如果及时发觉,忘记关锁重新返回停车点上锁操作即可,同时在手机上点结束行程。
因为需要手动锁车+手机APP结束行程,因此任何一个步骤忘记均有可能车辆被其他用户使用。
通过电话反馈,如果接通电话,官方工作人员会及时处理,不过因为用户基数大,接通客服热线的概率不高。
永安行自行车有官方服务群,可以联系客服,反馈问题即可,这种方式比电话效率更高。
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