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新车有问题到哪里投诉?

发布时间:2023-07-17 16:18:55 原创 来源:中华网 阅读:6677
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
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汽车有问题投诉的途径有:汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体以及汽车质量网站。具体投诉方式如下:

1、第一时间可以向当地的4s店进行投诉,要求协商解决,一般来说,4s店遇到汽车质量问题都会第一时间维修,如果车主不想维修,可以协商换车,实在不行可以退车;

2、如果汽车4s店协商无法解决问题,可以直接向汽车厂家投诉,一般汽车厂家会直接联系汽车4s店出面解决,或者由该汽车厂家的售后服务部门解决;

3、可以向当地的工商部门投诉,向消费者协会说明情况,投诉汽车质量问题。也可以选择当地的媒体、报社、电视台等,遇到这种质量问题,媒体会对这种事件起到重视;

4、一般汽车质量有问题,都可以选择汽车质量网,可以通过网站投诉汽车质量问题,通过网络渠道曝光。

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新车第二年保养到哪里保养

新车第二年保养建议去4S店,以免因为在汽车质保期内出现质量问题而推卸责任。如果怕被坑,建议严格按照汽车保养手册的要求进行保养。如果过了质保期,可以选择到外面一些比较专业的汽车保养店进行保养。这主要是为了防止车辆在质保期内如果出现问题,三包服务受阻,车主的利益受到损失。新车第二次保养基本是满第一年的时候或者是行驶里程达到10000公里,但是不同车型之间在时间会有一点出入。有一些汽车会在满第一年或者行驶里程开到7500-10000公里的时候才进行第一次保养。这种情况的话,第二次保养就会在第二年,或者第一次保养后行驶满15000公里的时候。所以具体在什么时候,最好参照说明书。新车第二次保养需要做的项目首当其冲的是更换机油机滤,第二次保养属于定期保养范畴,通常还要检查以下等项目:1、冷却液,检查冷却液浓度;2、冷却液储液壶和洗涤液储存罐,检查液位,必要时添加;3、附件驱动皮带;4、蓄电池端子,必要时清洁并润滑;5、转向、悬架连接、球头、半轴万向节和护套,检查是否有(可见的)损坏、磨损、安全问题和橡胶老化情况;6、发动机、变速器,检查是否损坏和泄漏。此外,35000公里或2年时进行火花塞初次更换,以先到为准。其后每40000公里或2年进行更换,以先到为准。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:1072

别克投诉4s店到哪里投诉最管用

如果消费者在别克4S店出现不合理或侵权行为,可以通过以下投诉渠道进行选择。第一:4s店内部投诉。如有争议或不满,可拨打4S店内部投诉电话反映情况,并调用4s店内部监控影像作为证据,使4s店内部监督机制发挥作用。或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求,经理都可以帮你解决。第二:投诉网站平台。车质网、车门网、车投诉网等网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站,按照指引完成投诉即可。这些投诉内容审核后,厂家人员会直接回复,或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例,一般是用户注册,改善数据进入投诉渠道,填写投诉内容等待网站审核等待制造商的反馈或者再次完成投诉。以汽车质量网的投诉流程为例:1.进入百度一下,点击,如图红色文本框。2.输入车质网,点击进入,如图红色文本框。3.点击投诉,如图红色文本框。4.阅读投诉流程,点击我要投诉,根据提示操作,如图红色文本框。5.别克汽车投诉完成。第三:拨打12315热线。方法:拨打12315后,如需投诉或举报,请根据工作人员的提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和要求,并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。第四:寻求媒体的帮助。我们也可以向当地主要媒体投诉。此外,一些媒体将在315期间设立专门的投诉平台,或者拨打投诉热线这家4S商店很担心。一旦记者上门曝光,店铺的声誉会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9975

车子有问题在哪投诉?

