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车辆三包法规定

发布时间:2020-12-26 04:22:28 原创 来源:中华网 阅读:1814
孙新利 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,21年技术维修和培训经验,擅长:全系疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

2012年12月29日 ,国家质量监督检验检疫总局令第150号公布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

第五章

三包责任

第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

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汽车新三包法

新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》于2022年1月1日起正式施行。与2013年发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相比,新规进行了较大幅度的修改。新规明确指出,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车;销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入三包退换车条款;对家用皮卡车实施三包,将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款。此外,新规强化生产者的质量责任,要求生产者不得故意拖延或无正当理由拒绝销售者、修理者提出的协助、追偿等事项;加大违法行为处罚力度,对故意拖延或无正当理由拒绝承担三包责任的经营者,明确依照消费者权益保护法的有关规定实施处罚;借鉴国际通行做法,鼓励有关组织建立家用汽车三包责任争议处理机制,便于利用第三方专业资源免费为消费者提供公正、专业、便捷、高效的三包争议处理服务,同时降低行政和司法成本等。在2021年7月,国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》后,便引发汽车行业及消费市场的强烈反响。总的来说,新三包赔的更多、包的更全、罚的更重。值得一提的是,新三包将新能源汽车相关内容囊括在内,可以有效解决消费者的后顾之忧,进一步规范新能源汽车市场。同时,新三包的变化还包括适用范围增加皮卡产品、汽车三包不需要再证明我是我,以及商家拒绝履行三包规定,将由原来处罚1万元以上3万元以下,改为最高处罚50万元。
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汽车三包法

汽车三包法:包修、包换、包退。1、包修,修车超过5天车主有权开备用车。2、包换,同一故障超过5次可换车。3、发动机换两回仍不正常可退车。汽车在应用的流程中,发生故障或汽车自身的品质问题,顾客凭着三包凭证可以到4s店免费的检修,包含工时费和材料费全是免费的;汽车在三包期间由于质量问题修理时间合计高于35日的,或是因相同质量问题合计修理高于5次的,凭着三包凭证可以直接更换。新版“三包”政策最大的变化体现在,在“三包责任”有关条文中添加了有关动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的有关规定。国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第五章三包责任第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。第十九条在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器、发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
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电动汽车三包规定

2022年电动汽车三包法如下所示:一、进一步加大消费者合法权益的保护力度。二、适应产业发展和消费升级需要,扩大家用汽车三包调整范围。三、针对家用汽车三包工作的发展变化,进一步完善相关制度。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。电动车非电器部分:1、车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击,人为损坏不予“三包”)2、减震前叉,弹簧断裂、脱出,保修半年,属人为或外力不当造成扭曲、变形等不予保修。3、车圈接口开裂、断裂无故变形(人为除外),保修半年。4、电镀件:车把、曲柄轮盘、轴皮、衣架、车锑等如发现镀层起泡或大面积脱落,半年内予以更换。5、前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)飞轮,如发现破损、碎裂,半年内予以更换。6、抱闸内闸皮断裂,半年内予以更换。7、内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象,可以更换(自行修补不予更换);外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的,予以更换。8、漆件三个月内发现大面积暴层脱落予以更换。人为破坏、划伤或由于划伤造成油漆脱落的不予“三包”。9、鞍座属质量问题,保修半年。电动车电器部分:1、电机:发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。2、电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。3、控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。4、充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。5、仪表一年内发生性能故障予以保修。6、调速把:外观无损伤,出线部位无断裂,无自行拆卸现象,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内予以保修。7、功能开关:外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内予以保修。8、断电刹把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修。9、(注:凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害,非质量原因不予以保修)。10、电源锁失灵、接触不良保修半年。11、喇叭不响保修三个月。12、锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。
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车辆三包服务是哪三包规定

汽车三包制度是包修、包换、包退。包修,在三包期限内,凡系汽车产品质量问题引起的故障,经技术服务中心或特约维修站进行技术鉴定后,一律给予免费修理。包换,在三包期限内,如发生无法修理的质量问题,经中心或特约站鉴定后,可以给予免费更换合格的零件或总成。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》家用汽车产品自三包有效期之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。包退,自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障或发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
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汽车新三包法规定退车

汽车新三包法退换车详细标准:1、三包法有效期:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:汽车三包有效期不能低于2年或5万公里,保修期不得低于3年或者行驶里程6万公里。2、7天退换车标准:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票;三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。3、60天退换车标准:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证(证件图如上图所示)选择更换家用汽车产品或者退货。4、不适用退换车标准:如果在买车60天或3000公里内,因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者只能选择免费更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机,并不能申请退换车。
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二手车三包法是哪三包

二手车三包法中的三包,是指包退、包换、包维修。二手车与新车一样,消费者在购买二手车时同样受到三包法的保护。根据2022年1月1日开始施行的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,即汽车三包法,三包有如下规定:1、包维修的情形:第二十条,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。2、包退、包换的情形:第二十二条,家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。第二十三条,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。第二十四条,家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一,消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的,销售者应当更换或者退货:(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的;(四)因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。第二十五条,家用汽车产品符合本规定规定的更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品的,应当向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。无不低于原车配置的家用汽车产品,消费者凭购车发票、三包凭证选择退货的,销售者应当退货。
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三包汽车三包规定

国家三包规定:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准;保修期不得低于3年或者行驶里程60000公里,以先到者为准。第十九条家用汽车产品在保修期内出现质量问题或者易损耗零部件在其质量保证期内出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择修理者免费修理(包括免除工时费和材料费)。第二十条家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。汽车三包政策汽车三包是包修、包换、包退的简称。国家市场监督管理总局近日公布了新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》于2022年1月1日起实施。三包法中的规定的范围包含:发动机、变速箱、转向、制动、悬架、车身、前后桥。现在很多厂家为了更具竞争力,核心部件的保修期有的会是5年或者10万公里,只要在保修期内出现的质量问题,都可以得到免费的维修,包括配件和工时费。车辆质保期厂家给出时间和行驶里程两个条件,且以先到者为准。在一段时间内不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。任何产品都具备的基本属性。易损坏或者老化的部件,质保期要短。
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变速箱三包规定是什么?

