汽车三包服务是什么？

汽车三包制度是包修、包换、包退。包修，在三包期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经技术服务中心或特约维修站进行技术鉴定后，一律给予免费修理。包换，在三包期限内，如发生无法修理的质量问题，经中心或特约站鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》家用汽车产品自三包有效期之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。包退，自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障或发动机、变速器累计更换2次后，或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

国家三包规定：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准；保修期不得低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。第十九条家用汽车产品在保修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理（包括免除工时费和材料费）。第二十条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。汽车三包政策汽车三包是包修、包换、包退的简称。国家市场监督管理总局近日公布了新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》于2022年1月1日起实施。三包法中的规定的范围包含：发动机、变速箱、转向、制动、悬架、车身、前后桥。现在很多厂家为了更具竞争力，核心部件的保修期有的会是5年或者10万公里，只要在保修期内出现的质量问题，都可以得到免费的维修，包括配件和工时费。车辆质保期厂家给出时间和行驶里程两个条件，且以先到者为准。在一段时间内不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。任何产品都具备的基本属性。易损坏或者老化的部件，质保期要短。

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。汽车三包政策内容：轮胎、灯泡、蓄电池、雨刮片、火花塞、四大滤清器（空气、空调、燃油、机油）、制动液、制动摩擦片、遥控器电池、离合器片、变速器油、发动机油及冷却液、液压油。而这些易损件的质保期限会在保修手册或三包凭证上进行明确。以下情形经营者不承担三包责任：消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵；家用汽车产品用于出租或者其他营运；使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏；发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏；因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏；因不可抗力造成的损坏。

1、汽车三包的内容指的是汽车修理、更换、退货。购买汽车之后车主一定要保管好购车发票和三包凭证，如果汽车在使用过程中出现问题，没有三包凭证经营者或销售者可以不用承担三包责任。2、汽车在使用的过程中，出现故障或汽车本身的质量问题，消费者凭借三包凭证可以到4s店免费维修，包括工时费和材料费都是免费的。汽车在三包有效期内因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，凭借三包凭证可以直接更换

提新车时4S店不给我们三包凭证和汽车说明书是不合理的，可以与之交涉，如果交涉不成，可以通过当地消协来投诉。买车时候，机动车销售方是需要提供三包凭证的。三包凭证应当包括以下内容：产品品牌、型号、车辆类型规格、车辆识别代号（VIN）、生产日期等信息。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十二条销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：（一）向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票。（二）按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品。（三）当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况。（四）明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。（五）明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期。（六）明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。（七）在三包凭证上填写有关销售信息。（八）提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养对于进口家用汽车产品，销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。

汽车三包是汽车修理、更换、退货。以下是相关内容的介绍：家用汽车产品：符合更换条件的家用汽车产品，销售者没有同品牌同型号的家用汽车产品。或者低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换，消费者可以选择退货，销售者应当为消费者退货。保修期限：对超过5天的维修车辆车主有权开一辆备用车。在保修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭维修人员的三包凭证免费修理，包括工时费和材料费。保险管、铂金、灯泡和灯罩、汽车玻璃、汽车玻璃、波纹管、针织品、人造革、泡棉、泡棉等。

汽车三包的内容指的是汽车修理、更换、退货。购买汽车之后车主一定要保管好购车发票和三包凭证，如果汽车在使用过程中出现问题，没有三包凭证经营者或销售者可以不用承担三包责任。汽车在使用的过程中，出现故障或汽车本身的质量问题，消费者凭借三包凭证可以到4s店免费维修，包括工时费和材料费都是免费的。汽车在三包有效期内因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，凭借三包凭证可以直接更换。

汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行包修，包换，包退的简称。以下是相关信息：退换货：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。注意事项：在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障，发动机，变速器累计更换2次后，或者发动机，变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用，发动机，变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

汽车三包法是指汽车三包即汽车的修理、更换、退货。具体如下：修车：修车超5天车主有权开备用车。换车：同一故障修理超过5次可换车。退车：发动机换两回仍不正常可退车。相关资料如下：规定第二十一条：被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成，保险公司不予赔偿。第二十二条：保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿。

汽车国家三包法最新规定如下：1、退换货：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。2、修车超过5天车主有权开备用车：在保修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

车辆三包服务零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，以下是具体介绍：1、换车：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。2、退车：自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。3、修车：修车超5天车主有权开备用车。在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

