首先,在手机桌面打开并登陆交管12123软件。
交管12123主界面,点击右下角“服务中心”。服务中心界面,点击右上角“信息申诉”。
用户信息申诉界面,输入申诉原因、身份证号、姓名、手机号码,点击“下一步”。
申诉原因界面,点击选择原手机号不能使用的原因。
跳转下一步人脸识别步骤,对准脸部确认身份。
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