根据数据显示新能源汽车自燃的原因可以归结为以下两个:第一个是电气化线路短路导致的起火;第二个是电池内部短路导致的起火。如果汽车在碰撞的时候使电池组变形,从而导致电池的隔膜撕裂和内部短路,就很容易因易燃电解液泄漏而引发火灾。当车辆发生自燃的时候,车主不要慌张,应当立即将车辆开至无人或者空旷的地方,然后关闭电源,离开车辆。如果是小火的要迅速使用车上的灭火器进行灭火,因为起火一般都是从小火开始的,如果扑灭及时的话可以减少损失。但是如果发现的时候火势已经较大了,此时切勿将发动机的舱盖完全打开,以免空气对流加剧火灾,远离车辆,然后立即拨打119等待救援。