平安租赁联合发起《汽车金融行业消费者权益保护倡议公约》

近日， 2020中国汽车流通行业年会暨博览会在苏州国际博览中心隆重举行。本次大会由中国汽车流通协会(以下简称“协会”)主办，来自国际汽车行业组织与企业代表、中国经济学家、汽车投资人、百强经销商高管、二手车领军人物、行业专家及主流媒体等3000余名嘉宾到场参会。

会上，平安租赁联合中国汽车流通协会、中国消费者协会、平安银行，共同发起《汽车金融行业消费者权益保护倡议公约》(以下简称“《公约》”)，号召汽车金融行业共同参与，助力保护汽车金融行业消费者的合法权益，维护公平、公正的市场环境，促进汽车金融市场健康稳定运行。

消费者权益保护助力汽车金融行业高速发展

中国汽车流通协会副秘书长罗磊、中国消费者协会监督部主任张德志、平安银行汽车消费金融中心二手车发展部总经理张宇翔、平安租赁汽车金融事业部二手车业务负责人金建波共同发起倡议。

从左到右依次为：金建波、张宇翔、罗磊、张德志

《公约》重点倡导汽车金融相关机构建立金融消费者权益保护专职部门，制定金融消费者权益保护工作的总体规划和具体措施，重点在保障消费者使用汽车金融产品和服务时的财产安全，尊重金融消费者选择金融产品或者服务的真实意愿，建立健全消费者信息保护政策等方面，积极践行消费者合法权益保护。

《关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》以及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关法规政策分别对“建立健全金融消费者保护基本制度”、“ 快建立完善有利于保护金融消费者权益的机制”提出要求。平安租赁积极响应协会号召，联合中国汽车流通协会、中国消费者协会、平安银行发起本次《公约》，希望从保护金融消费者长远和根本利益出发，践行企业社会责任。

平安租赁一手抓专业创新，一手抓规范诚信

平安租赁于2015年正式布局汽车业务，是平安集团“汽车服务生态圈”战略中重要的一环，业务覆盖乘用车新车、二手车租赁、乘用车经营性租赁，以及乘用车对公业务以及商用车业务。五大业务线持续放量，深度布局汽车租赁产业链，目前在汽车租赁公司中已居第一梯队。

在自身业务领跑行业的同时，平安租赁高度关注和践行消费者权益保护，积极维护汽车金融行业市场环境。在营造和推动透明靠谱的行业氛围，打造诚信规范的二手车行业秩序方面，平安租赁汽车业务始终走在行业前列。

平安租赁汽车金融事业部二手车业务负责人金建波在启动仪式现场表示，面向个人和企业客户的全系列产品及服务体系中，平安租赁二手车业务坚持作业体系标准化，产品创新规范化，风险控制专业化和流程体验人性化。

在业务经营领域严抓严管，在合作商层面严格筛选业务人员，组建标准化服务团队，并携手合作商建立专业标准化服务体系，包括优化标准业务操作流程，进一步提升管理、加大培训、完善服务细则、统一服务流程等。

面对二手车融资市场普遍存在的收费乱象，平安租赁设计并推广标准融资产品，匹配消费者签署融资信息确认书，强化推广举措，持续提升标准化产品渗透率。通过合作商“标准化服务团队”+“标准产品”向二手车市场提供专业、规范、高效的服务和产品。

在保护消费者权益和维护汽车金融行业市场环境方面，平安租赁始终不遗余力。2019年7月，平安租赁响应协会号召，联合行业头部企业，共同发布了《二手车金融反套路贷公约》，为营造靠谱的行业氛围、打造诚信规范的行业秩序助力。2020年9月，平安租赁积极加入中国汽车流通协会汽车金融分会发起的《汽车金融贷后/租后》团体标准制定中，从风控、车辆定位、残值评估、不良资产处置等方面提供意见和建议，积极推动汽车金融行业规范发展。持续输出专业化业务，打造规范化产品和服务体系，创新运营模式及业务模式，平安租赁将持续发挥行业领导者的责任，助力汽车金融行业市场环境优化，协力解决二手车行业发展障碍，共同驱动二手车金融市场加速转型升级!