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投诉etc应该打哪个电话?

发布时间:2021-04-25 15:34:04 原创 来源:中华网 阅读:1403
汽修技师 | 汽车维修技师
国家认证的汽车维修技师,15年德美日等各系车辆维修,擅长:疑难故障诊断维修,远程维修技术指导
咨询技师

投诉ETC应打ETC服务监督热线95022会将按照统一的服务标准、服务规范、服务流程,实时解答客户咨询。受理客户投诉时,客服人员向客户核实相关信息,记录投诉内容并转发至相关省份具体办理。

etc的相关内容:

1、随着今年1月1日,我国全国范围内正式取消省界收费站,ETC也随之来到了各位车主的车里。同时为了服务好全国超2亿的ETC车主,交通运输部历经4个多月筹备时间,最终使得全国ETC服务监督热线95022,于12月10日在河南省郑州市开通;

2、投诉办理过程中,持续跟踪各省办理进度,对处理不力的事项进行催办,严格按照4个自然日办结的时效要求,保证客户投诉及时得到解决。投诉处理完结后,对处理结果逐一进行人工复核,并抽取部分客户进行电话回访,确保客户满意;

3、为满足全国ETC客户的出行服务需求,各地交通运输部门推动95022、12328以及地方服务热线,共同为公众提供服务。为了提升客服能力,交通部和各地已加快完善了客服体系,对客服人员加强培训和增强工作人员水平,确保客户投诉及时有效得到解决。

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车子出了故障应该打什么电话

汽车在路上出故障可以拨打的电话号码:1、110救援电话;2、122交通事故报警电话;3、保险公司电话号码,一般保险公司拖车是免费的;4、4S店道路救援服务电话、4S店很多道路救援服务都是免费的,超出合同约定的范围会收取一定的费用;5、向朋友求助。如果朋友在附近,可以直接用朋友的车来拖。需要注意的是,如果汽车在路上抛锚,无法行驶,第一时间就是打开汽车的应急灯,也就是中控台的红色三角警示灯,提醒后面来车。然后在车后50到100米处放置三脚架警示牌。如果汽车在高速公路上抛锚,尽量将车停在应急车道等待救援,并以最快的速度撤离到远离汽车的安全地带。如果实在没办法,就躲在中央隔离带里等待救援,一般高速路的每一段都有救援电话。
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轿车应该打什么蜡?

各种车蜡性能不同,作用也不一样,选择轿车车蜡要结合车蜡情况综合考虑。目前市场上的车蜡主要有固体蜡和液体蜡两种,一般固体蜡就是研磨蜡,而液体蜡又叫光亮剂或者光亮釉,只需均匀涂抹在漆面就可以。汽车打蜡的好处:防水:汽车经常暴露在空气中,会受到风吹雨淋,导致车身受损。打上一层车蜡能使车身漆面上的水滴附着有效地减少百分之60-百分之90,比较高档车蜡还能使残留在漆面上的水滴呈扁平状,尽可能地减少水滴因强烈阳光照射时出现的聚焦作用而产生的漆面暗斑,侵蚀和破坏。抗高温:车蜡能对来自不同方向的入射光产生有效反射,防止入射光线穿透透明漆,导致底漆出现老化变色,从而延长漆面的使用寿命。防紫外线:车蜡防紫外线作用与抗高温作用并行,只是在阳光中的紫外线比较容易折射进入漆面,车蜡在针对防紫外线的性能上充分地考虑了紫外线的特性,能够使其对车身表面的侵害做到最大限度地降低。防静电:汽车静电的产生主要有两种,一种是由于化纤、丝毛织物等摩擦产生的静电;二是因为汽车在行驶过程中,车身漆面与空气中的尘埃相互摩擦产生的静电。车蜡防静电作用主要是针对车身漆面与空气中的尘埃相互摩擦产生的静电,有效地隔断空气及尘埃与车身漆面的摩擦。
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临时停车应该打什么灯?

白天临时停车不需要开灯,夜间临时停车要开启危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯。在道路行车过程中突遇车辆发生故障、不能及时移至到安全区域时,应立即开启危险报警闪光灯,以提醒过往车辆及行人注意安全,并及时报警,等待救援。在路边临时停车的话,车不能超过道路的右侧线或人行道的边缘。右侧或人行道边缘的距离必须尽可能小于30厘米。为了不影响右转车辆的改道,停车位置应该距离路口50公尺以上。停车后,先松开刹车把手再松开。下车开门前,一边熄火,一边注意左右的道路状况,开门时不要影响其他车辆和行人。
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路上堵车应该打什么电话?

