汽车
中华网汽车> 汽车维修间 > 4s店含义是什么?

4s店含义是什么?

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:9225
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。汽车4S店的优势介绍如下:

品牌优势:

由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,其他汽车销售模式无法比拟。

完整和规范的服务系统:

汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

多种多样的增值服务:

消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。

本文内容为中华网·汽车( auto.china.com )编辑或翻译,转载请务必注明来源。
分享: 微信 微博
*
*
确定
取消

相关阅读

汽车4S店含义是什么?

汽车4S店含义有以下4点:1、4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。2、4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。3、4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。4、4S店的第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。这样的信息反馈不仅可以对自家产品做到及时的优化,同时还可以优化消费者们对车企的不满之处。以下是4S店的相关介绍:1、4s店的业务范围:4S店的业务可分为销售和售后两部分,其中销售又分为新车销售、二手车销售、大客户销售、美容加装销售等。售后分为日常保养、保险事故索赔、厂家保修期内索赔、车险销售等。2、品牌经销商:4S店作为汽车品牌经销商,会要按照主机厂要求,店面设计统一、管理规范统一、服务标准统一、汽车品牌文化统一、市场部分活动主题统一等。
发布时间:2023-10-19 09:04:20 阅读:1157

4s店为啥叫4s店

汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。四个S意思:4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1086

汽车4S店含义

汽车4S店含义:4S店全称为汽车销售服务4S店(AutomobileSalesServiceShop4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。店铺特点:汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。业务范围:4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。在中国,4S店还有很长一段路要走。4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是汽车终身服务解决方案。有评论家这样评价该模式:4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。因此,4S的关键词是解决方案和服务。其实在服务经济社会的大背景下,4S模式其实和其他一些已进入以方案和服务为核心竞争力时代的行业销售服务模式殊路同归,只不过叫法更时尚、更新一些。优势与缺陷:与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。汽车4S店的缺陷:1、投资大,风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入,少则上百万,多则上千万,一般由经销商自己投资建立,一旦所经营汽车滞销,将背上沉重的经济负担。2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较,无法满足消费者多样性的需求。3、维修保养费用过高,损害消费者利益。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1069

4s店是什么?

4S店是四位一体的汽车销售商家,可以提供整车的销售业务,提供车辆的任何零部件,可以为车辆提供相应的售后服务,其优势如下:品牌优势:由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。完整和规范的服务系统:汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。与客户有互动,增加顾客价值:汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9456

4s店的4s是什么意思?

汽车4S店的4s是几个英文的简称,即整车销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey,汽车4S店是专门用来对汽车进行销售,售后以及维护保养的平台,也是消费者购买汽车后打交道较多的一个地方,汽车4S店的全称是汽车销售服务4s店。汽车4s店不仅是销售汽车,4s店与汽车制造厂商直接对接,提供汽车的车险、保养、负责对汽车零部件进行更换维修。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9426

4s店为什么叫4s店?

店面可提供四位一体一站式服务,分别是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,由于这四种服务的英文首写字母都是S,所以取名为4S店。以下是相关介绍:4S店的由来:4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境好、品牌意识强等优势,对产品的销售起着很好的推动作用,随后被各大汽车厂家争相效仿。4S店的建造是按照汽车厂家的统一设计,投入金额巨大,店面都相当豪华气派。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8568

4s店为啥叫4s店?

4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S经营方式:4S表述一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。四位一体服务:四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设一流,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8373

特约店和4S店的区别是什么?

特约店是二级网点,4s店由厂家直接授权。特约店找4s店拿车,4s店找厂家拿车。特约店为4S店卖车,是4S店的下级销售单位。4S店:4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。特约店:特约店的车一般从4S店批发进货。4S店为了挣厂家的返点,会把车批给二级经销商。而经销商由于运营成本低,可以薄利多销,所以价格一般比4S店更便宜。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7403

4s店,4s代表的意思是什么?

4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile-Sales-Servicshop-4S)。以下是关于4S店的相关介绍:4S店的介绍:是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。4S店的建设和作用:汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7195

4s店的4s的含义?

4S,是四个英文单词的首字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体、规、由汽车企业控制的服务。以下是关于4S店的相关资料:1、店铺特点:车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。2、业务范围:4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7059

4S店定义是什么?

4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。相关资料如下:1、介绍:4S店与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造。2、作用:汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式,4S店的核心含义是汽车终身服务解决方案。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6979

4s店的4s是什么?

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。以下是拓展资料:1、4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。2、它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势很好。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6761

5s店和4s店的区别是什么?

