驾驶员换证时,如果平台上显示未获取到体检信息,是因为驾驶员未进行过体检,不允许办理此项业务。需要携带本人的身份证明,到指定的体检中心挂号,并领取医院指引单,缴纳体检费用,留好缴费票据,完成体检后,凭以上两张票据领取驾驶员的体检证明,之后再登录交管12123(苹果13/IOS15.6.1及以上系统,APP版本:v2.8.7),办理换证业务。
具体流程:
1、注意时间节点,在驾驶证期满之前的三个月内,就可以上交管12123申请换证。没有注册的需要注册,而且要将个人信息填写完整;
2、登陆交管12123的主页,这里有更多,可以在驾驶证业务中找到期满换证这个选项的;
3、每一个业务都是有说明的,需要阅读,并且点击同意才可以继续的;
4、选择领取驾驶证的方式,方式不同费用是不一样的,邮寄这种方式是需要另外付费的。
如果驾驶员体检合格,可直接换领新的驾驶证,如果驾驶员体检不合格,需要携带本人身份证原件加复印件、驾驶证以及医院的体检证明,到交管中心办理驾驶证降级手续,调整至其身体状况的驾驶证等级。