路上堵车可以咨询的电话有以下3种:122:一般堵车需要拨打122。110:事故纠纷造成的堵车拨打110。12122:高速公路上堵车拨打12122,122报警服务台是公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
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车辆堵门口应该打什么电话?

打122报警交警,然后报警有人乱停,等交警把车拖走。如果对方没有乱停乱放,你也可以给车主打电话通知他把车挪走。如果找不到失主的电话,可以拨打114。有一种服务是给接线员提供机动车的品牌和位置,车主的电话会直接转到对方车主的手机上,但不会透露对方的号码。但这种方式有一个弊端,就是提供的机动车号牌的车主必须在联通开通此项服务。如果没有注册,那么这个方法就不行。需要注意的是,即使联系不上车主,也不要损坏别人的车,否则违法。
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etc的问题找哪个部门投诉?

ETC的问题可以先拨打ETC客服电话人工服务处理,也可以到高速路办事厅或ETC服务网点现场处理,提出复议申诉并填写申请单进行重新计算收费。假如采用以上方法依旧不能解决问题,可以向消费者协会或工商局投诉,也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益。下面是关于ETC的更多介绍:优点:ETC收费系统每车收费耗时不到两秒,其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。使用全自动电子收费系统,可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理,从根本上杜绝收费票款的流失现象,解决公路收费中的财务管理混乱问题。注意事项:高速公路ETC车辆如通行人工车道,应主动出示用户卡(非现金支付卡),由收费员完成入口写卡或出口刷卡流程,以确保用户卡始终处于正常使用状态。
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停车应该打什么转向灯?

停车时打转向灯的规则如下:临时停车时,开停车方向的转向来灯,一般为右转向灯。故障停车时,开双闪警报灯指示灯。夜间临时停车时,应开启危险报警闪光灯、示廓灯和后位灯。当汽车停靠路边时,左侧的停车灯始终闪烁,此功能主要是用来在夜间提醒过路车辆避免擦碰。以下是关于转向灯的知识介绍:转向灯是在机动车辆转向时开启以提示前后左右车辆及行人注意的重要指示灯。其中阻丝式又可分为热丝式(电热式)和翼片式(弹跳式),而电子式又可分混合式和全电子式(无继电器)。
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车堵门口了应该打什么电话进行挪车?

车堵门口了可以联系对方车辆的保险公司、拨打114、拨打110或122交警电话来进行挪车。以下是相关的介绍:1、保险公司:查看对方车辆前挡风玻璃右上角的保险标志,了解车辆所属保险公司。然后给保险公司打电话,描述具体情况并让其联系车主进行挪车。2、114:拨通114,向话务员提供所需挪动机动车的牌号和地点,3、110、122:直接拨打110或122报警电话,告知对方车辆的车牌号码,交警会联系对方车主,通知车主来挪车。
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高速超车应该打什么灯?

高速公路超车时应当提前开启左转向灯、变换使用远、近光灯。以下是关于转向灯的具体介绍:1、转向灯的作用:提示行人或其他车辆即将转弯的方向,向左或者向右;在高速上也表示超车和并道方向;左右转向灯同时上时,表示车辆有紧急情况提醒其他车辆注意。2、转向灯的使用方法:(1)进环岛:打左转向灯,提前开启左转向灯,示意后车注意。(2)出环岛:打右转向灯,提前开启右转向灯,注意避让右后方车辆。(3)环岛内:在环岛内行驶理应本着先出后进的原则,不强进,安全驾驶最重要。汽车行至一般平面交叉路口,应根据路面宽度、交通流量的大小以及当时的行驶速度,在距路口30—10米的地方,按转弯方向开启转向灯,如向右转弯和向右变更车道须开启右转向灯,如向左转弯或向左变更车道须开启左转向灯。转入设有导向车道的路口,应在进入导向车道前开启转向灯。节气门在那个地方
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6884

晚上开车应该打什么灯?

