大众钥匙丢了需要车主携带身份证然后使用备用钥匙把车开到4S店里重新配钥匙,并且以防他人捡到丢失的钥匙造成偷车或车内物品损失,要把丢失的车钥匙设置为非法钥匙,这样只有车主的备用钥匙才能开启车门。车主到4S店配钥匙的时候还需要提供配钥匙17位数的防盗密码与齿形号,防盗密码一般是在买车的时候就有提供给车主的。4S店获得这个密码后就会让维修站配钥匙,但同时还需要车主提供原钥匙的齿形号,如果没有,车主就要提供车辆与自己的有效证件供4S店网上查询,4S店还会通过电脑把丢失的车钥匙设置为非法钥匙,保障车子财物安全。