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新车出故障怎么能退换

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:1054
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

新车出现故障,可以要求4S店更换或者退款。根据国家市场监督管理总局发布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新三包法),新车三包退换的详细标准如下:一、三包法的有效性。根据新三包法第十八条规定,汽车三包有效期不得少于2年或者5万公里,质保期不得少于3年或者6万公里里程(以先到者为准),其中有效期和质保期按照购车发票或者提车日期计算;二、7天退货标准。根据新三包法第二十二条规定:自三包生效之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货;三、60天(或3000公里)返回标准。根据新三包法第二十三条规定:自三包有效期起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),因质量问题导致转向系统故障、制动系统故障、车身开裂、燃油泄漏或者动力电池起火的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或者退货;四、三包有效期内的退换货标准。根据新三包法第二十四条规定,发生下列情况时,消费者可以凭购车发票和三包凭证申请退换车:1、因严重安全性能故障,已修理2次,但故障未消除或出现新的严重安全性能故障的;2、发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题已更换2次,但仍不能正常使用;3、发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置以及车身同一主要部件因质量问题已更换2次,仍不能正常使用的;4、质量问题累计返修时间超过30天,或同一质量问题返修次数超过4次;五、下列情况不适用于退货标准。如果在购车后60天(但超过7天)或3000公里内,发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机,不能申请退车。需要注意的是,如果用户换车时没有同款车,那么商家需要更换不低于原车配置的车型。没有合格的车,只能退。其中,更换、退货必须在消费者提出要求之日起20个工作日内完成,并出具车辆更换或车辆退货证明。

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怎么能消除故障灯

消除故障灯的方法:1、故障灯亮的时候对车辆进行启动和熄火连续三次或可以拔掉发动机蓄电池负极后,等待30秒再接上去。2、刹车系统故障灯:确定手刹是否完全松开,如果松开手刹依然亮,请检查刹车油液位是否正常或刹车片是否过薄,此时制动力如果没有减弱前往维修店进行维修。3、机油压力故障灯:是机油存量或者压力低于标准值,补充机油。4、水温报警灯:水温过高是冷却液减少,添加冷却液,如果没有冷却液可以添加纯净水,也可以继续行驶。需要注意的是,发动机故障灯亮时,不能手动排除。通常情况下,只有在4S工厂使用故障检测器进行故障排除时,才能排除故障。这个只针对发动机的假故障。如果无效需到专业的维修店进行检查并消除。如故障灯亮,但驾驶没有出现异常,这种可能只是某个传感器故障了,这种情况可以暂时继续驾驶,但建议低中速慢行,立即到汽车维修店检查维修。故障灯的作用是:证明系统有故障,提醒车主车辆的状态,及时进行维修处理。
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新车故障能退换吗

新车出现故障后可以进行退换,但对于退换货的条件有着严格的规定。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十三条规定:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入本条第一款第(四)项规定的修理时间。
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新车退换标准是什么?

新车退换标准是新车购买六十天之内,或驾驶行程在三千公里以内,新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可申请4s店进行退换;新车出现两次严重安全性能故障仍然没有排除的情况;出现故障4s店或厂家排除之后,依然存在故障,超出二十天依旧没有排除。新车退换标准相关介绍如下:更多规定介绍:新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用,出现以上情况,车主有权进行退换整车。汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除,也可无条件申请退换汽车。国家规定介绍:根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
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奔驰新车出故障需不需要赔付?

奔驰新车出故障需要赔付。车辆保险简介:车辆保险,即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。车辆保险分类:商业险为不定值保险,分为基本险和附加险,其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险和车辆损失险;附加险包括全车盗抢险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。
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新车有问题多久可以退换?

新车有问题7天可以退换。退换规定:按规定,在购车七日内,出现故障,应由生产厂或销售商为消费者退货,在购车七日内,为消费者提供换货服务,购车超过十五日,生产厂或销售商负责免费为消费者修好故障,包括配件和工时费用都免费。退换三包:为切实保护摩托车xx者(用户)的合法权益,明确摩托车商品销售急修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货(“三包”)责任和义务。
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新车故障能退换吗?

新车故障能退换。汽车三包政策换车的介绍:同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。汽车三包政策退车的介绍:发动机换两回仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。
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新车多少公里出磨合期?

新车磨合期一般为1000-1500公里左右。以下是关于新车使用注意事项:忌负荷超重:新车在磨合期载太多东西,会对机件造成损坏。新车各个动力传送部件尚未完全磨合到位,暴力加速将对车辆造成不可逆的损伤,所以新车在磨合期一定要遵守“宜慢不宜快”的原则。新车的速度限制:国产车一般在40~70公里/小时,进口车一般在100公里/小时。当油门全开时车速不超过最高车速的80%,磨合期的发动机转速规定是在2000~4000转/分。信息:
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自动变速箱进水多久出故障?