晚上行驶应开启近光灯。近距离照明:近光灯就是为了近距离照明,设计要求就是照射范围大(一百六十度),照射距离短,聚光度也无法调节。照射距离:近光灯的照射距离约有30-40米左右。根据实验得知,夜间以55公里/小时速度行驶时,发现情况立即踩制动,停车距离正好30米。在天黑没有路灯的地段开车以及在傍晚天色较暗或黎明曙光初现时开车,都必须打开近光灯;如果赶上大雾、下雪或大雨天气,视线受阴,那么即使在白天也必须打开近光灯;在一些路段虽然有照明设备,但亮度不够,这时也应该打开近光灯。
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轮胎应该打多少气压?

轮胎气压一般在2.2―2.5千帕之间应为正常,春天时20度左右一般胎压保持在2.3-2.5千帕,但是随着气温及路面的温度逐步升高,高速或者长途行驶,胎压很容易上升,且容易引发爆胎;夏天路面温度将可能达到60-70摄氏度,汽车在路上行驶如果胎压过高,稍微碰到轮胎的薄弱处都很容易爆胎。关于轮胎气压的资料如下:1、胎压,严格意义上指的是轮胎内部空气的压强。在汽车保养上发动机是汽车的心脏,发动机的损坏将导致汽车生命的耗尽,那么轮胎胎压则是汽车的血压,胎压的高低对汽车的性能和动力有着至关重要的作用。2、气压是轮胎的命门,过高和过低都会缩短轮胎的使用寿命。气压过低会使胎体变形增大,胎侧容易出现裂口,同时产生屈挠运动,导致过度发热,促使橡胶老化,帘布层疲劳,帘线折断,还会使轮胎接地面积增大,加速胎肩磨损;气压过高,会使轮胎帘线受到过度的伸张变形,胎体弹性下降,使汽车在行驶中受到的负荷增大,如遇冲击会产生内裂和爆破,同时气压过高还会加速胎冠磨损,并使耐轧性能下降。
发布时间:2023-07-17 16:18:55 阅读:6513

车子出了故障应该打什么电话?

车子出了故障应该打122,122报警服务台是国内公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,是指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分,实行24小时值班,群众只要用电话拨打122即可免费接通。122报警服务台的服务包括:赶赴现场调查、救助、调解;转达有关部门处理;指导报警人向有关部门申诉或自行处理等。
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冬天汽车胎压应该打多少

根据热膨胀和收缩的物理作用,夏季的胎压较低,因此在2.1-2.4中更合适,而冬季的胎压较高,2.3-2.6更合适。冬季轮胎压力可以超过正常值0.1-0.2bar。夏季的轮胎压力可以比正常低0.1-0.2,冬季比正常高0.1-0.2。所有车主都可以根据自己车型的轮胎压力范围来弥补。通常可以在车辆用户手册里可以找到标准气压的数值,驾驶室门B柱附近的标签,车辆驾驶员座椅旁的抽屉和小油箱门内也可找到。轮胎压力应基于汽车制造商推荐的值。这是因为轮胎压力的设置主要基于诸如车身的重量和底盘的高度之类的车辆因素。不一定与使用哪个品牌的轮胎有关。如果仓库没有特殊规定,则在冬季或夏季无需进行任何特殊调整。当然,在室温下测量轮胎压力。
发布时间:2021-11-10 16:43:13 阅读:4317

买车投诉是打什么电话

买车后如果出现质量问题,那么可以打消费者投诉举报电话12315,也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题,那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重,那么可以找4s店协商进行退车,协商无果后可以投诉。平时在新闻上经常可以看到,刚买不久的新车就出现了严重的质量问题,并且出现严重质量问题的车大部分都是一些价格昂贵的豪华车。那么消费者遇到这种情况后首先应该保护自己的合法权益,那么协商无果后就要投诉4s店,并且让4s店修复车辆或退车。很多不理智的消费者会去堵4s店大门,这种做法是不可取的,甚至还有一些消费者去4s店打人,那么这就属于违法行为了。建议消费者遇到问题后要保持理智,通过正规渠道来解决问题。如果在买车过程中对4s店工作人员的服务不满意,那么可以打厂家的投诉电话进行投诉。在买车时,一定要仔细检查好车辆是否存在瑕疵或损伤,在用车过程中出现任何问题要第一时间找4s店。在质保期内最好在4s店内进行维修保养。
发布时间:2021-11-10 16:43:05 阅读:4093

