蔚来FELLOW是在蔚来的门店负责用户的关系建立和品牌价值传递服务并协助用户购车用车的伙伴。
蔚来的营销理念:以用户为中心,用户培育和获取先于产品,对用户的品牌价值影响先于产品。通过线上线下聚集用户,通过APP黏住用户,从APP使用用户中再转化出购车用户。蔚来的营销以核心用户为中心运用口碑扩展周边圈层,讲究以老带新,以有品质的生活为品牌价值中心。这是为何极少看到蔚来的广告的原因。
蔚来是国内造车新势力最杰出的代表,成立于2014年11月。截至2018年4月,蔚来已在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等全球12地设立研发与生产机构,并2018年9月12日,在美国纽约证券交易所成功IPO。
2020年2月25日,蔚来中国总部项目落户合肥,合肥市政府并对其100亿元战略性投资。2021年4月15日,蔚来与中国石化签署战略合作协议。同年4月19日,蔚来发布POWER NORTH计划,扩大补能设施在北部地区的覆盖面。