车身有划痕的原因是摩擦、碰撞,以及不正规的使用等。以下是有关划痕的说明:1、修复:如果只是很浅的刮伤表漆,立即用混合剂处理,擦拭方法为直线擦拭。伤痕消失后,用更细的混合剂擦拭之后再打上蜡,这样就能快速处理汽车漆面划痕修复。2、处理:区4s店用专业的油漆进行修补。3、报保险:车主向保险公司提出报销申请,并出示保单、驾驶证、投保人身份证。车主填写出险汇报表、出险过程、车主电话。拍照车身划痕状况、车辆外观进行定损。
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