新车坏了到4s店维修要补偿吗？

新车坏了因质量问题到4s店维修可以要补偿。车辆索赔期有明确的时间，现在很多车都是三年或者十万公里，只要有一项超了就算出了质保期。如果时间超了，即使超了一天，再有零部件损坏就不能给免费更换了。在保修期内车出了问题，首先去4S店检查，如果确定了某个零部件损坏，4S店就会给索赔了。索赔流程是这样的，4S店有一个专门的索赔员，有是否索赔的决定权。先由维修技师检查故障，确认故障原因是某个零部件损坏导致的，通知索赔员，索赔员经过确认同意后就可以更换了。对于大部分零件，当时就能够给更换，不需要先跟厂家申请。更换完毕后，4S店把这个坏的部件寄给厂家，厂家经过确认，这个零件的确坏了，然后就会把这个零件的钱以及少量工时返还给4S店。但如果经过厂家的检查，该零件没有坏，4S店由于判断失误而给车主更换了，那么这个费用就需要4S店自己承担了。厂家会把该配件扣留，不会返还该配件，也不会给4S店返还费用了。因为4S店有误判的风险，所以那些模棱两可的故障或者价格很高的配件就不愿意给索赔了，经常是先处理一下，让车主再用一段时间，等故障现象明显了再做更换。如果随意给车主更换，万一判断失误，4S店就会赔钱。如果车子真的有故障，也百分之百能够确定故障原因，那么4S店是很乐意给索赔的。要注意，当车辆快要出质保期时，最好去4S店做一个全面检查，发现故障尽快解决，特别是那种渗油方面的故障，平时也发现不了。如果车有故障但一直没有查出来，不过并不影响使用，可以继续使用。但要让4S店在系统中注明，一旦出了质保期后故障严重了，还需要给免费更换。

当前并没有相关条文规定这种情况有补偿，但如果是新车就出现这样的问题，一般情况下与4S店协商都会有补偿。汽车生锈的原因：1、潮湿环境：车辆长时间泡水，轻则影响性能，重则导致生锈腐烂。2、车辆本身设计的原因：在设计中未考虑完全结构设计，钣金存在尖角或者死角，导致汽车车身电泳不充分，或者工艺设计当中未进行充分考虑，使钣金在电泳、注腊过程中未进行充分全面的工艺流程。

正常情况下从厂家发车到4S店至少需要10到15个工作日（但根据地区和预定的车型来决定）。车到店需要一定时间，通常来说先由消费者下达订单后，4S店会根据消费者订单做计划之后报给厂家，确定下来后，车辆就可以运送。时间上4S店会和消费者沟通好，如果是一些热卖车型，受欢迎，库存少的话用时会更长。比如，近几年小排量、新能源汽车比较热门，旺销，4S店都没有备足货源，所以导致消费者提车时间延长。因为大品牌车辆生产厂家不仅仅是只有一个，车辆来源多样化，运送地方是以就近原则。而对于一些不畅销车型，部分经销商会直接买断进行销售，这样进货价比较低，利润更高，消费者提车时间更加快捷方便。订车注意事项：除了写清楚提车时间以外，还要注意定金和订金两者有很大区别，《中华人民共和国民法典》中明确规定了如果消费者单方面违约，那么定金是不能退的，只有订金才能退；此外，如果4S店方面违约，那么定金可以双倍赔付。

到4s店提新车的注意事项及流程，首先需要检查外观，主要检查一些肉眼能够发现的细节问题，最好是绕车一周，将整车外观和车顶进行检查，确保漆面无破损、修补痕迹。检查内饰同样不可大意，相比起检查外观而言，内饰需要检查的东西并不多，主要检查座椅、中控台、门板以及内车顶是否完好。随后点火启动，查看音响设备、各种车灯是否完好，还需要查看仪表盘的公里数。具体的相关注意事项及流程：1、首先肉眼观察车身漆面,检查车漆是否有划痕和磨损，在充足阳光下观察车漆是否有色差，打开车门推拉几个角度让光线从不同的角度照射来检查钣是否平整；检查车辆铭牌，汽车铭牌位于驾驶座车门侧或发动机舱内，要注意看出厂日期是否相距太长时间，一般来说，如果时间超过半年，那么这辆车很有可能是库存车或试驾车；2、检查挡风玻璃。车窗玻璃距离新车生产日期太远，一年或以上，则很有可能是车窗玻璃被更换过；打开发动机舱盖，检查发动机舱内是否清洁。车辆放置时间很长或者被使用过，则部分地方会有明显积尘或污渍；3、打开车门，注意车门开关是否顺畅，车门缝隙和前后保险杠缝隙是否一致。检查轮胎生产日期,由于轮胎属于采购,那么生产日期肯定和汽车生产日期不同，不用太在意这一点。轮胎生产日期距离提车日期已经有了一定年份，则值得注意；4、坐进车内，车厢内是否有明显异味，内饰是否存在伤痕或者严重污渍；检查车辆基本功能，比如车窗是否正常升降、空调是否制冷、出风口是否有异味、中控台功能是否正常运行、雨刷是否正常、灯光是否正常点亮等等；5、试运行车辆，如果允许启动发动机，则要观察发动机怠速是否平稳、方向盘是否明显抖动、前后座椅是否明显振动、车内是否有明显噪音等等；检查新车相关手续，比如购车发票、合格证、车辆一致性证书、机动车登记证书、三包证明、车辆使用手册、新车交付确认表等等。车主选择由4s店负责上牌、办理保险时，还需要从销售员手上拿取保险单正本、保险发票、交强险发票、车船税发票、购置税发票、完税证明以及交强险标。