变速箱进水后不会立即出现故障的症状,会在两周内逐步出现故障症状。变速箱进水后会导致变速箱内部的部件生锈,也会导致变速箱的油发生变质。如果摩擦片吸水无法修复。只能更换摩擦片等密封元件,维修费用就会增加。变速箱进水会出现以下症状:1、轻度进水:变速箱里部分螺丝生锈,最好更换胶圈、油封等部件,以延长使用寿命,并建议更换变速箱油和差速油。2、中度进水:油底壳出现白色沉淀物。油和水混合之后会产生一种白色的乳合物,并附着在油底壳上,如果油底壳有这种沉淀物,说明变速箱已经中度进水。胶圈、油封等部件以及变速箱油和差速器油要彻底更换。3、严重进水:通过变速箱油的颜色和粘度能判断。自动变速箱进水之后会腐蚀变速箱内的钢性材质的螺丝,需要及时对变速箱进行检修。更中度进水一样,并且严重时候还要更换链轮。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7865

汽车退换车条件是什么?

汽车退换车条件有以下2点:1、期限:新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换;2、故障情况:新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用,出现以上情况,车主有权进行退换整车。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7456

新车出现故障后可以退换吗?

新车出现故障后可以进行退换,但对于退换货的条件有着严格的规定。关于汽车保修及退换货的相关规定主要依据是国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,俗称“汽车三包”。以下关于汽车退换货的条件介绍:1、服务对象:服务的对象是家用汽车产品,是指消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。如果购买的汽车用于出租,比如租赁给租车公司或者用来跑滴滴、顺风车等网约车,或者用于其他营运目的都不在退换车的三包范围内。2、时间规定:汽车退换货的时间必须在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),也就是说购车超过两个月基本上就不能退换车,而汽车的包修期限是不低于3年或者行驶里程60,000公里。3、其他条件:因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况,消费者可以选择退换车辆。
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新车跑多久出磨合期?

新车磨合期一般为1000--1500公里。以下是磨合期的相关介绍:1、定义:磨合也叫走合。汽车磨合期是指新车或大修后的初驶阶段,一般为1000~1500公里,这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程。2、特征:机油质量下降耗油量大。新零件与配件间,有很多金属粒掉落。这些金属粒不只使零件间的磨损加重,而且落入机油后还会使机油的质量下降,影响了光滑的作用。其他由于新的零件在运行时冲突阻力比正常时期大,所以油耗也会比较高。
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怎么能判断出汽车的积碳多了呢?

积碳的形成主要与汽油燃烧不充分,车辆经常低速运转等原因有关。积碳过多的症状如下:1、发动机抖动:发动机在怠速条件下,发出间歇有规律的抖动。2、发动机怠速不稳:发动机在怠速条件下,转速不稳,忽高忽低。3、发动机加速无力:当积碳堆积严重时,发动机便会出现加速无力、迟缓等现象,同时还伴随有发动机异常抖动、油耗升高等问题。4、发动机爆震:当发动机积碳在燃烧室内堆积过于严重,无形之中将会增加发动机气缸的压缩比,而如此便有可能会导致混合气体的提前燃烧,并产生爆燃现象。5、气缸拉伤:如果积碳堆积至活塞环处,或者气缸盖、气门处的积碳掉落至活塞环处,那么便会造成发动机气缸的拉伤,严重时甚至还可能会出现“抱缸”现象。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6832

变速箱出故障有什么前兆?

以下是变速箱出故障的前兆:1、反应迟缓:对于变速箱,从设计上讲,每次换档都应该迅速换到正确的档位上。所以,当你换档时感觉不顺畅,甚至于很困难时,说明变速箱肯定有问题。2、主动变速器不能升档:行进途中主动变速器一向坚持在1档,不能升2档及高速档,行进中主动变速箱能够升入2档,但不能升入3档和超速档。3、烧焦的味道:如果你闻到变速箱液体有烧煳的味道,请记着这绝对不是香味。这可能表明变速箱过热。4、挂档发动机熄火:在启动汽车后,将换档杆由P或N位换入其他位置(P或R时),发动机熄火,或者在行驶过程中踩制动停车发动机熄火(不带自动启停功能)。5、挂档困难:尽管手动档操作貌似简单,手动变速箱仍然有可能出错。常见问题是当你踩下离合器踏板时,并试图移动换档桿时,变速箱无法挂上档位。6、自动换档时间过长或者过短:一般自动变速箱都是有特定的换档转速和车速,如果发现换档时间突然过长或者过短,这就意味着变速箱的传动比不成比例,这也就间接地说明变速箱有了故障的警示。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6202

电子手刹出故障怎么办?

