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资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

2022 年 05 月 16 日 15 : 45 来源:厂商供稿 编辑:张旭涛
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[ 中华网 经销商 ]

“唯有选择最适合的机油,才能使每一辆保时捷激发出最大的潜能。”

——保时捷中国售后服务副总裁范必欧

与保时捷一样,澳康达为了满足车主对于极致性能与至臻驾驶的体验,在售前整备与售后护理上严选世界顶级三大机油品牌之一——美孚全合成机油,并凭借其单店“最大规模”“最多名车”“最多车主”三大聚能优势,成为美孚机油华南地区使用量最多的单店。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

或许你会问,在资金为王的疫情时代,在机油这种车主难以察觉的细节上较真,值得吗?那么,澳康达可以坚定的告诉你,值得!

因为澳康达始终坚信,只有不看眼前利益,通过润物细无声的服务,才能实现“长、远、久”的企业愿景,而这也是澳康达领先于同行的制胜利器。

唯有坚守品质,才能领军全国

澳康达,作为中国二手车领军企业,追求卓越发展,做“长、远、久”企业,始终坚持品质第一,在用材用料方面不计较利润得失,只为“认真做好二手车”。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

就以机油选择为例,市面上大多数小型二手车商往往会认为即使是选择了上等品质的机油,车主也未必会“看得见“,再加上追求利润最大化的经营模式,他们往往会选择性价比高的机油对您的爱车进行养护。而线上二手车电商平台更是因为其“无接触购车”的服务流程,其用材品质更是真假难辨。

然而,在澳康达,以上现象绝不会出现。

唯有心向热爱,才能不计成本

首先,澳康达“认真做好二手车“的初心始终不变。即便是在“看不见的服务”上,澳康达也愿意花费大量资金为车主养护好爱车。而这很大程度是受澳康达董事长陈祥发先生对汽车热爱的影响,“我是爱车的人,我的车都是宝贝”,正是基于最高领导层将每一辆车都视作珍宝,才有如今“心向热爱 拥抱正能量”的企业文化。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

由此可以理解,为什么即便是像在选择机油这种“看不见的服务”,澳康达都舍得不计成本为爱车用最好的了。

唯有精益求精,才能不负期望

其次,汽车需要呵护与爱惜,名车尤胜。澳康达,作为创下吉尼斯世界记录的全球最大二手车交易展厅,展厅内3000台名车,几乎囊括了世界知名汽车品牌,劳斯莱斯、宾利、法拉利、保时捷、玛莎拉蒂、奔驰、宝马、奥迪等等。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

澳康达的每一位车主,都是我们最“尊贵”的客户。而在澳康达的服务理念中,“尊贵”的服务不仅表现在客户渴了就为其递一杯名贵好茶,而是在于我们能够基于专业的汽车知识,为客户提供最优的售前售中售后服务。即便是在换机油这种细节上,我们都要做到满分。也正是这种精益求精的服务,才能让澳康达拥有30万+车主的信赖。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

唯有真金打造,才是真材实料

再者,澳康达作为全球最大的二手车交易展厅,真金白银打造12万平米汽车综合体,开创"自有品牌+自建展厅+自主经营"的澳康达模式,相比于其他租赁经营的二手车商,澳康达有能力将更多的资金花在名车品质的打造上。同时,相比于某些二手车电商平台,澳康达线下选车购车模式,真材实料品质摸得着、看得见。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

最后,小编想说的是,机油选择只是见证澳康达品质的其中一个细节,其背后还有数不尽的品质故事可讲,而这些故事正是基于澳康达制定的二手车行业顶级的服务标准:在严格甄选车辆的同时,通过八大类360项质量检测、全方位整备等工序,从而保证上市车辆的品质。

资金为王的时代,还有车商在“细节服务”上较真?

未来,澳康达将坚持严格的质量管理体系,树立好“二手车行业新标杆”旗帜。

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