4s店包含了整车销售,零配件,售后服务,信息反馈。5s店在4s店的基础之上增加了一个s,那便是second-hand,也就是二手车置换。4s和5s的详细内容介绍:1、4S是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。2、5S包括:整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易,5S店是将五项主体内容结合在一起的经营模式。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6570

综合店和4s店的区别是什么?

综合店和4s店的区别是:1、车辆来源不同:综合店的车是从4s批发来的;4s店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式,车辆由厂家提供。2、经营范围不同:综合店只销售汽车;4s店包含销售、零配件、售后服务和信息反馈。。4s店换的前保险杠是原厂的,汽车保险杠是吸收和减缓外界冲击力、防护车身前后部的安全装置。保险杠是由外板、缓冲材料和横梁组成,其中外板和缓冲材料用塑料制成,横梁冷轧薄板冲压而成u形槽,外板和缓冲材料附着在横梁上,横梁与车架纵梁螺丝连接。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6421

4s店的4s是啥意思?

汽车4s店的4s指的是整车销售(sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey)。汽车4店的优点:1、服务。一般来说,4s店的工作人员都经过系统的培训,在服务方面比较全面。2、品牌。每个4s店都是一个汽车品牌,店内基本涵盖其品牌旗下的所有车型,所以消费者在挑选汽车时可以更加全面。3、互动。汽车4s店会不定期的举行各种各样的活动和客户互动,使汽车企业和品牌文化融入到客户群体中。汽车4s店的缺点:1、费用高。2、风险大。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6234

什么是4s店,4S店的运营模式是什么

汽车4S专卖店是通过经销商投资创办的,依照汽车生产商规定的标准建造,店里外设计一致,投资极大,动则上千万,豪华气派,环境舒服,只有销售通过生产商独特授权的单1品牌汽车,能为顾客带来更廉价的价钱、更专业的技术服务和更进一步的售后。什么是4s店汽车4S店的全名是汽车销售服务4S店,是1种集车辆销售、原厂的零部件销售、售后维修保养车子、质量信息反馈等4位1体的车辆销售服务企业。汽车4S店可以为车主带来原厂的的汽车零配件、专业的技术服务以及售后项目。4S店经销商和厂家一同构成品牌汽车合作,象征着品牌汽车文化,体现出品牌的价值,维系品牌忠诚度,为厂家塑造品牌汽车的知名度和信誉。4S店的运营模式是什么4S店的运营模式是汽车销售、汽车修理等公司在激烈的竞争力下所创立出来的。由于随之车市慢慢的完善,顾客的消费观念也慢慢完善,用户需求变的多样化,对产品质量、对服务的要求也越来越高,越来越严格。4S店的创立,正好可以满足客户的各类要求,它可以带来专业的检修设施、工具、整洁干净的维修区、现代化装修和高品质的服务、养护良好的服务设施、充足的原厂的零部件供应、快速及时的回访服务体系。经过4S店的销售售卖,可以使顾客对该品牌汽车形成信任感,进而增加销量和维护保养入厂量。
发布时间:2022-06-25 16:30:05 阅读:4793

汽贸店和4S店区别是什么

汽贸店是没有授权的,而4s店是有授权的,一般汽贸店都是销售汽车和保险业务,但是4s店的业务多很多,比如汽车的销售和汽车的零配件销售,以及汽车的保险销售等。汽车经销商一般只承担汽车的销售服务,而4s店除了具有销售的业务之外,还有汽车后续的售后服务、日常维保、汽车维修以及保险索赔等各项服务,属于综合性的销售店面。购买汽车最好到4s店购买,因为4s店的服务比较系统,根据汽车行业的规律,一般在年底的长假前购买车辆,价格最实惠。消费者在购买汽车时,可以结合几家汽车经销商的价格选择最实惠的一家购买。在挑选汽车时,需要结合汽车的性能参数和汽车的售价相比较,选择性价比高又适合自己驾驶的车辆。
发布时间:2021-11-10 16:43:22 阅读:4516

特约店和4s店的区别是什么

区别就在于特约店就是二级网点,4s店是有厂家授权的,4s是可以厂家自行拿车的,特约店是要找4s店拿车的,言而总之就是就是帮4s店卖车。一般来说汽车店的优势是便宜,汽车是不会有太多的问题。汽车特许经营模式是四位为一体的核心模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。是拥有一个统一的外观设计形象,统一的标识,统一的管理工作标准,只经营方式单一的品牌的特点。汽车4S店,是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是比较的明显。
发布时间:2021-11-10 16:42:47 阅读:4067

推荐阅读