一些用户在扫描代码或刷卡开始收费后不久会报告空载。原因:
1、没有电车。为安全起见,充电器未插入时,充电桩会检测到空载并及时关闭插座,以防触电。因此,当负载未插入时,充电打开时会报告空载,充电插座将关闭。
2、充电器未正确插入。如果充电器已拔出且接触不良,如原因1,充电桩将关闭插座。
3、充电器坏了。如果其他人能正常充电,而他们不能充电,那么我们应该好好看看充电器,看看打开充电后充电器的指示灯是否能正常测量。如果不亮或不正常亮,则表示充电器已更换。您可以更换充电器,然后再试一次。
4、充电桩或插座故障。如果每个人都不能在这个插座上充电,并且充电打开后没有电源输出,则可能是电路保险丝跳闸,可以通知操作员进行维修。当然,平台也会及时向运营商发送预警信息进行现场维护。