新车买来不到一年质量出问题4S店不管,可以要求换车吗?
发布时间：2023-07-17 16:18:55
原创
来源：中华网
阅读：9153
4S店不会同意换车。可以通过商量来解决质量问题。
4S店：
4S店是厂方授权，包含整车销售（Sale）、售后服务（Service）、零配件供应（Sparepart）及信息反馈（Survey）四个功能。因为四个主要功能模块英文开头都是S，也就有了4S店叫法。4S店是由投资人提出申请，厂方通过审核以后给出授权，拿到授权后方可进行营运，遵循厂方运营规范操作。
4S店免费服务项目：
4S店并非所有服务都要收费。免费检测。车主可以利用这些免费检测活动对爱车全面体检，及时发现一些潜在的故障，并将这些故障隐患消除，省去了将来可能产生的高额维修保养费用。免费洗车。去保养时，4S店都会主动提供洗车服务。免费检查。4S店对于只是检查而不维修通常不收费，除非检查项目需要大动干戈拆卸才有可能收费。道路救援。4S店普遍都会提供免费道路救援服务。不过往往只服务本市区域，可以给车主送汽油，换轮胎等。
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什么情况下可以要求4s店换车
一、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。二、在家用汽车产品三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。三、发动机或变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。四、转向系统或制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。五、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。此外，如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。
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新车发动机有故障可以要求换车吗
新车发动机有故障可以要求换车，但基本上都只提供免费保养或更换，具体需要咨询店家。家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。三包凭证：购车发票：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；2、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
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新车出问题能换车吗
新车发现问题4s店给换车，如果刚买新车后，车辆出现了不是人为导致的故障，那么是可以与4s店协商进行换车或退车。如果车子只是一些小部件出现故障，可以去4s店进行索赔，如果刚买的新车发动机或变速箱出现了严重故障，那么可以申请退车或换车。换车条件，同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内。三包有效期为2年或5万公里以先到为准，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，以先到者为准。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。2、发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。3、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。
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变速箱漏油不能申请退新车。变速箱更换两次才能申请退新车。在家用车产品三包期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者应当凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。三包家用车产品有效期内，发生下列情形之一，消费者选择更换或者退货的，由销售者负责更换或者退货：1、因严重安全性能故障进行过2次修理，仍未消除或出现新的严重安全性能故障的；2、发动机、变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的相同主要零部件因质量问题累计更换2次后不能正常使用的，发动机、变速器及其主要零部件的更换次数不再重复统计；3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的相同主要部件因质量问题更换2次后仍不能正常使用；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等主要部件由生产厂家在三包凭证上注明，其类别和范围应符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。
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新车出现问题可以要求换车吗？
如果新车出现故障并符合条件，则可以更换。在家用汽车产品三包有效期内，更换、退货条件符合规定的，由销售者凭三包凭证和购车发票更换、退货。1、变化条件：同一故障经过5次以上修理后，可以更换。在三包有效期内（三包有效期为2年或50000公里，以先到者为准），如果车辆维修时间超过35天，或同一产品质量问题导致的维修次数超过5次，消费者可以更换车辆。自卖方开具采购发票之日起60天内或3000公里内（以先到者为准）。2、在家用汽车产品三包期内，消费者有下列情形之一选择更换或退货的，由销售者负责更换或退货：（1）因严重安全性能故障进行了两次维修，严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障；（2）发动机、变速器共更换两次不能正常使用，或发动机、变速器同一主要部件因质量问题共更换两次不能正常使用时，发动机、变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算；（3）转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车体等相同的主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用；转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥和车体的主要部件应由制造商在三包证书上注明，其类别范围应符合国家有关标准或规定。具体要求由国家质检总局另行规定。
