以下是确定etc是否正常的方法:1、新收到的ETC电子标签(OBU设备),按压背面的防拆开关时,红灯会短暂亮起,电子标签屏幕上会显示“标签失效”或“请插卡”等字样,说明设备正常不影响激活。2、对于已经激活成功的ETC设备,当插入ETC卡片是会显示相应的车辆信息或账户余额,这时说明ETC设备正常。3、插卡后屏幕没有显示,或ETC灯不亮一直是黑屏,并且ETC设备处于开启状态,设备可能没电或损坏,此时需要将设备送到ETC服务网点或高速公路办事厅检测,重新激活。4、人为损坏或ETC设备掉落导致ETC电子标签失效,怎么插卡也不能正常使用,同样也不会显示账户余额,解决办法送到ETC服务网点进行二次激活。