新车刮擦不一定要去4s店维修，因为新车刮擦维修可以选择4s店和其他维修门店。如果是需要保险定损，则可以选择4S店，也可以选择保险公司合作的修理厂。车辆刮擦一定要及时进行维修，刮擦位置不维修会对机动车辆车漆造成影响，严重情况下会导致车漆出现生锈脱落，对车辆的外观美观度造成影响，需要及时进行维修处理。保护车漆的方法：保护车辆的车漆可以为车辆粘贴隐形车衣。隐形车衣具有超强的韧性，装贴后可使汽车漆面与空气隔绝，持久保护漆面不受到外界的损伤。在阳光直射的情况下，也不会对车漆造成影响，一旦出现小的磕碰或者是划痕，也不会伤害到车漆。并且机动车辆在粘贴车衣之后，不需要办理备案登记手续。车衣是属于一种透明颜色的薄膜，粘贴完成之后不会影响到机动车辆原车颜色，所以不需要办理备案登记手续，粘贴完成之后可以正常使用，没有任何的影响。

4s店维修不是24小时。4s店工作时间：每天工作时间8个小时到10个小时左右，到4S店来维修机动车辆，无论是在保车辆还是过保车辆，可以提前预约，有效节省维修时间。提供手续：需要提供机动车行驶证，初次对车辆保养的时候，需要提供机动车使用说明书，其他不需要任何手续和证件，质保范围内对机动车辆进行保养和维修，首次保养是不需要缴纳费用，后期维修是免费，超出质保期范围内，所有项目都会收费。

车主可以到4s店查询维修记录。查询维修记录方法：去4S店查询，大多同一品牌4S店的汽车档案系统都是全国联网，通常情况下要本人去，并且提供材料、购车发票等凭证。汽车保养记录：汽车的维修保养记录，主要是指由汽车4S店做的记录，汽车品牌4S店从一辆新车交给客户起，这辆汽车在店里发生的任何作业项目和明细都会留有存档记录。比如汽车是在什么时候做的首保、什么时候做的大保养和小保养、第一次维修是因为发生了什么故障等，小到工时费、保养使用的机油类型，大到更换了什么车身零部件，都可以查到。

整车质保是可以在任何一家4s店维修的。但是要在同一个品牌的4S店维修，不同品牌的4S店是不能维修的。在保修期内的车辆，在任何一家4s店都是免费维修的，但是人为的故障损坏是不免费的，需要自己出钱进行维修。全国的4s店都可以提供24小时免费救援的服务。4s店修车流程业务厅接待前来公司送修的客户。受理业务。将接修车清洗送入车间，办理交车手续。维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。通知客户接车，准备客户接车资料。业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续。

新车到店需要一定时间，通常来说先由消费者下达订单后，4s店会根据消费者订单做计划之后报给厂家，确定下来后，车辆就可以运送，这期间至少要10天到15天不等。确定好提车日期：买车提车时间都存在较大的不确定性，一般不同的车辆提车时间可能都不相同，所以消费者们在买车的时候一定要和销售先协商好，让销售给出一个大概的提车日期，并把它注明到购车合同中，只有这样才能给顺利提车带来最大的保障。延期交车的赔偿：如果在消费者订车后，4S店出现延期交车，并且不能给到具体交付时间的情况时，只要购车合同中写明了交车日期，那么4S店就必须在期限内完成交车。否则4S店将会违约，消费者有权要求4S店赔偿双倍押金。

汽车召回没有补偿。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》如下：第十九条：对实施召回的缺陷汽车产品，生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。第二十四条：生产者违反本条例规定，有下列情形之一，由产品质量监督部门责令改正，处缺陷汽车产品货值金额百分之1以上百分之10以下的罚款；有违法所得，并处没收违法所得；情节严重，由许可机关吊销有关许可。

倒车影像损坏，若车载质保期内，则可以免费进行维修。以下为倒车影像的相关资料：定义解释：倒车影像又称泊车辅助系统，或称倒车可视系统、车载监控系统等，该系统广泛应用于各类大、中、小车辆倒车或行车安全辅助领域。运用的技术：专业车载探头防磁、防震、防水、防尘性能有进一步提升，车载显示器采用TFT真彩，经过防磁处理无信号干扰、无频闪。同时可接收两个视频，能够播放VCD，DVD，不用解码器。同时具有倒车可视自动水平转换，自动开关功能。

