沃尔沃售后六大服务承诺让车主不止安全周全

沃尔沃公布了今年6月的全球销量，尔沃全球汽车销量为61483辆。在中国市场，沃尔沃6月销量为15105辆，同比增长14％，虽然疫情还没结束，但是沃尔沃在国内市场的销量却逆势增长，因为沃尔沃的性价比超高有很大关系，其实更是售后服务发力的结果。

关注沃尔沃的车友可能都知道沃尔沃近期在美国推出了一项汽车保养接送服务VolvoValet。作为中国车主更关心的，可能是在国内沃尔沃是否也有类似的售后关爱措施。这不，近日，沃尔沃汽车秉持着对众多车主一直以来的关爱与责任，发布了“让安全，更周全”全新服务理念，并推出六大服务承诺，为车主们提供专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务，让车主不止安全，还更周全。

安全向来是沃尔沃的品牌基因。沃尔沃认为，没什么豪华比安全更重要。针对目前众多车主在售后服务过程中的痛点，沃尔沃从客户最关心的便利、体验、品质和产品做起，全网推出“值、快、省、长、享、安”6大贴心服务，从标准化服务流程、原厂零配件到技师培养和预约快速养、免费取送车等方面，承诺为车主提供值得信赖的产品和服务。

沃尔沃每一个产品都是有证可循的原厂零配件，每一次保养维修执行规范标准的配套服务。围绕全新服务理念，沃尔沃汽车此次发布的六大服务承诺包含了“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”，覆盖售后服务环节中车主切实需要的多项使用场景。

沃尔沃全国首家提出零件终生保，在符合特定条件的情况下，客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件，在车主未变更的情况下，享有终身零件保修权益。

客户能享受到预约快速养服务，提前预约，准时到店，基础保养1小时快速交车。而且还能享受到20公里内免费提供上门取送车服务，如果在“三包期”内，保修留店超过3天，还可以免费为客户提供代步车。此外，提前预约基础保养，营业时间延长至上午8点到晚间8点，全天12小时为客户服务，方便客户随时享受到优质的服务。

全天候守护客户，Volvo

OnCall随车管家7＊24小时在线守护

VolvoOnCall随车管家为拥有该配置的沃尔沃车主提供7＊24小时一键呼叫的全天候服务，包括：一键呼叫，SOS应急呼叫，碰撞自动求助，道路救援协助，防盗通知等功能；通过VolvoOnCallAPP可随时与车辆互联，实现远程车门锁定／解锁、检查车辆状态等。

每辆新的沃尔沃汽车都将获得全面的保护。小到开关，大到先进的发动机管理系统，都可以享受沃尔沃所提供的周到的保修服务。沃尔沃的保修服务将让车主放心、轻松地使用沃尔沃汽，让车主不止安全还更周全。