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新车发动机有故障可以要求换车吗？
虽然可以要求换车，但是基本都只是提供免费维修或者更换，具体需要到店内咨询。以下是消费者可以选择更换或退货的情况介绍：严重安全性能故障:因严重安全性能故障累计进行2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的车。发动机、变速器故障:发动机、变速器累计更换2次后或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，若仍不能正常使用，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。各零件质量问题:转向系统、制动系统、悬架系统前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用:转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证。
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新车打不着火可以要求换车吗？
新车打不着火能不能换车，需要确定一下车辆打不着火的原因是质量问题还是个人操作不当。一般能够索赔就不会进行换车。以下是打不着火的原因以及解决方法：电瓶亏电：有的新车在4S仓库存放的时间比较久，就会产生亏电现象。解决方法：接电重启或更换新电瓶。启动方法错误：自动挡车启动时挡位一定要放在P挡或N挡上，如果放在R或者D挡上就会打不着火。还有一些手动挡车如果不踩离合也会打不着火。解决方法：重新正确挂档。出厂质量问题：汽车本身出厂就存在问题导致打不着火。解决方法：可找4S店处理，更换车辆。
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新车缝隙大能要求换车吗？
交钱后4s店换车的可能性非常小。这是属于新车出厂的生产工艺问题，比较正常。以下是买新车注意事项：定位车型：如果经济有限家里人又比较多，建议首选MPV车型次选轿车车型。定位好自己想买的车型，就要去各大汽车软件选车。首先挑选价格合适的车型，然后对比安全配置、口碑、油耗、功能配置等一些比较重要的功能。检查各项内容：查对排汽量、出厂年月、车架号、发动机号。然后围绕汽车检查车漆，轮胎，大灯，尾灯等外观方面是否有瑕疵。坐进汽车驾驶室检查车内座椅是否完整，是否有瑕疵，地面是否清洁、密封良好。车门把手开、关门是否灵活、安全、可靠，门窗密封条是否损坏。
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4s店配件迟迟不到可以投诉吗？
4s店配件迟迟不到可以投诉。在等待配件维修的时候，经常会遇上4S店配件迟迟不到的情况，通常第一选择都会到4S店进行投诉，其实这样用处不大，配件到达的快慢往往取决于厂家发货的速度以及物流的情况，因此可以向客户经理或者厂家进行投诉。以下是4S店的介绍：4S店的简介：4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。4S店的服务：汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
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新车在4s店被刮可以要求赔偿多少？
一般情况下按修复的价格进行赔偿，但是新车发生过事故，会影响二次销售，具体如何赔偿还需与4S店协商。以下是汽车凹陷修复技术的相关介绍：1、含义：免喷漆车辆凹陷修复（又名：车辆凹凸修复）指的是在保留原有车漆的基础上，对车身凹陷变形的位置实行恢复的一种技术。2、优势：汽车凹陷修复能够保留原有车漆、下降修复时间及修复成本、不受场地限制、不改变车辆安全主要参数等。3、适用范围：汽车凹陷修复技术不仅适用于较小面积的凹陷修复，同时对于某些具有特征性的大面积凹陷损伤也可以进行修复。
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新车安全气囊故障可以要求换车吗？
新车安全气囊故障可以要求换车。以下是关于安全气囊的相关介绍：1.安全气囊作用：是减轻乘员的伤害程度。安全气囊电子控制系统是一种被动安全保护系统（见车辆安全性能）。与安全带配合使用，可为乘客提供有效的防撞保护。当汽车相撞时，头部受伤率可降低25%，面部受伤率可降低80%。2.安全气囊组成：安全气囊主要由气囊传感器、防撞气囊和电控装置组成。驾驶员侧防撞安全气囊装置位于方向盘上，乘客侧防撞安全气囊装置一般安装在仪表板上。空气囊传感器安装在驾驶室隔板的左、右、中间，中间的空气囊传感器和安全气囊系统与电控装置一起安装。安全气囊总成主要由气囊、气体发生器和点火器组成。电子控制装置如数据采集和数据处理、诊断安全气囊的可靠性，保证当达到预定值时，点火信号会及时发出，定时点火可以保证驱动气体发生器有足够的驱动电流。
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新车有小问题可以要求换车吗？
新车有小问题不能换车。新车出现非人为故障达到条件时才可以换车，小问题以修理为主。换车条件是在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货。买车注意事项：提车时注意看里程表公里读数，一般为100公里以内，看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否有污秽物；提车时记得索要生产日期和运输日期，详细比对所提车辆；务必查看存油量，新车一般油量较少，提车后要注意加油。
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4s店置换车可以买吗？