一般一个星期到一个月车才能到店。以下是提车时间的具体说明：4S店有库存：一般一些不太热门或者偏冷门的车，4S店都会有库存，这种情况下就不需要等太长时间，大概一个星期左右，办好手续装好精品就能够提车。不同地区、不同规模的4S店库存量并不相同，有的4S店如果恰好没有库存，会协调临近的4S店调车，这个过程也会多花一点时间。等厂家生产：有些车非常热销厂家产能跟不上，此时等待提车的时间在3-6个月不等，如果遇到逾期情况，可以和销售协商退订。

新车维修去4S店或者是维修店均可，依靠个人情况进行选择，车辆刮蹭做漆、钣金及饰件这类维修与换装、加装改装等，一般不会对车辆性能如发动机、制动、电路及方向操作等系统有什么影响，选择去哪个均可，如果损伤较大或者需要处理的地方专业性需求强可以选择4S店。在4S或者修理厂修车，可以分为以下几种情况：一是维修地点在质保期内，可以选择在4S店维修。第二种：修车带保险，不管是否在保修期内，都可以选择在4S店维修。第三种：没有保险，车过了保修期，小问题建议去维修店，大问题建议去4S店。但是，最终的选择取决于车主的个人意愿。4S店是以四位一体为核心的汽车特许经营模式，包括车辆销售、零配件、售后服务、信息反馈等，更专业、能享受厂家质保，技术，包括配件的质量，会更加专业和正规。后期有什么问题，较为容易解决。但对于一些车主可以控制的小问题、小故障或维修故障，从节约成本和时间的角度来说，选择维修店更简单。

1了解索赔的条件变速箱作为汽车中最重要的三大件之一，不管是不是新车，只要是在保修期内，厂家就会予以赔偿。2了解三包政策三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称，属于产品质量问题提供服务。3后续操作时刻关注索赔进程。配合保险公司相关人员的工作。

当前并没有相关条文规定这种情况有补偿，但如果是新车就出现这样的问题，一般情况下与4S店协商都会有补偿。以下为汽车生锈原因介绍：1、潮湿环境：车辆长时间泡水，轻则影响性能，重则导致生锈腐烂。2、车辆本身设计的原因：在设计中未考虑完全结构设计，钣金存在尖角或者死角，导致汽车车身电泳不充分，或者工艺设计当中未进行充分考虑，使钣金在电泳、注腊过程中未进行充分全面的工艺流程。

一般一个星期到一个月车才能到店。以下是提车时间的具体说明：1、4S店有库存：一般一些不太热门或者偏冷门的车，4S店都会有库存，这种情况下就不需要等太长时间，大概一个星期左右，办好手续装好精品就能够提车。不同地区、不同规模的4S店库存量并不相同，有的4S店如果恰好没有库存，会协调临近的4S店调车，这个过程也会多花一点时间。2、要等厂家生产：有些车非常热销厂家产能跟不上，此时等待提车的时间在3-6个月不等，如果遇到逾期情况，可以和销售协商退订。

在保修期内维修车辆时，维修时间超过5天，可以要求补偿。用户有权要求开代步车或得到合理的交通补偿费用。相关介绍如下：1、保修期：保修期是指保障产品损坏修理的期限，如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期内有义务免费履行修理义务。一般所说的5年10万公里的保修，主要是针对汽车的核心部件，如发动机、变速箱、传动系统、底盘等，这些部件的故障几率比较低，维修成本也较高，5年中车主的车很少会在这些核心部件上出现问题。而轮胎、轮毂、大灯、刹车等耗损件，车商则只提供3-6个月或5000公里保修。2、维修费用：在汽车保修期内，只要是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。用户购买新车后，如果在规定里程内没有到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护，如果车子出现了问题，即便是在保修期内，用户也要支付一定的维修费用。

新车保养没必要都在4s店，根据需求到正规的维修店保养即可。汽车保养是指定期对相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护，其目的是：1、保持车容整洁；2、保证技术状况良好，消除隐患，预防故障发生；3、减缓零部件劣化过程，延长其使用周期。汽车保养的项目是：1、更换空调滤清器、空气滤清器、机油滤清器、机油；2、清洗节气门、喷油嘴、燃油油路；3、检查刹车片、轮胎磨损情况。

车辆被召回是由经营者承担消费者因商品被召回支出的必要费用，补偿费用没有的明确规定，一般4s店商家为了自身利益不给予补偿，消费者想获得补偿比较困难。根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的内容，只规定汽车厂家实施召回，并没有规定给与消费者补偿，并且《消费者权益保护法》中规定经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，采取召回措施的，经营者应该承担消费者因商品被召回支出的费用。但并没有说要求经营者承担额外的补偿费用。不管如何补偿，补偿多少，既然没有明文规定，那么补不补偿还是要看4s店的态度。一般要求补偿现金不易，但是可以要求延长保养期限或者赠送保养服务等。

4s店修车太慢索要补偿是可以的，但要视情况而定了，比如符合三包法规要求的维修超过5天是需要提供代步车，另外，维修时的接车单其实是一个简单的委托维修合同，若维修时间超出所造成的损失可相互协商解决。