1、找出责任人,首先看停车周围有没有监控,如果是停在小区或者停车场,那可以去保安那里看看有没有监控可以调。如果是停在路边的话,那第一件事就是找交警,提供给他们线索后,再申请查看监控。
2、如果有行车记录仪在停车时也开启了监控。那通过自己或者附近车主的行车记录仪也许能找到一些线索。如果是商业的停车场,不论是地下还是露天,只要停车场收费了,那就应该承担看管的责任。若是汽车被刮蹭了,停车场负责单位都应承担相应的损伤赔偿。毕竟,你是收费停车场,收了钱就需要办事情。需要注意的是,一些停车场可能有“车辆受损概不负责”的免责条约,但这种免责声明并不被法律保护,车主有时候要据理力争。
3、如果是在路边,什么线索都没的情况下,第一时间当然是拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。
4、如果是免费停车场,最直接的方式就是打电话调监控。观察周围道路上是否有摄像头覆盖你的停车区域。如果有摄像头,立即报案,让交警打电话监控,看有没有可能找到肇事人或者肇事车辆。如果找到肇事者,将由肇事者直接赔偿。