4S是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。拓展资料:1、sale:所谓的“销售”,主要是指汽车销售,这是每一个4S店基础业务,也是所有4S店的基本功能。消费者来到4S店,最主要的目的都是选购汽车,在销售大厅,消费者不仅能够最直观地看到各款养车,也能够进行试驾。2、sparepart:sparepart代表着零配件。这是众多汽车品牌4S店中,较为重要的一项服务,因为正是零配件业务,为4S店带来了较高的利润。3、service:4S店中的服务,主要是指汽车的售后服务,与零配件一样,售后服务也是4S盈利颇丰的一项业务。虽然说4S店的保养、维修价格,较私营维修店更大一些。但很多车主处于安全的角度考虑,还是首选4S店。4、survey:即信息反馈。其实,信息反馈,是品牌建设的重要一环,对于汽车来说也是如此。因为,只有真正了解消费者的想法和需求,才能不断优化自己的产品及服务,获取更多的消费者。