电子手刹出故障的解决方法是:1、如果是更换后轮刹车片后出现的故障,应重新学习匹配电子制动;2、如果没更换后轮刹车片出现的故障,应检查保险丝和电子手刹开关处的电路是否正常。电子手刹的使用方法是:1、启用电子手刹:踩下制动踏板向上拉起电子手刹开关,直至仪表中的指示灯亮灯,同时手刹开关的指示灯也亮灯;2、关闭电子手刹:踩住刹车的同时按下电子手刹开关,仪表和开关的指示灯熄灭。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5782

怎么能消除发动机故障灯?

消除发动机故障灯的方法是:1、更换高标号的汽油;2、更换氧传感器;3、更换空气流量传感器;4、清理火花塞;5、更换发动机;6、更换水温传感器。发动机故障灯亮的消除方法是:连续对车辆进行启动和熄火三次即可。发动机故障灯亮的原因是:1、汽油品质差,不达标;2、氧传感器故障;3、空气流量传感器故障;4、火花塞积碳;5、发动机爆震;6、水温传感器损坏;7、发动机缺缸。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5554

abs指示灯亮是哪里出故障?

abs指示灯亮的原因如下:1、ABS轮速传感器的问题,轮速传感器是布置在车轮上的,很容易被泥土覆盖住的,这样就会影响到车速信号的传递,ABS电脑无法判断车速信号,就会报警;2、线路连接故障,这也是比较常见的一种故障,一般轮速传感器插线松脱的故障比较多,可以重点检查一下;3、ABS控制单元编程的问题,很可能是控制单元内的数据不匹配或数据不正确,需要重新调整数据。
发布时间:2021-04-28 04:36:03 阅读:3121

新车检测报告能看出优劣?

新车检测报告上面当然能看出优劣啦,具体检测下面这些部件:1、查看车漆是否厚薄均匀,如车身有没有掉漆,有无刮痕。一般情况下,车辆在户外难免会有些小的划伤这是就需要你发现他。发现小的划上,不等于这台车就不能要,而是多了一个还价的余地:);2、检查前盖,车门等处的间隙是否均匀;3、查看车门开闭是否灵活;两边车门能否关严等,用手指量一下两边前门和后门缝的门缝是否一致;4、查看汽车中配件,如雨刮器,轮胎花纹磨损情况,蓄电池的接头处有无腐蚀、锈迹、松动等老化现象;5、查看底盘、轮拱、避震器、悬挂装置等工作情况。可用手按压车身任何一角,看其弹动次数,一般应在两三次之间上下左右晃动;6、查看发动机室、车底边缘是否有贴补痕迹,底盘有无磕碰痕迹,底部的封塑有没有被破坏,以及有没有太多的泥点。
发布时间:2021-04-25 17:33:05 阅读:1274

制动器指示灯亮是哪里出故障?

制动器指示灯亮的原因以及解决方法如下:1、刹车片磨损严重,刹车片分为带有感应线和不带有感应线两种,带有感应线的会在刹车片磨损到极限位置时,感应线就会自动接通电路,这时就会亮起故障灯。需要更换刹车片;2、刹车油液位过低,制动液缺失同时还会伴有制动力明显不足,严重甚至会出现失去制动力的状况。这种情况警告灯会亮起。只要及时补充制动液即可;3、刹车系统漏油、假报警。直接影响到汽车的技术性能,导致润滑油、燃油的浪费,消耗动力,影响车容整洁,造成环境污染。会使故障灯亮起,需要更换衬垫或者油封加以解决。
发布时间:2021-04-25 13:25:04 阅读:1147

新车退换标准

新车退换标准:1.新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换。2.新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用的,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用的,出现以上情况,车主有权进行退换整车。3.汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除的,也可无条件申请退换汽车。4.根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
发布时间:2020-12-26 05:34:34 阅读:1970

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新车退换标准:1.新车在购买六十天之内,或者新车驾驶行程在三千公里以内,根据购车发票为准可以进行更换。如果新车在驾驶时出现转向系统故障、制动系统故障、车身出现开裂以及燃油泄露等问题,可以申请4s店进行退换。2.新车出现两次严重的安全性能故障仍然没有排除的情况,发动机、变速器累计更换两次后仍然不能正常使用的,转向系统、制动系统更换两次仍然不能正常使用的,出现以上情况,车主有权进行退换整车。3.汽车在购买之后,出现故障,4s店或厂家排除之后,依然存在严重的安全性能故障,超出二十天依旧没有排除的,也可无条件申请退换汽车。4.根据国家规定,消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,退车要及时进行退款,如果商家或者厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。
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