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新车故障能退换吗

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:1054
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

新车出现故障后可以进行退换,但对于退换货的条件有着严格的规定。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。

第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:

(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;

(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;

(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。

发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。

需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修理时间。

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新车发动机有故障可以要求换车,但基本上都只提供免费保养或更换,具体需要咨询店家。家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。三包凭证:购车发票:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
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新车被水泡了能换新车吗

不能换新车,可以按照《车辆损失险》范围赔偿。被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿:暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡。在暴雨过后的车损理赔中,只要发动机没进水,所有的维修、更换部件都属于车损险的保障范围。车辆静止状态下,即便是水将车身淹没,造成汽车全损,保险公司也可以按照全损赔偿。不过,车子一旦泡水,受到损伤的主要有电子元器件、内饰等。根据进水状况、不同车型,涉及的费用从几千元到几万元都有可能。这些费用,若是没有投保车损险,保险公司是不赔的。如果全车基本都泡在水中,这种情况修复的费用大多超过了购置新车的价格,而且就算修好了以后还会出现一系列的问题,不定时地出故障,保险公司一般会与车主签订全损协议,把车子进行拍卖,按照约定的保额赔付给车主。车上最怕水的就是电子系统,虽然现在的车电子线路都会做防水处理,但也禁不住水大和长时间泡,一旦水长时间淹过发动机舱,很可能会使电线锈蚀出现短路,轻则导致电子功能失灵,重则引起自燃。对于涉水造成的发动机损失,普通车损险可能无法理赔。只有通过购买涉水险,保险公司才会对受保车辆涉水导致的损失,包括发动机损失,进行全额赔付。
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新车故障能退换吗

新车出现故障后可以进行退换,但对于退换货的条件有着严格的规定。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修理时间。
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新车出车祸能换新车吗

新车出车祸一般是无法要求更换新车的。新车出车祸换新车的条件是:车辆事故的受损程度必须达到报废或已无维修价值。否则,即便是刚提的新车,在事故中对方法律上的赔偿责任也只是维修、恢复原状。新车出车祸立刻报修。在对方有保险的情况下,对方保险公司会对损失做出赔偿。尽快报修,处理好事情。无论是小事故还是大事故,购车的时候都买的车辆相关保险,应该第一时间进行报修,让保险公司来帮助处理相关事情。新车尽量去4S店进行补修,这样会让车受损部位比较好的接近原状。相关介绍:索赔项目:维修费、交通费和误工费等。如若事故中有人员受伤,还可以索要医疗护理费、误工交通费、精神损失费、营养费。医疗护理费根据医院出具的治疗、住院费,以及护理人员的人数、收入和期限而定。误工交通费根据受害人的收入情况,以及受害人和其必要的陪护人员因就医、转院时产生的实际费用而定。精神损失费与伤残等级挂钩,如达不到伤残等级的话原则上不能索赔精神损失费。营养费则根据医院开具的相关营养补充品的相关凭证为据。
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新车出故障怎么能退换

新车出现故障,可以要求4S店更换或者退款。根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新三包法),新车三包退换的详细标准如下:一、三包法的有效性。根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,质保期不得少于3年或者6万公里里程(以先到者为准),其中有效期和质保期按照购车发票或者提车日期计算;二、7天退货标准。根据新三包法第二十二条规定:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货;三、60天(或3000公里)返回标准。根据新三包法第二十三条规定:自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或者退货;四、三包有效期内的退换货标准。根据新三包法第二十四条规定,发生下列情况时,消费者可以凭购车发票和三包凭证申请退换车:1、因严重安全性能故障,已修理2次,但故障未消除或出现新的严重安全性能故障的;2、发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题已更换2次,但仍不能正常使用;3、发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题已更换2次,仍不能正常使用的;4、质量问题累计返修时间超过30天,或同一质量问题返修次数超过4次;五、下列情况不适用于退货标准。如果在购车后60天(但超过7天)或3000公里内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机,不能申请退车。需要注意的是,如果用户换车时没有同款车,那么商家需要更换不低于原车配置的车型。没有合格的车,只能退。其中,更换、退货必须在消费者提出要求之日起20个工作日内完成,并出具车辆更换或车辆退货证明。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1054

新车能过户吗?

