新车保修有包括哪些内容?

全车镀膜主要包括洗车，清洁漆面，车辆抛光，涂装，打蜡，上光泽锁定剂。如果镀膜车辆为新车，抛光是完全没必要，只要简单清理一下漆面就可以了。新车抛光反而容易伤到底漆。因为新车通常表面的漆面都是自带一层保护膜的。只有车龄比较久或者漆面受损划伤的车辆，才需要在镀膜前进行抛光处理。抛光其实就是打磨掉车辆表面的氧化层，使车子在打蜡后效果更好，亮丽如新。汽车漆面镀膜技术，属于最新一代的车漆保护技术。相关扩展;汽车镀膜是在传统抛光工艺的基础上，使用专用喷枪，将镀膜产品均匀的喷涂在车漆表面，然后用专用海绵采用螺旋式涂抹方法使液态药液均匀涂附在车身上，最后用纯棉毛巾进行擦试。汽车镀膜后的漆面抗氧化、耐磨损、耐腐蚀、抗高温性更强，且膜层分布更加均匀、细腻，硬度更高、亮度更持久。将车漆变成了一个连续的表面，整体漆表密度增加。同时也带来了一个好的叠加性能，即叠加无数遍后层与层之间也不产生界面，更不会发生“起皮”的现象。

买车除了付车款以外，还需要支付的费用有：车辆购置税、车船使用税（各地收费标准不同）、交强险、商业险（根据个人的需求，可选择适合的险种）、上牌费（各地收费标准不同）。以下是具体介绍：1、车辆购置税：是对对在境内购置规定车辆的单位和个人征收的一种税，由车型的裸车价和排量决定，目前最新政策是车辆购置税为10%。2、保险费：包括交强险和商业险，其中交强险是强制保险，必须购买，保费实行全国统一收费标准，不过汽车座位数会影响交强险金额。而商业险可根据个人意愿来进行购买，价格也有所差异。3、上牌费：弄好保险和税费之后，带上这些手续去车管所上户，也就是上牌，拿到行驶证和车辆登记证后，车才完完全全属于自己。如果自己去上牌，过程比较复杂和繁琐；如果没有那么多时间去弄这些，那么可以选择交给4s店办理，不过收费就相对较高。4、车船税：是对行驶于公共道路的车辆和航行于国内河流、湖泊或领海口岸的船舶，按照其种类、吨位和规定的税额计算征收的一种行为税。车船税属于地方税，所以不同地区的价格也会不同，根据排量来划分收费区间。

汽车产品售后服务一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。售后服务泛指销售部门为客户提供的所有技术性服务工作及销售部门自身的服务管理工作。一、销售服务销售服务泛指客户选购汽车产品时，销售部门帮助客户购买产品所做的各种非技术性服务工作。一般包括：1、产品介绍：即向客户宣传产品、推荐合适产品、帮助客户挑选产品。2、简化手续：即向客户通报银行账号，快捷确认和办理财务手续、有关单据等。3、提车和其他服务：如提车及办理行车手续、帮助客户出库的服务；为用户初期使用提供方便（如加燃油、办理临时行车执照、指导用户检查车辆、采购技术资料、易损件、润滑油脂、冷却液、汽车美容用品及其他附件），乃至用户所需要的其他必要生活服务（如安排食宿）。销售服务工作多由销售服务人员和接待人员负责，而不是技术服务人员负责。二、技术服务售后服务的技术性服务可能在售前进行（如车辆整修、测试），也可能在售中进行（如车辆美容、按客户要求安装和检修附件、对客户进行的培训、技术资料发放等），但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。售后服务并不是字面意义上的销售以后的服务，它并不只局限于汽车销售以后的用户使用环节，也可能是在售前环节或售中环节。所有的技术性服务都属于售后服务的范畴，技术服务是售后服务的主要工作。通常情况下，可以将技术服务和售后服务二者视为一回事，不加区别。总的来讲，汽车服务包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。以轿车为例，所谓售前服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务；售中服务是指促成销售的服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资汛等服务；售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务，包括维修保养、车内装饰（或改装）、金融服务、事故保险、索赔咨洵、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。三、服务流程1、整理客户资料、建立客户档案客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。2、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出下一次服务的内容：如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，可为客户服务：（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；（6）咨询服务；（7）走访客户。

