一般情况下,正规的4s修车不会偷换零件。正规靠谱的4S店最不缺的便是原厂配件。车上的零件拆卸需要花费时间,车间的维修工作量大,时间与人力成本较高,所以基本不会这么做。
4S店由汽车企业特许经营,包括销售、零配件、售后服务、信息反馈等服务,象征着一辆汽车的企业形象。所以申请4S店,不仅要有雄厚的财力,还要在服务等方面达到一定的标准。4S店的服务宗旨是不仅要做到对消费者负责,更要做到对汽车企业负责,也是影响一个汽车品牌的发展的重要因素。很多4S店在修理间,都会装有监控摄像头,而车主将自己的爱车送进4S店进行维修的过程中,也不会存在零部件丢失的情况,车主可以放心。
如果选择私人汽修店,与品牌建设强的4S店不同,民营汽修店更注重大众传播的营销和推广。修理厂的顾客往往是回头客或老顾客介绍的。这种商业模式也要求民营企业维修店更加注重维护自身的信誉。