的情况,不符合三包法关于退换车的规定,建议您与4S店进行协商。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7830

新车有问题能更换车吗?

新车有问题可以换车,但是有条件约束。以下是关于退换车的具体介绍:1、更换部件:在开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里以内,发动机、变速器等主要汽车零件出现质量问题,可以申请免费更换相应的部件。2、更换退车:在60天内或者行驶里程3000公里以内,车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时,可以申请免费更换或者退货。2年或者50000公里以内申请换车或者退车标准如下:1、安全性故障:车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决。 2、发动机故障:发动机累计更换2次仍不能正常使用。3、转向系统失效:因质量问题累计更换2次仍不能正常使用。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6835

新车后桥有问题可以换新车吗?

新车的后桥如果存在问题可以跟4s店协商更换新车,如果4s店不同意更换新车,可以去消费者协会投诉。以下是相关内容介绍:1、汽车的后桥是很重要的一个部件,后桥如果存在瑕疵,会影响汽车的行驶安全性和行驶稳定性。2、如果是前驱车,那后桥起到支撑车身的作用,这种车的后桥也被称为支撑桥。如果是后驱车,那后桥起到驱动汽车前进的作用,这种车的后桥也被称为驱动桥。前桥是转向桥,因为无论是前驱车还是后驱车,前轮都负责转向。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6383

提新车发现保险杠有色差是什么原因

主要是由于保险杠有不一样的材质和车身的金属,所以呈现出来的程度颜色也不同,出现有色差是正常现象,假如觉得是保险杠的问题,可以找4s店或者专业汽车店做鉴定。前后保险杠在现在的汽车上一般都是塑料的,同时有一些车型的叶子板也是塑料的。虽然零部件与车身是同色的,但是却不能喷涂在一起,最主要是因为这些塑料件无法耐高温。所以一般都是在另外一个车间里完成喷涂这些零部件的,与生产线上是一致的油漆的成分、颜色等,喷涂工艺略有区别:没有电泳层,烘烤的温度并不高。另外差异就是金属材质与塑料材质对油漆的附着性、稀释作用等,漆面厚度也稍微有点差别。由于不同于这些喷涂工艺,所以就会略有差异在漆面上。一般漆面的颜色是统一的,主要是漆面的色彩饱和度不均匀,经过高温烘烤的漆面在金属基体上看起来就会更饱满,同时漆面的硬度也不低。
发布时间:2021-12-19 16:30:10 阅读:4622

新车变速箱漏油可以换车吗?

新车变速箱漏油属于质量问题,是可以退车或者换车的:1、一般来说,变速箱油的更换周期与车辆的保养周期的计算方法,都是以里程或使用时间为准的,如果车辆的使用说明书明确给出这两个指标的说明,则按先到的执行;2、如果长期不更换变速箱油,那么就会因变速箱油的长期使用,导致变速箱油变质,润滑效果就会降低;3、润滑效果不好,变速箱内齿轮磨损会增加,会缩短变速器使用寿命的,还可能会对变速箱内的齿轮打齿造成严重损坏。
发布时间:2021-04-28 06:07:04 阅读:3377

新车后桥有问题可以换新车吗

新车的后桥如果存在问题可以跟4s店协商更换新车,如果4s店不同意更换新车,那可以去消费者协会投诉。汽车的后桥是很重要的一个部件,后桥如果存在瑕疵,那会影响汽车的行驶安全性和行驶稳定性。如果是前驱车,那后桥起到支撑车身的作用,这种车的后桥也被称为支撑桥。如果是后驱车,那后桥起到驱动汽车前进的作用,这种车的后桥也被称为驱动桥。前桥是转向桥,因为无论是前驱车还是后驱车,前轮都是负责转向的。后桥的主要部件其实是悬架和后副车架。对于使用了独立悬架的汽车来说,后桥就是由副车架和悬架组成的。后桥常见的一些问题包括悬架摆臂变形,副车架变形等。如果悬架摆臂或副车架变形了,那四轮定位数据是不准的,这样会影响车子的操控性,行驶稳定性,安全性。新车的后桥有问题可能是出厂时就存在瑕疵,也有可能是运输过程中被损坏了。如果4s店知道新车后桥有瑕疵,但是没有告诉消费者,这就属于一种欺诈行为。如果是这样,那消费者可以直接要求换车或退车。
发布时间:2020-12-26 14:34:32 阅读:3357

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