第一时间要让小孩知道事情的严重性,应先留住小孩,并联系小孩家长,尝试与小孩家长进行协商。
与家长协商具体赔偿问题,若觉得划痕不严重,不需要赔偿,也要提醒家长多给孩子做这方面的教育。
如果和孩子家长就赔偿问题无法达到一致,应该选择报警,让警察介入并处理相关事宜。
应当积极配合警察工作,并且可以查看监控找到问题源头,保证自身权益不受侵害。
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