一般来说,如果收到违章短信但查不到信息,可能是因为网络问题或者同一时间太多人登陆导致服务器异常。车辆在道路行驶时,违反了交通法规,比如冲红灯、超速等被电子监测拍照,上传到互联网上至少一周时间,根据不同地区、违章情况都会导致时长不同。所以,有部分车主在收到违章短信后无法在官网查询自己的信息,可能还没上传违章信息。其余导致该情况的原因也可能是官方系统进行维护,或者区域机房异常,登陆查询人数太多导致系统崩溃。如果想尽快知道自己是不是违章,可能亲自到车管所进行核对或重新绑定驾驶证、换一个网络登陆试试查询。