汽车质量有问题与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。协商失败可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。以下是购买汽车的注意事项:检查随车资料是否齐全完备:合格证、产品说明书、发票、保修卡等,尤其是查验合格证。检查汽车类型:仔细确认是否是样车、库存车、试驾车、故障车、事故车。检查出厂日期:查看合格证上的出厂日期和发动机铭牌,4S店的入库单,看生产日期和到货日期,确定是否属于库存车。检查整车外观:检查油漆,划痕、凹陷、色差。不要在同一个地点看外观,需要变换地点,例如室内和室外,因为光线对检查漆面是有影响的,并且要变换不同角度检查,如顺光和逆光检查。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:9719

新车第二年保养到哪里保养?

新车第二次保养可以去4s店,也可以去外面保养。汽车保养的简介:汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作,又称汽车维护。汽车保养的范围:传统汽车主要针对的是发动机系统的保养,需要定期更换机油机滤等;而电动汽车主要是针对电池组和电动机进行日常的养护。现代的汽车保养主要包含对发动机系统、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8991

到哪里可以查是不是新车?

1输入车架号在专业平台,输入车架号后,点击查询,就可以看到车辆信息。2第10位代码车型年份,即厂家规定的型年,不一定是实际生产的年份,但一般与实际生产的年份之差不超过1年。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8647

新车买来两个月有问题了怎么办?

1要求赔偿更换或退货可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责赔偿、更换或退货。2协商解决和销售者协商解决;协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决,或者可以找媒体曝光。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:8149

新车开到5000转有问题吗?

新车磨合期转速不要超过5000转。长期超过5000转会对车磨合不好。以下是相关信息:1、忌紧急制动:紧急制动不仅使磨合中的制动系统受到冲击,还会加大底盘和发动机的冲击负荷,在初次行驶的300公里内,最好不要紧急制动。2、忌负荷过重:新车在磨合期如满载运行,会对机件造成损坏。因此,在初次行驶的1000公里内,一般载重量不要超过额定载荷的75%-80%。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7883

新车到哪里交购置税?

新车购置税的交纳一般是到当地的税务局进行交纳。以下是相关介绍:1、行政服务大厅:有些地区也合并到行政服务大厅进行交纳,或者单独设立的车辆购置税征收办公室缴纳,带上购车人身份证原件、复印件,发票报税联原件,发票联原件、复印件,合格证、一致性证书原件、复印件,银行卡。因此购置税交纳一般是按照上述规定进行交纳,也有的汽车4S店会提供代缴服务。2、第三条:车辆购置税的征收范围包括汽车、摩托车、电动车、挂车、农用运输车。具体征收范围依照本条例所附《车辆购置税征收范围表》执行。车辆购置税征收范围的调整,由国务院决定并公布。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7506

汽车质量投诉在哪里投诉?

汽车质量问题无非去找厂家或第三方网站投诉。车质网投诉:车质网是目前国内最大的第三方汽车投诉处置受理平台,也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源。这个网站可以把汽车质量问题反馈到生产厂家,同时通知行政部门,尽量协调车企和消费者之间的分歧。厂商投诉:出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4S店也应予以相关补偿。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7421

车子有问题在哪里投诉?

车子有问题可以向4s店、厂家投诉,解决不了的话向消费者协会与有关行政部门投诉,也可以提请仲裁机构仲裁。具体介绍如下:1、与经销商协商解决:出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式。根据汽车“三包”规定,在包修有效期内车辆存在质量问题,可以免费享受车辆维修服务;在行驶途中出现故障无法继续行驶,4S店需要派人到现场进行维修。其中产生的拖车费用、修理时间超过5天等情况,4S店也应予以相关补偿。2、事先收集一些证据:在与厂家和经销商协商时,可以事先收集一些证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。协商的好处就在于其无需花费高昂的律师费、专家费或检测费等额外费用,也省去了在行政机关或法院之间的来回奔波。因此,推荐争议双方优先通过协商方式来解决问题。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:7135

新车有问题怎么维护权益?

新车出现质量问题可通过以下四种方式维权:1、申请调解:当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。2、申诉:消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理的有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。3、仲裁和诉讼:当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。4、借助媒体:对于汽车质量问题,还可以向媒体寻求帮助,借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6872

新车后桥有问题可以换新车吗?