汽车三包规定如下：1、换车：同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。2、退车：发动机换两次仍不正常可退车，在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障；发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者不同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。3、修车超5天车主有权开备用车：在保修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

汽车三包凭证可包括正反两面，其中正面应至少包括产品信息、生产者信息、销售者信息、三包条款等；背面应列出其它三包相关信息。以下是相关介绍：1、其它三包主要包括：主要总成的主要零件种类范围；易损耗零部件的种类范围和质量保证期；退换车的使用补偿系数及计算公式；需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的特殊零部件信息。2、丢失补办：丢失三包凭证或购车发票，但能够证明所购汽车产品在三包有效期内，消费者向制造商申请补办三包凭证后，仍依照本规定享受修理、更换、退货权利。销售商、制造商有积极协助办理的义务，并在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。

以下是关于汽车三包法的相关介绍：1、汽车三包法的名词解释：汽车三包即汽车的修理、更换、退货，是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任。它是国家质检总局于2013年1月15日公布的政策。2、三包的内容：（1）修车：修车超5天车主有权开备用车。（2）换车：同一故障修理超过5次可换车。（3）退车：发动机换两回仍不正常可退车。

汽车三包服务指的是在“三包”期限内的包修、包换和包退服务。包修：在“三包”期限内，凡系汽车产品质量问题引起的故障，经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后，一律给予免费修理。包换：在“三包”期限内，如发生无法修理的质量问题，经“中心”或“特约站”鉴定后，可以给予免费更换合格的零件或总成。包退：在“三包”期限内，如发生重大质量问题，经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标时，用户提出书面退货要求，经“中心”鉴定确认，根据其使用时间和行驶里程，收取折旧费后，可由销售商办理退车。

国家汽车三包规定是包修、包换、包退，三包规定指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理。汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60000公里，以先到者为准。汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自车主开购车发票之日起计算。

汽车三包规定是：1、修车超5天车主有权开备用车；2、同一故障修理超过5次可换车；3、发动机换两回仍不正常可退车。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，销售者应当负责退货。十不包的内容是：1、因不可抗力造成损坏；2、不能提供有效发票和三包凭证；3、汽车用于出租或者其他营运目的；4、消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵；5、发生产品质量问题，消费者自行处置不当造成损坏；6、因消费者未按照使用说明书要求正确使用和维护及修理产品造成损坏；7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题；8、企业事业单位和政府机关为生产公务等购买的汽车不包括在汽车三包范围内；9、消费者自行改装和调整及拆卸造成损坏；10、在三包规定实施之前购买的车辆，不能按照三包规定的条款主张相应的权利。

汽车三包是指包修、包换、包退。跟普通商品三包一样的，但是在汽车销售里除了包修其它都做不到：1、包修：包修是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务；2、包换：包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验，消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品，给与更换的一种售后的服务方式；3、包退：包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求，在一定期限内按一定条件，给予顾客退货的一种售后服务方式。

汽车三包法细则：1、保修期内出现产品质量问题，可以免费修理；在三包有效期内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车FA票等办理退货或换货手续；2、规章规定，保修期限是不低于3年、6万公里，三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。“保修期”和“三包有效期”这是两个概念，注意区分；3、消费者选择更换或退货的条件对于最受关注的退换货条件问题，国家质检总局在《汽车三包规定》中列出四种具体情形：一是从销售者开具购车FA票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货；二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货；三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货；四是，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货；4、除此之外，新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。

汽车三包凭证有：1、购车发票，购车发票是购车时最重要的证明，同时也是汽车上户时的凭证之一，所以在购车时您务必向经销商索要购车发票，并要确认其有效性；2、车辆合格证。合格证是汽车另一个重要的凭证，也是汽车上户时必备的证件。只有具有合格证的汽车才符合国家对机动车装备质量及有关标准的要求；3、三包服务卡。根据有关规定，汽车在一定时间和行驶里程内，若因制造质量问题导致的故障或损坏，凭三包服务卡可以享受厂家的无偿服务。不过像灯泡、橡胶等汽车易损件不包括在内；4、车辆使用说明书。用户必须按照车辆使用说明书的要求合理使用车辆。若不按使用说明书的要求使用而造成的车辆损害，厂家不负责三包。使用说明书同时注明了车辆的主要技术参数和维护调校所必须的技术数据，是修车时的参照文本；5、其他文件或附件。有些车辆发动机有单独的使用说明书，有些车辆的某些选装设备有专门的要求或规定，这时消费者都要向经销商索要有关凭证。