新车只要没有抵押,车辆的手续证件齐全,车辆检查合格,就可以申请办理过户。新车过户的两种情况如下:没有上牌过户:一种是新车没有上牌,新车没有上牌照就没有机动车行驶证,这样就不存在过户问题,新车在上牌之前如果想转给他人,这种情况就需要车辆购买人与当地经销商进行协商,将购买人的销售发票作废,再另外开一份发票给过户人,这样就可以到车管所办理行驶证上牌。新车上牌过户:第二种就是新车上牌,车辆需要到现场才可以办理过户,由买卖双方持有各自的身份证和车辆的相关手续,到车管所进行车辆过户手续办理。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9813

新车退换标准是什么?

新车退换标准是新车购买六十天之内,或驾驶行程在三千公里以内,新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可申请4s店进行退换;新车出现两次严重安全性能故障仍然没有排除的情况;出现故障4s店或厂家排除之后,依然存在故障,超出二十天依旧没有排除。新车退换标准相关介绍如下:更多规定介绍:新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用,出现以上情况,车主有权进行退换整车。汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除,也可无条件申请退换汽车。国家规定介绍:根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
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新车半年变速箱故障能换车吗?

新车变速箱出现了问题不可以换车,累计更换2次后仍出现问题的是可以换车,且销售者应当负责免费更换或退货。汽车产品责任规定:根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。退换货条件:发生因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;消费者选择更换或退货,销售者应当负责更换或退货。
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新车有问题多久可以退换?

新车有问题7天可以退换。退换规定:按规定,在购车七日内,出现故障,应由生产厂或销售商为消费者退货,在购车七日内,为消费者提供换货服务,购车超过十五日,生产厂或销售商负责免费为消费者修好故障,包括配件和工时费用都免费。退换三包:为切实保护摩托车xx者(用户)的合法权益,明确摩托车商品销售急修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货(“三包”)责任和义务。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8960

新车事故车能赔新车吗?

不能。只赔偿直接经济损失,无权要求赔偿新车。以下是车祸后机动车全责保险公司赔偿流程:报案:交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡,应该立即拨打120,抢救生命。查看:报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况,可以和交警协商,将车辆已知一边等待处理。定损:通常情况下,如果车辆受损不严重,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去。但是如果车辆受损的程度比较大,要到定损中心进行定损。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8664

新车出车祸能换新车吗?

新车出车祸不能换新车。驾驶汽车的过程中需要注意汽车安全。以下是关于汽车安全的详细介绍:概况:汽车安全对于车辆来说主要分为主动安全和被动安全两大方面。主动安全是尽量自如地操纵控制汽车。无论是直线上的制动与加速还是左右打方向都应该尽量平稳,不至于偏离既定的行进路线,而且不影响司机的视野与舒适性。其他:汽车安全技术涉及的范围越来越广、越来越细,并朝着集成化、智能化、系统化、全员化的方向发展。夜间行车时严格控制车速是确保安全的根本措施。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8552

新车被水泡了能换新车吗?

不可以申请换新车。以下是拓展资料:如果汽车被水淹:一定不要在水中强行打火,不然会造成发动机的一个严重损伤,这个时候保险中的车损险是不赔付发动机损失,除非购买的有涉水险这个附加险种;但是即使保险赔付维修,也很不划算,发动机大修过的车子,后续会不断的出各种毛病。水淹车事故发生后:尽量第一时间报保险,然后保险那边会安排相关专业人员进行处理,不要耽搁,时间越久,汽车的各种电器设备出问题的几率是越大。走保险赔付程序:准备好相关资料即可,如果保险审核打款慢,自己垫付检修费用先提车,这个时候保存好相关的发票收据。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8449

汽车退换车条件是什么?

汽车退换车条件有以下2点:1、期限:新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换;2、故障情况:新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用,出现以上情况,车主有权进行退换整车。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7456

新车出现故障后可以退换吗?