新车的后桥如果存在问题可以跟4s店协商更换新车,如果4s店不同意更换新车,可以去消费者协会投诉。以下是相关内容介绍:1、汽车的后桥是很重要的一个部件,后桥如果存在瑕疵,会影响汽车的行驶安全性和行驶稳定性。2、如果是前驱车,那后桥起到支撑车身的作用,这种车的后桥也被称为支撑桥。如果是后驱车,那后桥起到驱动汽车前进的作用,这种车的后桥也被称为驱动桥。前桥是转向桥,因为无论是前驱车还是后驱车,前轮都负责转向。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6383

2年新车到哪里年检?

2年新车到在所落户的车管所年检,年检是指每个已经取得正式号牌和行驶证的车辆都必须要做的一项检测,年检的作用是:1、及时消除车辆安全隐患;2、督促加强汽车的维护保养,减少交通事故。年检检测的项目有:1、检查发动机、底盘、车身及其附属设备是否清洁、齐全、有效,漆面是否均匀美观;2、检验车辆的制动性、转向操纵性、灯光、排气及其他安全性能;3、检验车辆是否经过改装、改型、改造、行驶证、号牌、车辆档案所有登记是否与车况相符。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6262

车辆有问题在哪里投诉?

车子有问题可以向4s店、厂家投诉,解决不了的话向消费者协会与有关行政部门投诉。汽车有质量问题时主要有以下几点解决方法:1、出现汽车质量问题时,与经销商协商解决是最为直接和常用的方式,根据汽车“三包”规定,在汽车包修有效期内车辆存在质量问题,可以免费享受车辆维修服务。2、与厂家和经销商协商时,可以事先收集证据,清楚地阐述汽车不能正常使用的原因,并互相听取意见和想法。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:5960

投诉4s店到哪里投诉最管用

投诉4s店除了在4s内部投诉外,可以向品牌厂商投诉,拨打消费者投诉电话,或是向媒体曝光。一般和4s店发生纠纷或是有不满意的地方,可以先拨打4s店内部的投诉电话反映具体的情况,由管理者来解决问题。之后如果问题得不到解决的,有以下几种途径进行投诉:1.可以向品牌厂商投诉,投诉电话在网上或是产品手册都可以找到,4S店是产品经销商,比较注重销量,而品牌厂家更注重产品售后和品牌建设,所以对4s店会有对客户满意度考核,如果满意度低的,厂商会考虑减少提供热销车型或是车辆减少。2.拨打12315消费者投诉电话,让工商局介入解决。3.向当地主要媒体投诉,这个是4s店比较担心的,因为一旦曝光,门店声誉受到影响,品牌方也会有所牵连。4.实在解决不了的,可以通过法律途径为自己维权。
发布时间:2022-02-02 14:39:21 阅读:4681

在哪里可以投诉车辆有问题

车子有问题投诉的途径有:汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体以及汽车质量网站。如果我们购买的汽车出现问题,第一时间可以向当地的4s店进行投诉,要求协商解决,一般来说,4s店遇到汽车质量问题都会第一时间维修,如果车主不想维修,可以协商换车,实在不行可以退车。如果汽车4s店协商无法解决问题,可以直接向汽车厂家投诉,一般汽车厂家会直接联系汽车4s店出面解决,或者由该汽车厂家的售后服务部门解决。可以向当地的工商部门投诉,向消费者协会说明情况,投诉汽车质量问题。也可以选择当地的媒体、报社、电视台等,遇到这种质量问题,媒体会对这种事件起到重视。一般汽车质量有问题,都可以选择汽车质量网,可以通过网站投诉汽车质量问题,通过网络渠道曝光,网络的力量是非常强大的。需要注意的是,当汽车质量出现问题时,投诉一定要理智,态度不要消极,一定要心平气和的解决问题。
发布时间:2021-11-10 16:43:05 阅读:4048

