新车回访电话很重要。
意义:
打回访电话的意义是要体现服务质量好,同时也可以维护好老客户,及时了解顾客的心态。
注意事项:
考虑被访用户的费用,尽量拨打固定电话。尽量选择用户方便的时间。回访时表达的语气,不能让用户觉得像被审问一样。控制回访的时间,电话当中如果没有愉悦的交流,3分钟以后用户就开始有些不太耐心。对于回访的结果无论是否有效,都要对用户表示由衷的感谢。
汽油味很重是什么原因