4S店一般会保留更换配件的原厂编码,当顾客质疑零件的真伪性时4S店可能会用这个编码对零件进行查询,若零件官网上显示零件信息存在的话就可以证明零件是原厂件。其次4S店也可能会提供零件入货渠道凭证和产品发票去证明零件的真伪性。不过当你发现零件是副厂件时,可以直接打电话给总厂进行解决,车厂对于这种行为还是严厉打击的。以下是相关介绍:1、对零件进行查询,当顾客质疑零件真伪性时4S店可能会用这个编码对零件进行查询。若零件官网上显示零件信息存在就可以证明零件是原厂件。其次4S店也可能会提供零件入货渠道凭证和产品发票去证明零件的真伪性;2、配件包装是否完整,配件包装外是否有厂家配件号,同时在网上可以查询各个配件号。因为同一个品牌的4S店全国联网,使用原厂配件后,系统都会有记录。