新车后桥有问题可不可以换新车

新车的后桥如果存在问题可以跟4s店协商更换新车,如果4s店不同意更换新车,那可以去消费者协会投诉。汽车的后桥是很重要的一个部件,后桥如果存在瑕疵,那会影响汽车的行驶安全性和行驶稳定性。如果是前驱车,那后桥起到支撑车身的作用,这种车的后桥也被称为支撑桥。如果是后驱车,那后桥起到驱动汽车前进的作用,这种车的后桥也被称为驱动桥。前桥是转向桥,因为无论是前驱车还是后驱车,前轮都是负责转向的。后桥的主要部件其实是悬架和后副车架。对于使用了独立悬架的汽车来说,后桥就是由副车架和悬架组成的。后桥常见的一些问题包括悬架摆臂变形,副车架变形等。如果悬架摆臂或副车架变形了,那四轮定位数据是不准的,这样会影响车子的操控性,行驶稳定性,安全性。新车的后桥有问题可能是出厂时就存在瑕疵,也有可能是运输过程中被损坏了。如果4s店知道新车后桥有瑕疵,但是没有告诉消费者,这就属于一种欺诈行为。如果是这样,那消费者可以直接要求换车或退车。
发布时间:2021-11-10 16:42:47 阅读:3961

深圳新车年检到哪里领?

深圳有很多年检站的,你地图导航下找个最近的年检站办理年检即可。需要的证件如下:1、身份证原件和复印件;2、行驶证原件和复印件;3、交强险车船税副本(交管部门保存联),这个续保后保险公司都会给你。
发布时间:2021-04-28 17:13:05 阅读:3816

新车后桥有问题可以换新车吗

新车的后桥如果存在问题可以跟4s店协商更换新车,如果4s店不同意更换新车,那可以去消费者协会投诉。汽车的后桥是很重要的一个部件,后桥如果存在瑕疵,那会影响汽车的行驶安全性和行驶稳定性。如果是前驱车,那后桥起到支撑车身的作用,这种车的后桥也被称为支撑桥。如果是后驱车,那后桥起到驱动汽车前进的作用,这种车的后桥也被称为驱动桥。前桥是转向桥,因为无论是前驱车还是后驱车,前轮都是负责转向的。后桥的主要部件其实是悬架和后副车架。对于使用了独立悬架的汽车来说,后桥就是由副车架和悬架组成的。后桥常见的一些问题包括悬架摆臂变形,副车架变形等。如果悬架摆臂或副车架变形了,那四轮定位数据是不准的,这样会影响车子的操控性,行驶稳定性,安全性。新车的后桥有问题可能是出厂时就存在瑕疵,也有可能是运输过程中被损坏了。如果4s店知道新车后桥有瑕疵,但是没有告诉消费者,这就属于一种欺诈行为。如果是这样,那消费者可以直接要求换车或退车。
发布时间:2020-12-26 14:34:32 阅读:3357

车子有问题在哪里投诉

车子有问题投诉的途径有:汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体以及汽车质量网站。如果我们购买的汽车出现问题,第一时间可以向当地的4s店进行投诉,要求协商解决,一般来说,4s店遇到汽车质量问题都会第一时间维修,如果车主不想维修,可以协商换车,实在不行可以退车。如果汽车4s店协商无法解决问题,可以直接向汽车厂家投诉,一般汽车厂家会直接联系汽车4s店出面解决,或者由该汽车厂家的售后服务部门解决。可以向当地的工商部门投诉,向消费者协会说明情况,投诉汽车质量问题。也可以选择当地的媒体、报社、电视台等,遇到这种质量问题,媒体会对这种事件起到重视。一般汽车质量有问题,都可以选择汽车质量网,可以通过网站投诉汽车质量问题,通过网络渠道曝光,网络的力量是非常强大的。需要注意的是,当汽车质量出现问题时,投诉一定要理智,态度不要消极,一定要心平气和的解决问题。
发布时间:2020-12-26 06:20:16 阅读:2612

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