整车质保是可以在任何一家4s店维修的。但是要在同一个品牌的4S店维修,不同品牌的4S店是不能维修的。
在保修期内的车辆,在任何一家4s店都是免费维修的,但是人为的故障损坏是不免费的,需要自己出钱进行维修。
全国的4s店都可以提供24小时免费救援的服务。
4s店修车流程
业务厅接待前来公司送修的客户。
受理业务。
将接修车清洗送入车间,办理交车手续。
维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。
将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
通知客户接车,准备客户接车资料。
业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续。