4s店置换车尽量不要选择购买，以下是关于4s店的介绍：1、简介：4S店，全称为汽车销售服务4S店，是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，自1998年以后由欧洲进入中国。2、特点：4S店由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。3、作用：4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
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新车出问题几天可以无条件换车？
新车出问题可在三包有效期内换车。以下是关于换车的具体介绍：1、同一故障：换车同一故障修理超过5次可换车在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）。2、退车发动机：退车发动机换两回仍不正常可退车在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障；发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。
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新车出问题能换车吗？
如果刚买新车后，车辆出现了不是人为导致的故障，那么可以与4s店协商进行换车或车。如果车子只是一些小部件出现故障，可以去4s店进行索赔。如果刚买的新车，发动机或变速箱出现了严重故障，可以申请退车。关于更换和维修：在刚买新车后如果发动机或变速箱出现严重故障，大部分4s店的做法是为车主免费更换全新的发动机或变速箱。刚买回来的新车就被更换了发动机或者变速箱心里肯定不好受。如果车子被更换过发动机或变速箱，在二次出售时会影响车辆的价格，所以大部分车主都要求退车或换车。如果商家不接受换车或者退车：如果出现这种情况时与4s店协商无果，那么车主们可以向315消费者协会投诉。购买车的注意事项：在购车时，一定要检查好车子，这样可以避免在后期的使用中出现一些问题。如果买回车后在使用过程中出现问题，一定要第一时间联系4s店内的工作人员进行处理。在刚买新车后，车子还处于磨合期，车友们应该阅读一下使用手册，手册上详细说明了磨合期内需要注意的事情。在到达首保时间后，一定要按时回4s店进行首保。
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新车有小毛病可以要求换车吗？
新车有小毛病达到条件可以换车，在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。新车换车条件：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准）。在家用汽车产品三包有效期内发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的销售者应当负责更换或退货：因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器累计更换2次后或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用的发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用。
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新车发现问题4s店给换车，如果刚买新车后，车辆出现了不是人为导致的故障，那么是可以与4s店协商进行换车或退车。如果车子只是一些小部件出现故障，那么可以去4s店进行索赔，如果刚买的新车发动机或变速箱出现了严重故障，那么可以申请退车或换车。根据汽车三包规定，下列几种情况下车主可以选择更换或退货：1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等问题；2、在三包有效期内，严重安全性能故障累计两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障等问题；3、因产品质量问题修理时间累计超过35日，或因同一产品质量问题累计修理超过5次，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换等。
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新车打不着火可以要求换车吗
是不可以直接要求更换机动车辆的，要确定是具体什么原因所导致，然后根据汽车三包的相关规定，来进行维修处理，如果在规定时间内达到了维修次数，仍然没有维修好机动车辆，才可以进行要求是进行换车还是退车以及索取赔偿。机动车辆在出现不能打火的情况，可以联系当地的售后对车辆进行检查，确定具体的故障原因，如果是没有达到换车的要求，则可以进行维修，经过维修之后车辆可以正常行驶，对车辆是没有什么影响的，如果问题比较严重，已经影响了车辆的正常使用，是可以要求换车的。
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4s店置换车划算吗?
4s店旧车置换新车只能说方便简单：1、周期短、时间快；车主只需将旧车开到4S店，现场评估师20分钟左右就能对旧车评估出价格，车主选好心仪的新车后，只要缴纳中间的差价即可完成置换手续，剩下的所有手续都有4S店代为办理，并且免代办费，大概1周左右就完成了新车置换；2、4S店二手车置换品质有保证，风险小；4S店按照厂家要求收购顾客的二手车，收购对象涵盖所有品牌及车型。对于消费者而言，4S店所提得车都是汽车厂商直供销售的，没有任何中间商，车况，车质让车主安心，消除了不懂车不知道怎么挑车的疑虑；3、有利于净化市场，增强市场竞争力；消费者对4S店的信任，会让一大批违规操作的组织或个人在这个领域没有立足之地。以汽车厂商为主导的品牌二手车置换模式，将打破二手车市场“自由散漫”的传统，重新构建全国二手车交易新的游戏规则；4、汽车厂商的多重促销手段，让车主受益；随着汽车国产化技术的成熟，以及限购政策的制约，汽车厂商把二手车置换左右角逐的主战场，并配合国家出台的政策补贴，纷纷在打出降价的同时，又推出了“原价”置换，置换送高额补贴，再送礼品或免费活动等4重优惠活动，这是打动众多车主换车冲动的根源。
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