汽车三包包括：汽车三包政策消费者应注意的规定有：1、不能私自改动车辆。汽车三包政策规定中显示，“使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的，经营者可以不承担三包责任”。2、必须在指定维修站做保养。汽车三包政策还规定，“因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏，经营者可以不承担三包责任”。这意味着，消费者如想被汽车三包政策保护，就必须在汽车三包政策期限内去官方指定维修站进行定期保养。3、汽车三包政策的第十七条中规定，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

制动失效就是丧失制动功能。以下是制动失效内容的具体介绍:完全失效:完全没有刹车作用，由于制动系统的故障故障引起。主要由于制动系统无法对汽车施加足够的制动力，其原因包括制动液管路液位不足或进入空气、制动控制系统故障等各种因素导致制动器无法正常工作。 部分失效:汽车整车、主要系统或零部件在正常使用过程中，因产品质量问题导致规定功能完全丧失或主要性能严重下降的现象。在一定程度上丧失制动效能，刹车不灵或者刹车距离比较长，不能在短距离内把车停下。以下是制动失效的拓展资料:

汽车保养包括清洁、检查、补给和润滑。以下是详细介绍：清洁：清洗车辆外部污垢，打扫驾驶室和车身内部，保持发动机底盘外表无污垢，保持燃油、机油、空气滤清器和蓄电池清洁。检查：检视汽车各总成、机构的外表，机件外部连接螺栓的紧度，检查电气、照明、信号、仪表设备的技术状况，检查轮胎气压。补给：检视燃油、润滑油、冷却液、制动液、蓄电池的电解液和空调装置的工质，视需要进行添加，按规定给气压不足的轮胎充气。润滑：按照汽车润滑图表用规定牌号的润滑油定期进行润滑，各润滑油嘴和通气塞必须配齐并保持畅通。

汽车保修内容包括：1、汽车的核心部件，如发动机、变速箱、传动系统、底盘；2、轮胎、轮毂、大灯、刹车的耗损件。汽车保修是指车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家无偿为车主提供维修或更换相应备件的服务。不享受汽车保修的情况是：1、未按规定到指定4S店或厂家指定的特约维修站做定期保养维护；2、私自对车辆进行改装或擅自改变车辆的用途；3、使用不当或交通事故造成的损坏。

汽车保修范围包括：在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家会无偿提供维修或更换相应备件服务。发动机和变速箱的保修期与质保期相同，蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带易耗件的保修期会很短，在保养手册中规定雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件都不在保修范围内。汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

汽车电子控制系统的内容：1、发动机和动力传动集中控制系统：包括发动机集中控制系统、自动化变速控制系统、制动防抱死和牵引力控制系统；2、底盘综合控制和安全系统：包括车辆稳定控制系统、主动式车身姿态控制系统、巡航控制系统、防撞预警系统、驾驶员智能支持系统；3、智能车身电子系统：自动调节座椅系统、智能前灯系统、汽车夜视系统、电子门锁与防盗系统；4、通讯与信息或娱乐系统：包括智能汽车导航系统、语音识别系统、汽车维修数据传输系统、汽车音响系统、实时交通信息咨询系统、动态车辆跟踪与管理系统、信息化服务系统等。

车子保修范围包括所有零部件，只要车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务。但是汽车质保有很多条件，不同的零部件的保修期均不一样。发动机和变速箱的保修期基本都与质保期相同，而蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期就会很短，一些厂家在相关规定中写到，如果不是质量问题，易损件和消耗件不在保修范围内。

车子保修范围包括三大件和易耗部件两大类，三大件分别是发动机、变速器、底盘，一般保修5年10万公里；易耗部件分别是轮胎、轮毂、刹车等，一般保修6个月5千公里。根据厂家的不同汽车保修范围也会不同。汽车质保是有很多条件的，很多厂家在行车手册中规定如果不是质量问题，易损件和消耗件不在保修范围内，一般情况下发动机和变速箱的保修期基本都与质保期相同，而像蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期就会很短。

持外观检验单到外观工位，先查相关手续，核验第三者保险（强制性保险）是否在有效期内。车辆年检是指每辆已获得官方车牌和驾驶执照的车辆必须进行的测试，相当于对车辆进行了一次根据“机动车运行安全技术条件”的医学检查，车辆的年度检查可以及时消除车辆安全隐患，督促加强车辆维护，减少交通事故的发生。车辆的年检具有《道路交通安全法实施条例》及其他文件的有关规定，在年度检查之前，需要进行一些准备工作（例如了解一些相关信息，网上预约，需要注意的车辆问题等），以确保正常顺利通过并进行了初期和定期的年检。