新车出现故障后可以进行退换,但对于退换货的条件有着严格的规定。关于汽车保修及退换货的相关规定主要依据是国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,俗称“汽车三包”。以下关于汽车退换货的条件介绍:1、服务对象:服务的对象是家用汽车产品,是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。如果购买的汽车用于出租,比如租赁给租车公司或者用来跑滴滴、顺风车等网约车,或者用于其他营运目的都不在退换车的三包范围内。2、时间规定:汽车退换货的时间必须在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),也就是说购车超过两个月基本上就不能退换车,而汽车的包修期限是不低于3年或者行驶里程60,000公里。3、其他条件:因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况,消费者可以选择退换车辆。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7462

新车被水泡过能换新车吗?

新车被水泡过不能换新车。以下是泡水车的影响。1、电子系统故障:车上最怕水的就是电子系统,虽然现在的车电子线路都会做防水处理,但也禁不住水大和长时间泡,一旦水长时间淹过发动机舱,很可能会使电线锈蚀出现短路,轻则导致电子功能失灵,重则引起自燃。2、发动机故障:一般水淹过发动机舱的车子,就不要尝试启动,因为不能保证发动机是否进水,直接启动会导致发动机直接报废。3、变速箱故障:泡水车不值钱就不值钱在变速箱上,变速箱都有通气孔,是用来卸掉温差变化产生的压力,一般通气孔都位于变速箱上部,如果水太大淹过发动机舱,很有可能会进水,一旦变速箱内部进水,轻则出现打滑,抖动,换挡顿挫等问题,严重的可能变速箱就得大修。4、内饰发霉:雨水中的杂质较多,被泡的车内属于一个湿度极大的环境,非常容易滋生霉菌,如果车辆不能及时晾干,霉斑不仅能毁车内的织物和真皮面料,还会产生各种异味。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7366

新车能过户吗?

新车能过户,只要没有抵押、车辆的手续证件齐全、车辆检查合格即可申请过户。车辆过户就是把车辆所有人的名称进行变更,车辆过户要注意:要确保过户之后机动车登记证书以及车辆行驶证转移到车主名下,车辆带有保险的情况下,也要把保险过户过来。根据相关规定:已注册登记的机动车所有权发生转移的,现机动车所有人应当自机动车交付之日起三十日内向登记地车辆管理所申请转移登记当事人,异地户籍需出示在本地居住证。
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新车能过户吗

新车只要没有抵押,车辆的手续证件齐全,车辆检查合格,就可以申请办理过户。车辆过户就是把车辆所有人的名称进行变更。新车过户有两种情况,一种是新车没有上牌,新车没有上牌照就没有机动车行驶证,这样就不存在过户问题,新车在上牌之前如果想转给他人,这种情况就需要车辆购买人与当地经销商进行协商,将购买人的销售发票作废,再另外开一份发票给过户人,这样就可以到车管所办理行驶证上牌。第二种就是新车上牌,车辆需要到现场才可以办理过户,由买卖双方持有各自的身份证和车辆的相关手续,到车管所进行车辆过户手续办理。车辆过户要注意:要确保过户之后机动车登记证书以及车辆行驶证转移到你的名下,车辆带有保险的情况下,也要把保险过户过来。
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新车退换标准

新车退换标准:1.新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换。2.新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用的,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用的,出现以上情况,车主有权进行退换整车。3.汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除的,也可无条件申请退换汽车。4.根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
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新车只要没有抵押,车辆的手续证件齐全,车辆检查合格,就可以申请办理过户。车辆过户就是把车辆所有人的名称进行变更。新车过户有两种情况,一种是新车没有上牌,新车没有上牌照就没有机动车行驶证,这样就不存在过户问题,新车在上牌之前如果想转给他人,这种情况就需要车辆购买人与当地经销商进行协商,将购买人的销售发票作废,再另外开一份发票给过户人,这样就可以到车管所办理行驶证上牌。第二种就是新车上牌,车辆需要到现场才可以办理过户,由买卖双方持有各自的身份证和车辆的相关手续,到车管所进行车辆过户手续办理。车辆过户要注意:要确保过户之后机动车登记证书以及车辆行驶证转移到你的名下,车辆带有保险的情况下,也要把保险过户过来。
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新车退换标准:1.新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换。2.新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用的,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用的,出现以上情况,车主有权进行退换整车。3.汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除的,也可无条件申请退换汽车。4.根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
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