雷克萨斯4S店发声：正与涉事客户沟通核实情况
2021 年 10 月 13 日 16 : 44
来源：
编辑：jxz
有媒体报道称，有超40名准车主在深圳深业雷克萨斯南山4S店与一何姓销售人员签订购车合同后遇到无法提车的情况，且自9月14日以来，该何姓销售一直处于失联状态。
[ 中华网 行业 ]
近日，有媒体报道称，有超40名准车主在深圳深业雷克萨斯南山4S店与一何姓销售人员签订购车合同后遇到无法提车的情况，且自9月14日以来，该何姓销售一直处于失联状态。部分车主找上该4S店沟通，4S店方面表示涉事员工9月已离职，对其涉嫌诈骗的情况已经向南山公安分局报案。
针对此事件，深圳深业雷克萨斯南山4S店10月13日在其官方微博上发布声明称，公司已成立专项处理小组，正积极配合警方对整个事件过程及事实进行全面调查。同时也已成立此事件客户沟通小组，与涉事客户进行沟通核实，将依据法律法规，切实保障客户的合法权益。
记者就此事件采访了深业雷克萨斯南山4S店负责人，其表示事件发生后，4S店在第一时间报警立案，也已经开展了涉事客户的一对一沟通，截止目前已经完成24位客户的情况沟通，下一步将尽快完成剩余涉事客户的信息收集和资料整理，积极有效的推进解决涉事客户的合法合规合理的诉求。在谈及具体解决方案时，该负责人表示，由于此事件涉嫌刑事案件，因此公司会在公安机关发布案件通告的第一时间，依据法律法规，履行应该承担的责任，对客户全面负责。
据悉，深圳警方正对该案件进一步侦办中，我们将持续关注案件进展。
本文内容为中华网·汽车（ auto.china.com ）编辑或翻译，转载请务必注明来源。
用户评论
相关文章
工信部：新能源车盲目投资等情况将逐步解决
工业和信息化部副部长辛国斌表示，新能源汽车目前成为了一个风口行业，吸引了大量技术、资本向这个行业汇笼、集聚，加之一些地方政府也有转型升级方面的愿望，在各方面因素的共同作用下，在部分省市、地方确实存在着盲目投资和重复建设的情况。
试驾保时捷911 Carrera 4S 收放自如的跑车
“每个男人心中都有一个跑车梦”这句话已经听出茧了吧？借工作机会我总算圆了半个梦，当几天保时捷“车主”。作为世界三大跑车制造商之一的保时捷，无论历史底蕴还是品牌影响力在行业内都有着举足轻重的地位，而奠定这一根基的正是家族中的精神图腾——保时捷911。今天我不想讲述它辉煌的过去，而是聊聊最新一代的保时捷911（代号992）的试驾感受，它不是我开过最快的车，但却是我能收放自如最快的车。
2022-08-15 09:43:00
·
试驾保时捷保时捷911Carrera 4S性能跑车
新能源汽车和动力电池价格暴涨 工信部发声
据“中国网”报道，工信部新闻发言人罗俊杰在会上表示，我们将适度加快国内资源开发进度，会同有关部门坚决打击囤积居奇、哄抬物价等不正当竞争行为，推动新能源汽车原材料价格尽快回归理性。
怕自燃就锁电？威马汽车4S店称电池很健康
3月14日晚，在广东3·15晚会上，威马汽车被点名。据受访车主表示，购买的威马新能源车，在经历品牌方授权4S店的保养升级后，出现不同程度“续航”能力不足的现象，车主们怀疑车辆被商家偷偷“锁电”。
中消协发布4S店满意度调查 标致得分垫底
中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》。其中，长安汽车4S店服务满意度以84.2分排名第一，标致汽车4S店服务满意度则以80.2分垫底。
汽车直销难挡4S店乱收费 上牌服务高达3000元
随着特斯拉、蔚来等新造车品牌伴随着新能源汽车风口和智能化浪潮而兴起，其主导的企业直营模式近年来也逐渐被众人熟知，相比车企与经销商合作的传统模式，直销这种终端售价、库存、交付流程都更加透明可控的新手段，由于在体量规模不大的新造车势力阵营中发挥了极好的效果，部分传统主机厂也开始效仿，在一些新车型上试水官方直售。
探访奔腾4S店，全新第三代奔腾B70预售火爆只是开始！
11月10日,全新第三代奔腾B70正式下线,并发布预售价格10.99-14.99万元,网络热度一直居高不下,跻身各大汽车网站及论坛热门车型阵营,“新国民家轿”的不俗实力可见一斑。
天下行：买车不去4S店，一成首付买车圆全民购车梦
在传统购车渠道中，大多数消费者会首先选择4S店和汽车经销商，而随着汽车行业的逐渐发展，各种新零售平台的崛起，消费者也逐渐学会了货比三家来选择靠谱的车辆，获得最优惠的价格。而随着消费模式、购车环境的变化，传统汽车经销商还在让客户省吃俭用支付几万元首付款，以天下行租车为代表的一种新型的购车模式“融资租赁”却因为降低首付，为消费者减压而颇受追捧，备受政策力挺，年成交量正在成倍数增长，大大超过了4S店销售量。
特斯拉官方核实Model S自燃情况 现场无人员伤亡
就在昨晚，上海徐汇某小区地下停车库内，一辆停放在车位内的特斯拉Model S突然从车底冒出大量白烟，随即发生爆炸燃烧。而就在今天早晨，特斯拉官方微博表示已于昨晚派出团队赶往现场，并将积极联络相关部门并配合核实情况。
第401家一级智慧4S店开业 捷途渠道覆盖已达91.4%
4月8日晚，奇瑞控股捷途第401家一级智慧4S店在北京开业。标志着捷途一级渠道规模已突破400家，实现地市91.4%的覆盖。活动现场，逾百名嘉宾、媒体到场，共同见证捷途渠道里程碑的时刻。
林肯大陆北京4S店报价 限时钜惠3.5万元
最近编辑从北京地区林肯4S店内了解到，林肯大陆热销中，店内有少量现车，颜色可选。售价方面，目前购林肯大陆现金优惠3.5万元。对林肯大陆感兴趣的朋友不妨到店试乘试驾。
汽车要去4S店做保养 不能只为省钱
总有车主会说4S店比较坑，有的不仅价格贵而且服务不一定好。纵然有这现象，但是4S店有些服务是不容忽视的。有专业的人士给出了为何选择去4S店做保养的六大理由。
热门文章
猜你喜欢
换一换
发表我的评论