一般常见的保养有：机油，机油滤清器，燃油滤清器，空气滤清器，还有空调滤清器等。汽车厂家在每台车出厂时都配有《汽车定期保养项目表》，保养项目和周期通常以行车里程来制定的，其目的是通过定期保养达到汽车的最佳使用性能和延长汽车使用寿命。汽车基础保养项目：1、机油及机油滤清器的更换主要是针对润滑系统进行的维护保养。润滑系统的主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑，以防过度磨损。机油滤清器功能是去除机油中的各种杂质，保证润滑系统的正常，机油滤清器应在换机油时与机油一并更换。在常规情况下汽车每行驶5000KM时就需保养一次。2、空气滤芯的作用是在空气进入气缸前对其加以过滤，去除其中夹带的杂质、灰尘、砂粒等异物。空气滤芯的清洁保养视使用环境而定。汽油滤芯一般在行驶到20000-25000KM时进行更换。3、火花塞属易消耗件，每20000KM更换一次。此外，制动液、变速箱油、电瓶、节气门、喷油嘴、刹车片等部件，在常规保养时都属于的检测项目，视使用情况进行维护与保养。

汽车保修期：1、保修期内出现产品质量问题，可以免费修理，保修期限是不低于3年\/6万公里；2、汽车三包有效期：在三包有效期内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续，三包有效期限是不低于2年\/5万公里；3、易损件种类范围一共有16类，包括：轮胎、灯泡、蓄电池、雨刮片、火花塞、四大滤清器（空气、空调、燃油、机油）、制动液、制动摩擦片、遥控器电池、离合器片、变速器油、发动机油及冷却液、液压油。而这些易损件的质保期限会在保修手册或三包凭证上进行明确。

新车保修包括：1、保修期内，只要车主是在规定的条件下正常用车时所发生的故障或零部件损坏，厂家都会无偿为车主提供维修或更换相应备件等服务；2、一般情况下，发动机和变速箱的保修期基本都与质保期相同，而像蓄电池、空气滤芯、空调滤芯、正时皮带等易耗件的保修期就会很短；3、此外，一般在汽车《保养手册》中还明确规定，像雨刮器片、刹车片、离合片、轮胎、大灯、玻璃等易损件都不在保修范围内。

车辆的日常维护的内容包括：1、对汽车的外观，发动机的外观进行清洁，保持汽车的整洁；2、对汽车各部润滑油（脂）、燃料、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压检测补给；3、要检查的汽车制动、转向、传动、悬架、照明、信号等安全部位和位置以及发动机运行状态进行检视、校紧，确保行车安全。

汽车护理包括的内容：1、日常保养，一般指每次行驶5000KM（有些车是7500KM）后的日常保养，保养内容基本上是更换机油、机器过滤、检查汽滤（现在很多车都没有汽滤）、空气过滤等，如果脏了，就一起更换新的；2、定期保养，一般每3年或每40000KM做一次后，除了日常保养外，还需要清洗喷嘴、节气门和车辆进气系统；3、大型保养，一般发生在车辆行驶100000KM后，根据情况对车辆及更换部件进行全面的检查，应该中检查线路（电路）、传动机构等。

新车损险包括：车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上座位责任险、玻璃单独破碎险、自燃险、划痕险和交强险。车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。车辆损失险的保险责任的范围如下：1、碰撞、倾覆；火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营运企业或机关车辆的自燃；2、外界物体坠落、倒塌，保险车辆在行驶中平行坠落；3、暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；4、载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有驾驶人员随车照料者）。

(1)外观方面：①车漆：仔细察看，如发现某一部分漆色或厚薄与周围不相吻合，或显现出细微的圈状刮痕，多是受过损伤后经重新喷涂美容所致。②检查前盖、车门及周围框的间隙是否均匀，有无过大过小处。 ③认真检查车辆配件：诸如电瓶、雨刷、轮胎、机油等耗材，看看是否老化。(2)汽车内部：①车门玻璃应升降自如，上升能到顶，下降能到底，侧滑窗开关应轻松自如，推拉顺当，密封良好。②仪表板上各种仪表应齐全有效，不反光，不被任何物体遮挡，象形图案能准确理解，易于识别。 ③用手晃动方向盘，上下不应有间隙，左右自由行程不应过大，表面手感好。 ④座椅表面应清洁、完好，无破损、划伤。