如果车主不小心刮蹭了车辆,4S店不会免费维修,车主需要正常支付车辆维修的费用。即使4S店赠送了车辆首保的服务,但是汽车的首保只是检查车辆的功能是否正常,并更换一次机油,不包含补漆和维修。
新车被划伤的解决办法是通过砂纸打磨来修复。把车子的划痕区域清洁、擦干,用砂纸蘸上水在有划痕的地方轻轻摩擦;冰镇可乐来修复,把可乐倒出少许在抹布上,不断地在划痕地方擦拭;通过风油精来修复,把风油精倒出少许在抹布上,不断地在划痕地方擦拭;通过牙膏来修复,用抹布将划痕清洁干净,将牙膏挤到湿毛巾或者是软软的海绵上,对着划痕上下进行擦拭;通过指甲油来修复,划痕上涂一层指甲油可以防止划痕生锈。
如果是4S店工作人员的工作出现疏忽,导致车辆在4S店内或者是运输途中出现刮蹭,车主有权要求4S店免费维修,如果维修之后达不到车主的标准,车主有权拒绝提车。