变速箱三包规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,变速箱的主要零件出现产品质量问题,消费者可以选择免费更换变速箱。第二十条规定:家用汽车产品在三包有效期内,符合规定更换、退货条件,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的请求,销售者应当负责更换或退货:因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速箱累计更换2次后,或者发动机、变速箱的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9940

汽车新三包法规定退车是什么?

家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内(以车辆实际交付日期计算时间),因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件,消费者可以凭购车发票、三包凭证免费更换或者退货。扩展资料:《规定》还对家用汽车产品在三包有效期内的更换或者退货作出了更加详细的说明。出现以下情形,销售者应当更换或者退货:1、因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障;2、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;3、发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;4、因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次。
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汽车三包法规定退换货条件是什么?

汽车三包法退换车条件是:1、条件一:安全性能故障累计2次修理,安全性能故障仍未排除或者又出现新的安全性能故障;2、条件二:发动机和变速器累计更换2次后,或发动机和变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用;3、条件三:转向系统和制动系统及车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后,仍不能正常使用。其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
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车辆三包法是什么?

车辆三包法如下:1、换车:同一故障修理超过5次可换车:在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内。2、退车:发动机换两回仍不正常可退车:在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障。
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车辆三包服务是哪三包规定?

车辆三包服务零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,以下是具体介绍:1、换车:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。2、退车:自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。3、修车:修车超5天车主有权开备用车。在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。
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汽车新三包法规定退车的条件是什么?

汽车新三包法规定退车的条件如下:1、安全性能问题:因严重安全性能故障已经修复累计2次,严重安全性能故障尚未消除或者发生新的严重安全性能故障。2、发动机问题:如果发动机和变速器累计更换2次后不能正常使用,或者发动机和变速器同一主要部件因质量问题累计更换2次后不能正常使用,发动机和变速器及其主要部件的更换次数不得重复计算。3、车身部件问题:转向系统、制动系统、悬架系统、前后轴和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后不能正常使用。
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二手车三包法是哪三包?

汽车“三包”政策中规定,汽车产品包修期限不低于三年或6万公里。即使购入的是二手车,如果没有超出包修范围内,也都适用汽车“三包”政策。以下是汽车包修期和三包有效期的更多介绍:1、包修期:是指经营者因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起,不低于3年或6万公里(以先到者为准)。2、三包有效期:是指经营者因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起,不低于2年或者行驶里程5万公里(以先到者为准)。
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汽车挡风玻璃三包规定?

汽车挡风玻璃三包规定是同一故障修理超过5次可换车、发动机换两回仍不正常可退车、修车超5天车主有权开备用车。以下是相关内容的介绍:1、失效故障:从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就可以选择换货或退货。2、安全性故障:严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货。
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汽车三包法是什么?

以下是关于汽车三包法的相关介绍:1、汽车三包法的名词解释:汽车三包即汽车的修理、更换、退货,是销售者按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对家用汽车产品在包修期和三包有效期内出现的质量问题应当承担的法律责任。它是国家质检总局于2013年1月15日公布的政策。2、三包的内容:(1)修车:修车超5天车主有权开备用车。(2)换车:同一故障修理超过5次可换车。(3)退车:发动机换两回仍不正常可退车。
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汽车三包规定

汽车三包规定是零销商业企业对所卖产品实行“包修、包换、包退”的简称。1、指产品进入到消费行业后,卖家对买家所买东西承担而采用的在相应期限内的1种信用保障办法;2、在三包规定执行前购入的车子,无法依照三包规定的条文主张相应的权益。在三包期限内,因严重的安全性问题累积开展了2次维修,严重的安全性问题仍未解决或是又产生新的严重的安全性问题的;汽车发动机、变速器累积拆换2次后,或是汽车发动机、变速器的相同重要部件因其产品质量问题,累积拆换2次后,仍无法正常的应用的,汽车发动机、变速器和其重要部件拆换次数不反复计算;汽车转向系统、刹车系统、悬架系统、前/后桥、车体的相同重要部件因其产品质量问题,累积拆换2次后,仍无法正常的应用的,消费者选择拆换或退货的,经营者应该承担拆换或退换货。
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汽车三包法:包修、包换、包退。1.汽车在应用的流程中,发生故障或汽车自身的品质问题,顾客凭着三包凭证可以到4s店免费的检修,包含工时费和材料费全是免费的;2.汽车在三包期间由于质量问题修理时间合计高于35日的,或是因相同质量问题合计修理高于5次的,凭着三包凭证可以直接更换。新版“三包”政策最大的变化体现在,在“三包责任”有关条文中添加了有关动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的有关规定。顾客可以凭三包凭证决定更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者理应免费的更换。新汽车“三包”规定不但着眼缓解汽车消费流程中的维权痛点堵点难点问题,还紧靠我国发展战略,突显问题导向,关心汽车行业市场发展新动态,其出台将对增强消费者权益保护、推动我国汽车产业高质量发展、推动汽车消费升级扩充起到正面作用。
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