山地车应该打多少气压

一般来说,普通的山地车轮胎打气时打到2.8bar-4.5bar就可以了。夏天时可以将气压打的低一些,冬天时可以将气压打的高一点。根据山地车使用的轮胎型号不同,其气压也会有所差异,具体情况还要看山地车的出厂使用说明书。在自行车轮胎气压方面,气压单位包括bar、kpa和psi,它们的换算关系是1bar=102kpa=12.5psi。山地车在打气时,一般打到50psi-70psi就可以了。如果山地车经常走城市道路,可以将气压适当的打高一些,如果山地车经常走野外泥地,可以将气压适当的打低一些。当山地车出行时,一定要提前佩戴好护具,可以在摔倒时起到一定的防护作用。并且,如果需要骑山地车远行,一定要提前检查好山地车的轮胎和刹车,为出行做好安全保障。在骑山地车出行时,要遵守交通规则,在非机动车道里行驶,不与机动车争抢车道。并且,骑山地车的速度不要太快,一般在30km/h以内就可以了。在骑行过程中,不要带人、不要打电话、更不要双手离把。
发布时间:2021-11-10 16:42:47 阅读:3988

投诉汽车厂家打什么电话

可以通过拨打消费者投诉热线12315进行投诉,也可以通过12315网站或者车质网,进行线上投诉。此外,一般可以在网上或维修手册中找到厂家的投诉电话,然后进行投诉。消费者在购买车辆后如果发现车辆的质量出现问题,可以与厂家进行协商解决,如果无法协商可以走法律途径进行解决,但是切忌冲动行事,作出过激的行为或者与厂家发生冲突,这样不仅不利于问题的解决,还可能会触犯相关的法律受到法律的制裁,得不偿失。此外,如果车辆在保修期内出现了问题,车主可以到购买的4S店进行维修。还有就是,消费者在提车的时候,需要认真检查车辆的全身,看看车辆是否存在瑕疵或者损伤,在确认车辆没有任何瑕疵或者损伤的时候再进行提车。
发布时间:2021-11-10 16:42:47 阅读:3988

靠边停车应该打什么灯?

靠边停车应该打转向灯,在靠边停车的时候,转向灯肯定是要立即开启的,因为:1、你必须提前警示周围其他交通参与者,本车已进入靠边停车的状态;2、可以将开启转向灯到转动方向盘之间的(不得少于3秒钟)间隔时间妥妥的\"消耗\"掉;3、及早开启转向灯的,遇后车减速礼让的机率会更高一些;4、转向灯是在车辆转向时开启以提示前后左右车辆及行人注意的重要指示灯。转向灯灯管采用氙气灯管,单片机控制电路,左右轮换频闪不间断工作。转向灯采用闪光器,实现灯光闪烁。采用闪光器,按其结构不同汽车转向灯,可分为阻丝式、电容式和电子式三种。
发布时间:2021-04-26 21:56:04 阅读:2107

车牌号码查询车主电话应该打哪个电话?

车牌号码查询车主电话应该打114挪车:1、一般来说,很多私家车的前挡风玻璃处都会留有联系方式,这主要也是为了让对方好联系自己,大家如果找到联系方式,直接联系车主便可;2、要是在小区的话,大家还可以询问保安,一般保安那边通常会有登记,然后他会帮你联系车主,这就省去了你的一些麻烦;3、若是实在有急事,又联系不到车主,大家可以找几个人将车抬开,当然这属于下策,一般不建议大家去这样做。
发布时间:2021-04-26 09:36:02 阅读:3642

山地车气压应该打多少

一般来说,普通的山地车轮胎打气时打到2.8bar-4.5bar就可以了。夏天时可以将气压打的低一些,冬天时可以将气压打的高一点。根据山地车使用的轮胎型号不同,其气压也会有所差异,具体情况还要看山地车的出厂使用说明书。在自行车轮胎气压方面,气压单位包括bar、kpa和psi,它们的换算关系是1bar=102kpa=12.5psi。山地车在打气时,一般打到50psi-70psi就可以了。如果山地车经常走城市道路,可以将气压适当的打高一些,如果山地车经常走野外泥地,可以将气压适当的打低一些。当山地车出行时,一定要提前佩戴好护具,可以在摔倒时起到一定的防护作用。并且,如果需要骑山地车远行,一定要提前检查好山地车的轮胎和刹车,为出行做好安全保障。在骑山地车出行时,要遵守交通规则,在非机动车道里行驶,不与机动车争抢车道。并且,骑山地车的速度不要太快,一般在30km/h以内就可以了。在骑行过程中,不要带人、不要打电话、更不要双手离把。
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