车主可以尝试拨打12315(消费者投诉举报专线电话)和12345(政府服务热线)来反映投诉该问题。由于个人维权成本通常比较高昂,或者大家可以团结在一起,然后采用代表人诉讼或仲裁的方式,授权一个代表机构或代表人来进行诉讼或仲裁,以节约成本。盼达用车相关负责人表示,押金实质上为“违章保证金”,用户最后一次用车后,需要审核确认有没有违章信息,才能进入押金退还流程。由于收到的违章信息存在滞后性,所以并不存在拖延不退的情况。
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